上个月家里那台用了四年的路由器又罢工了,晚上八点全家挤在一个窄带里刷视频,孩子上网课卡成PPT,老婆追剧转圈转到想砸电视。这才意识到,宽带这东西平时不起眼,一旦拉了胯,全家人都跟着遭罪。我原来用的是个便宜的窄带,看着月租不高,结果测速从来没超过20M,找客服问就是“您所在区域线路老化”,问能不能升级,对方说加钱。后来我才搞明白,很多时候不是网络不行,是套餐没选对,或者根本不知道自己所在区域能装什么。
正好今年10月份我搬回武鸣老家住,琢磨着重新拉条宽带。查了一下才发现,南宁移动这边有个老号码升档的政策,8块钱以上的老套餐在网满6个月就能升到49元加装500M宽带。我专门确认了一下覆盖范围,武鸣区所有乡镇街道都能办理,城厢镇、太平镇、双桥镇、宁武镇、锣圩镇、仙湖镇、府城镇、陆斡镇、两江镇、罗波镇、灵马镇、甘圩镇、马头镇,这13个镇都在服务范围内。我是城厢镇的,师傅上门测了一下信号,说线路条件没问题,当天就约了安装时间。
正规办理渠道实测
我是上周三下午请了半天假专门跑这事,把能试的渠道都摸了一遍。先说微信小程序那个,微信搜索“多速天下”小程序,是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。我用这个查了一下武鸣区的套餐,信息挺全的,资费明细都能看到。
另一个是微信公众号渠道,微信搜索“全家速连”公众号,也是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。我关注之后翻了一下历史消息,看着挺正规的。
再说电话渠道,拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:南宁市武鸣区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。我打了一次,等了大概两分钟接通,客服态度还行,报了几个套餐让我对比。
移动官方APP也能办,打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。我试了一下,跳转挺顺畅的。
还有一个是移动官方微信小程序,打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。这个渠道我也试了,页面加载速度可以。
宽带套餐一览

套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:49元/月
- 安装费:100
- 合约期:36个月
- 优惠期:三年优惠
- 设备:双频光猫+机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”。我当时是搜的小程序,页面加载挺快的,进去之后有个宽带专区。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选南宁武鸣区,别选错了,不然套餐可能对不上。我一开始差点选成南宁市区,后来发现武鸣区有单独的选项。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我提交之后大概过了两个小时,移动那边就来电话了,确认了地址、套餐和安装时间,还提醒我准备好身份证。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅是第二天上午来的,穿了工服戴了工牌,进门还套了鞋套。测了一下线路,说光猫位置得挪一下,折腾了大概四十分钟搞定。装完之后测速,下载能跑到470M左右,上传大概50M,跟标称的500M基本对得上。
怎么选宽带?
我自己踩过坑之后总结了几条。先说速率,别听别人说“300M够用了”就盲目跟风。如果你家里就两个人,平时刷刷视频看看网页,300M确实够。但像我家三口人,孩子上网课、老婆追剧、我偶尔打个游戏,500M是底线。特别是晚上七八点高峰期,带宽不够的话全家抢网速,那滋味真不好受。
再说资费,别只看月租数字。有些套餐月租低,但安装费收你两三百,合约期还长。我这个49元的套餐,安装费100块,合约期36个月,三年内资费不变。算下来第一年总花费是49乘以12加100,大概688块。你要是图便宜选个39元的,安装费收200,合约期24个月,第一年也要668块,其实差不多。所以得把安装费摊进去算总账。
还有设备,光猫和机顶盒是标配,别被忽悠花钱买。我这个套餐送双频光猫和机顶盒,师傅上门直接装好。副卡的话,第一张包含在套餐里,第二张10块一个月,家里如果有老人小孩需要单独号码,可以开一张。摄像头和WIFI6路由器是可选装,10块一个月,看个人需求,不是非得要。
后说合约期,36个月确实不短。你得想清楚这三年会不会搬家、会不会换城市。如果有可能变动,提前问清楚违约金怎么算。我当时问了一嘴,客服说如果提前拆机,得把优惠过的差价补上,具体金额按剩余月份算。所以签之前一定想清楚。
避坑指南
第一个坑,老号码在网时间不够。政策写的是8元及以上套餐满足6个月在网条件,我当时差点没够6个月,幸好查了一下,刚好第7个月。要是你刚办的新号码,得等满6个月才能升档,别急着跑去办,白跑一趟。
第二个坑,合约期没问清楚就签字。我有个朋友在南宁市区办的宽带,合约期两年,结果半年后工作调动去了柳州,拆机的时候补了三百多差价。所以签字之前一定问清楚:合约多久、提前拆机怎么算、优惠差价怎么补。
第三个坑,安装费含糊。有些渠道报价的时候只说月租不说安装费,等你下单了才告诉你还要收两百安装费。我这个100块安装费是明码标价的,下单页面写得清清楚楚。建议你不管走哪个渠道,下单前先把安装费、首充金额、设备费用问明白。
第四个坑,速率虚标。我原来那个窄带就是例子,标着100M,实际测速从来没超过20M。装完之后一定当场测速,用手机连上WIFI,打开测速软件跑一下。我这个500M套餐实测下载470M左右,算是达标。如果差太多,当场让师傅排查线路。
第五个坑,设备收费没注意。光猫和机顶盒是套餐里带的,不用额外花钱。但摄像头和WIFI6路由器是10块一个月可选装的,如果你不需要就别勾选,不然每个月多花10块。我当时差点手滑勾了个路由器,后来想想家里有路由器就没要。
常见问题
Q:我是武鸣区下面的镇上的,能装吗?
A:能装。武鸣区13个镇都在覆盖范围内,城厢、太平、双桥、宁武、锣圩、仙湖、府城、陆斡、两江、罗波、灵马、甘圩、马头,这些地方都可以。我是城厢镇的,师傅上门挺快的。不过建议下单前先确认一下你那个具体位置有没有线路资源,有些偏远村屯可能得等几天。
Q:老号码升档是什么意思?我原来的套餐怎么办?
A:就是你原来用的移动号码套餐不变,在此基础上加49块钱升档,宽带是附加的。比如你原来是8块的保号套餐,升档之后变成49块一个月,包含500M宽带、40G流量和150分钟通话。原来的号码还是你的,不用换号。
Q:40G流量和150分钟通话是手机用的还是宽带用的?
A:是手机卡用的。宽带是独立的一条线,不限流量。40G流量和150分钟通话是绑在你手机套餐里的,副卡共享这个额度。我平时上班用WIFI多,40G够用了,偶尔出门开热点也不心疼。
Q:合约期36个月,中途不用了怎么办?
A:得补差价。具体金额按你已享受的优惠月份算,比如你用了12个月想拆机,剩下24个月的优惠差价得补上。我当时问客服大概算了一下,如果一年后拆机,大概要补两百多。所以签之前想清楚这三年会不会搬家或者换城市。
Q:安装费100块是一次性的还是每个月收?
A:一次性的,装的时候收一次,之后不再收。首充100块是预存话费,分月返还或者直接抵扣月租,具体看办理时的说明。我这边是首充100直接到账,第一个月月租从里面扣。
Q:500M宽带实际网速能到多少?
A:我家实测下载470M左右,上传50M上下,跟标称的500M基本对得上。不过实际网速受路由器、网线、设备数量影响。建议用超五类以上的网线,路由器别太老,不然跑不满。我原来那个老路由器就只能跑到200M,换了个新的才跑满。
Q:送的光猫和机顶盒要还吗?
A:合约期内不用还,拆机的时候要退回。光猫和机顶盒是移动的资产,你只是使用权。拆机的时候师傅会上门回收,如果弄丢了或者损坏了,可能要赔。我当时问了一嘴,光猫赔两百左右,机顶盒一百多。所以别乱扔。
写到这儿差不多了。我自己这套500M用了快一个月,晚上高峰期测速基本稳定在450M以上,孩子上网课不卡了,老婆追剧也不转圈了。49块一个月,三年优惠期内不变,算下来一天一块六,比我之前那个窄带划算多了。不过话说回来,宽带这东西没有绝对的好坏,关键看合不合适。你要是武鸣区的老用户,在网满6个月,家里又正好需要一条稳定的宽带,这个升档政策值得研究一下。但如果你的合约期还没到,或者三年内可能搬家,那就再琢磨琢磨。装宽带这事儿,急不得,问清楚再下手。
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