上个月我表姐从岛内搬回海沧,第一件事就是办宽带,结果折腾了快两周。她原来那条宽带用了三年,续费的时候客服报的价格比新装还贵一截,问就是”老用户专享”,她当场就笑了。后来换了一家,宣传写千兆,晚上八点刷剧还是一卡一卡的,师傅上门一看,说楼道里的分线盒早就老化了。这种事我这两年听得太多:资费不透明、网速打折扣、装完就没人管。所以这次她让我帮忙盯着,我干脆把海沧这边能装的联通融合套餐从头到尾捋了一遍,就是78元一个月500M那个,下面把过程和我踩到的坑都摊开说。
先说能不能装。这个套餐在海沧是全区铺开的,海沧街道、新阳街道、嵩屿街道、东孚街道这四个街道都在受理范围里。海沧大道沿线的老小区、新阳工业区周边的出租房、东孚那边的自建房、嵩屿靠海那几片住宅,都可以先报地址查端口。我表姐住新阳街道一个2012年交房的小区,报上去第二天就回了话,说楼道有联通端口,能装。这里提醒一句,能不能装不是看小区新不新,是看楼道里有没有对应的分纤箱和空余端口,同一个小区不同楼栋结果都可能不一样,所以先查再定,别急着退掉原来的宽带。
正规办理渠道实测
我这次前后试了五个口子,说说各自的体验:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:厦门市海沧区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是电话那条路,10月18号打的10010,客服问得挺细,楼层、门牌、有没有装过联通都问了,大概四分钟查完端口。挂了电话按提示在小程序里填了信息,20号下午师傅就联系约时间了。
宽带套餐一览

套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:78元/月
- 流量:80G
- 通话:450分钟
- 首充:300元
- 安装费:58
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年优惠
- 设备:光猫
厦门市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或公众号”全家速连”。两个入口都能进,我用的前者,页面加载快一些。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去以后按城市筛,厦门点进去能看到不同速率档位,别选错区,海沧的要选海沧。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦,让对方把78元、58元安装费、300元首充这几项在电话里念一遍,录不录音无所谓,至少心里有数。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我表姐是10月21号上午装的,师傅八点半到,九点四十弄完,拉线、调光猫、测速,走的时候让她自己用手机连了一下确认没问题才走。光猫是随套餐配的,不用另外买。
怎么选宽带?
500M这个速率,说实在的,普通三口之家够用。我表姐家两台手机、一台电视、一个平板,晚上同时开也不打架。但如果你是下面几种情况,就得往上看看档位:
一是家里人多,四五口人各刷各的,还开着电视投屏,500M在高峰期会有点吃力。二是经常下大文件、做视频剪辑往外传的,上行带宽比下行更关键,得问清楚上行是多少。三是打游戏的,尤其是对延迟敏感的,选之前可以让师傅测一下到你常玩的服务器延迟多少。
还有一个思路是按手机卡算。这个套餐本质是融合套餐,78元里包含80G流量和450分钟通话,等于宽带和手机卡捆在一起。如果你本来就是联通号,或者正好要换号,那这笔账很好算;如果你手上两张卡都签了别的合约,那就得掂量一下多养一张卡的成本。副卡可以选开一张,家里老人用挺合适。
避坑指南
坑一,合约期。这个套餐是24个月,两年优惠期,到期按政策续约。中途想退网是有违约金的,具体怎么算每个时期不一样,办之前一定让客服说清楚,别听”到时候再说”。我邻居2024年办过一条,用了11个月搬家退网,补了一百多块。
坑二,首充300元。这笔钱是充到新开的手机卡里,不是白交,但要问清楚是一次性到账还是分月返还。有的是分10个月返,等于前几个月话费压力小一点,别以为办完就没事了。
坑三,安装费58元。问清楚含不含材料,比如入户那段网线、面板。我表姐家原来的线还能用,师傅就没换,58元照收。有的小区要重新拉明线,可能另外算,提前问。
坑四,上门推销。师傅上门时十有八九会提一句路由器的事,说你光猫自带的WiFi覆盖不够。这话有一半是真的,光猫的无线确实一般,但你可以自己买个路由器,一两百块的足够120平用。别在门口当场买,价格通常比网上贵。
坑五,测速方式。别拿手机连WiFi测,那个数字没意义。让师傅用网线直连电脑测,或者你自己下个测速工具,接网线测。500M实测能到480左右就算正常,波动跟时间段也有关,晚上八九点掉一点是常事。
坑六,优惠期到期。两年后按政策续约,价格可能会动。手机日历上设个提醒,提前一个月看续约价,别等着自动扣费。
常见问题
Q:500M够不够一家人用?
A:三到四口人、日常刷视频看剧、偶尔打个网游,够。家里有人做直播或者经常传大素材的,建议往上选一档。
Q:首月费用怎么算?
A:有首月按天折算的,也有全价的,以实际办理时的说明为准。别自己脑补,问一句。
Q:80G流量和450分钟是每个月都有吗?
A:套餐里写的是每月80G流量、450分钟通话,超出部分流量5元/G,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条。用超了会扣钱,平时留意下用量。
Q:光猫要押金吗?退网要还吗?
A:这个套餐里光猫是随套餐配的,具体是租用还是赠送、退网要不要归还,办的时候问清楚,记在单子上。
Q:老小区能装吗?
A:能装的前提是楼道有联通端口。同一个小区,A栋能装B栋不一定能,先报详细地址查。
Q:多久能装好?
A:我表姐这次从下单到装完三天。旺季或者需要重新拉线的会久一点,一般一周内。
我自己算了笔账:78元乘24个月是1872元,加上首充300元、安装费58元,两年总支出2230元左右,摊到每个月不到93块,含一条500M宽带、80G流量和450分钟通话。对照厦门这边单独拉一条500M宽带的报价,再加上一张手机卡月租,这个数确实压得下来。但前提是你用得上那张卡,用不上,再便宜也是多花钱。10月下旬这波,海沧四个街道都能报装,先查端口再决定,别反过来。
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