上周五晚上八点多,我在家开着视频会,画面卡成一张一张翻的相册,对面同事问我是不是在用手机流量顶着。这种场面估计不少人都熟:白天测速挺好看,一到晚上七八点就掉链子;办的时候业务员讲得云里雾里,账单出来多出几项没听过的名目;想换一家吧,又怕折腾一圈新装的还不如原来那条。
我在绵阳住了十来年,从早年的4M ADSL一路换到现在,踩过的坑不算少。今年9月下旬正好帮家里长辈重新捋了一遍宽带的事,就顺手把涪城区这边移动月包宽带的资费、覆盖和办理路径整理了一遍,写下来给同样纠结的人做个参考。
先说覆盖。这回问下来,涪城区是可以办的,而且不是只管城区那一小块,具体到街道和乡镇基本都能排上:城厢街道、工区街道、南山街道、石塘街道、城郊街道、塘汛街道这几个街道,加上青义镇、永兴镇、丰谷镇、吴家镇、杨家镇、新皂镇、磨家镇、河边镇、金峰镇、龙门镇、玉皇镇、关帝镇这些镇,都在范围里。不过这是行政区域上的口径,落到某一栋楼、某一个单元,还得看小区有没有预留管道、楼道里有没有分光箱。2000年以后建的商品房一般没什么悬念,老家属院或者自建房,让师傅上门看一眼更稳妥。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都走过一遍,记下来省得大家来回问:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后58.1元/月(原价58.1元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器2台
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后88.1元/月(原价88.1元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器2台
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后110.7元/月(原价158.1元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器2台
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后166.7元/月(原价238.1元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器3台
绵阳市移动宽带安装流程
整个流程其实不复杂,四步走完基本就通了:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。两个口子进去是同一套东西,看你平时用哪个顺手。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这里要留意把城市选成绵阳,别默认成别的市,不然看到的资费档位对不上。
第三步,提交信息下单。之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节。这一步别嫌麻烦,该问的一次问清,后面省事。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完能正常上网了再结账,安全上也放心。
怎么选宽带?
2000M这个速率,说实话大多数家庭是用不满的。我家三台手机、两台电脑、一个电视盒子同时在线,晚高峰也就跑个三四百兆。所以选哪个档位,我觉得重点不在速率,在下面这几件事上。
家里几口人、几台设备常在线。两口之家、平时就刷剧看看新闻,58.1元那档就够。三代同堂,家里有上网课的孩子、晚上还要打游戏的,88.1元那档的100GB流量和500分钟通话会更宽松些。
要不要带手机流量和通话。这四个档位都是宽带加手机的组合,套餐一给300分钟加50GB,套餐四给到1500分钟加180GB。如果你本来每个月话费就要一百出头,那把话费并进来算总账,账面上的感觉完全不一样。
未来三年会不会挪窝。合约期写的是3年,这个数字比月租更值得琢磨。租房的朋友尤其要想清楚,工作单位、租房合同这些变量,三年里变动的概率有多大。
房子多大、墙多厚。2000M的速率进到家里,怕的就是路由器摆在客厅、卧室隔两堵承重墙,出来只剩一两格信号。套餐里带的2台或者3台路由器,就是为了这个场景准备的,大户型或者复式的,直接看套餐四。
避坑指南
这几年我身边因为宽带闹心的事不少,挑几个典型的说说。
合约期这件事,先算清楚再签字。我表弟2023年在城南租房子装了宽带,签了两年,结果半年后换工作搬走,违约金交了四百多。这次这几个档位都是3年合约,合约期内不能拆机,搬家、换城市这种事一旦发生,钱是要实打实掏的。签之前问自己一句:三年后我大概率还在这个地址吗。
优惠价和原价的差距,一定要问清楚到哪天。套餐三原价158.1元,优惠后110.7元;套餐四原价238.1元,优惠后166.7元。优惠期同样是3年,到期后按运营商当时的政策续约。这句话的意思就是,三年后什么价现在没人能保证。稳妥的做法是让业务员把优惠起止日期写进受理单。
首充那笔钱去哪了,要弄明白。套餐一、二、三是200元,套餐四是300元。这笔钱是充进手机话费、还是抵扣月租、还是别的用途,问一句不费事,事后扯皮才费事。
设备归谁、退网还不还,提前说好。光猫、机顶盒、路由器这三样,是租用还是赠送,退网的时候要不要收回,坏了谁来修,这些都属于”办的时候没人提、退的时候全冒出来”的类型。我2021年退过一次网,光猫找不到了,赔了钱。
网线和路由器可能拖后腿。这一点特别容易被忽略:2000M的速率,家里的网线要是超五类,大概率跑不满,得上六类以上;路由器也得有2.5G网口,不然测速软件上永远显示一千兆出头。装完之后用电脑网线直连光猫测一次,心里就有数了。
套餐外的资费不便宜。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。家里有孩子拿手机刷短视频的,50GB和180GB的差别,一个月下来可能就是几十上百块。
业务员的口头承诺,留个痕迹。能写进受理单的写进去,写不进去的,聊天记录截个图。这不是不信任谁,是给自己留个凭据。
首月怎么算钱,办之前问一句。首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都有,具体以业务员实际沟通为准。别等到出账单才发现跟预期不一样。
常见问题
Q:2000M的宽带,我家里的老路由器还能用吗?
A:能用,但跑不出2000M的速度。老路由器大多是千兆网口,理论上限就在一千兆附近,实际还要打折。想体验到2000M,路由器得有2.5G网口,网线也得跟上。
Q:只装宽带,不办手机卡行不行?
A:这次看到的四个档位都是宽带和手机绑在一起的组合,通话和流量都含在里面。如果你已经有移动号码,一般是并进来一起算;具体情况还是问一下办理的人。
Q:从下单到师傅上门,一般要等多久?
A:看排单情况,也看小区资源。我这次问到的说法是提交信息后运营商会先联系确认,再约时间。新小区、线路现成的,快的话两三天;老小区要重新拉线的,可能会往后排一排。
Q:资费是绵阳统一的吗?
A:这四个档位是绵阳这边看到的参考价,部分地市可能受政策影响有变动,具体还是以运营商实际资费为准。同一座城市不同区县之间,偶尔也会有细微差别。
Q:副卡是真的不收钱吗?
A:套餐一到四是2张、2张、4张、5张。副卡本身的使用一般不额外收月租,但副卡产生的通话和流量是算在主套餐里的,超出部分按套餐外资费走。
Q:我原来用的别家宽带,能直接换过来吗?
A:可以,但要先把原来那家的合约处理干净。如果原来的宽带还在合约期内,提前拆机可能涉及违约金,先把这笔账算清楚再动手。
Q:装完之后网速不达标怎么办?
A:先自己排除一遍:用网线直连光猫测,别用无线测;确认路由器网口规格;确认网线类别。这三样都排除了还是不达标,再打10086报障,让师傅上门查线路。
写到这里,我自己那份账其实已经算完了。家里长辈那边后选的是88.1元那档,两口人用,100GB流量加500分钟通话,比他们原来两张卡加起来的话费还低一点。至于2000M这个速率本身,我更愿意把它看成”以后几年不用再折腾”的余量,而不是现在就能榨干的性能。毕竟宽带这东西,装的时候多花十分钟问清楚,比装完之后每个月对着账单生闷气划算得多。
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