上个月中旬帮表姐搬家，从婺城区挪到金东区多湖街道，家具家电都好说，就宽带这件事把她折腾了一个礼拜。老房子那条宽带用了四年，想移机，客服说跨区得重新走流程，原来的资费未必保得住；问新地址能装什么，对面一口气报了四五个档位，每个都叫“活动价”，再问合约期多长、到期怎么续、违约金怎么算，回答就开始绕。这种经历估计不少人碰上过：装之前说得挺好，装完发现账单里冒出几项没听过的费用；宣传的千兆，晚上八点一测掉到三百多；合同签了两年，中途想换得先掏一笔。
我这两年陆陆续续帮亲戚朋友看过十几单宽带，坑踩得不算少，也摸出点门道。表姐后定的是电信融合宽带1000M那一档，399元一个月。先说覆盖，免得白忙活——金东区这边所有乡镇街道都能办，多湖街道、东孝街道、孝顺镇、傅村镇、曹宅镇、塘雅镇、澧浦镇、岭下镇、江东镇、赤松镇、源东乡，这些地方都在范围内。表姐家在多湖街道，师傅上门看过线路，光纤到户没问题。你要是住在金东下面这些镇街，可以先对着看看自己在不在里头，不在的话后面这些内容参考意义就不大了。
正规办理渠道实测
10月中旬那几天我把能走的渠道挨个试了一遍，五个渠道问下来套餐资费是一致的，差别在响应速度和办理的顺手程度，你们挑自己顺手的就行。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：金华市金东区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：399元/月
- 流量：200G
- 通话：2000分钟
- 首充：400元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+选装2000M全光组网
金华市电信融合宽带安装流程
表姐那单从下单到装好用了三天，流程捋一遍，心里有个数。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”，两个入口都行，看哪个用着顺手。
第二步，进去以后选对应城市，金华，再挑自己要的速率档位。这一步别急着点，先把页面上的资费、合约期、安装费看一遍，有不清楚的直接问在线客服。
第三步，提交信息下单。提交完运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费，还有上门时间。电话里问清楚首充怎么交、安装费什么时候付，别不好意思问。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完当场测速给你看，线路通了再签字。这个顺序对用户来说是舒服的，不用担心钱付了人不到。
怎么选宽带?
很多人一上来就问“哪个好”，这问题没法答，得先看自家情况。我给亲戚朋友看的时候一般问这么几件事。
先数人头。一个人住，手机加一台电脑一台电视，300M到500M完全够用；三口之家，晚上同时开网课、刷剧、打游戏，500M往上走才不打架。表姐家四口人，两个孩子一个上网课一个看动画片，加上她自己在家办公传文件，1000M这一档对她来说不算浪费。
再看设备数量。现在家里摄像头、扫地机、智能音箱都吃网，十几台设备挂在一个路由器上是常态。设备多的时候，除了速率，还得看路由器撑不撑得住，光猫出来那一段够快，路由器拖后腿照样卡。
还要看用途。就刷刷短视频、看看剧，500M够；经常下大文件、做直播、家里有NAS，1000M的意义才显出来。另外上行速率记得问一句，有些套餐下行标得漂亮，上行只给三五十兆，做直播和远程办公会难受。
后看预算和合约期。399元一个月不算低，摊下来一天13块出头，两年合同期一共9576元。能接受这个数、并且确定两年内不搬家，再往下谈。要是工作可能调动、房子是租的，短合约或者不带合约的方案更稳妥，哪怕月费贵一点。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真踩过的坑。
合约期这一条要抠细。我同事去年办了个两年合约的套餐，用了8个月因为换工作要退网，违约金按剩余月份折算，后掏了小一千。办之前直接问一句：中途退网违约金怎么算，是按剩余月费的比例还是固定金额，让对方说清楚。
首充400元问明白去向。这笔钱是直接进手机卡账户抵月费，还是分月返还，两种方式对头几个月账单影响不一样。别嫌问得细，客服一句话的事。
安装费100元确认包含什么。光猫、网线、打孔、暗管穿线，哪些含在里头哪些另收，提前问。有的师傅上门看完说要加材料费，虽然不多，心里不痛快。
“选装2000M全光组网”是选装，不是标配。户型大、墙多、房间隔断复杂的，装了确实有用；五六十平的小两居，一个光猫加个路由器就够，别被说动多花钱。
优惠两年到期按政策续约，这句话的意思是两年后的资费现在说不准。办的时候问清楚续约是按当时的政策走还是有保底，心里有个预期。
套餐外流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。家里有小孩拿手机刷视频的，把流量提醒打开，200G看着多，几个高清视频连着刷也扛不住。
融合宽带要新开手机卡，这个跑不掉。副卡是自己在中国电信APP里办的，不用在营业厅被人搭售一堆用不上的增值业务，需要几张办几张。
还有个老生常谈的，测速别只测无线。我朋友家装了千兆，天天喊跑不满，上门一看路由器还是五年前买的百兆口，换了个千兆路由立马正常。有线测一遍，无线测一遍，数据对得上才说明线路没问题。
常见问题
Q：1000M我家真能用满吗？
A：单台设备很难跑满，除非你挂着下载。它的意义在于十几台设备同时在线不抢带宽，下载大文件的时候能明显感觉到快。测速的话，有线直连光猫跑出来的数字才算数。
Q：首月费用怎么算？
A：有按天折算、有全价，具体以实际为准，下单的时候问一句就行。别自己猜，猜错了月底看账单容易上火。
Q：合约期没到要搬家怎么办？
A：先问能不能移机，同一城市内移机通常比退网划算。真要退，违约金按合同算，办之前就把这条问清楚，比事后扯皮强。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里含光猫，设备是运营商提供的。全光组网那部分是选装，按户型决定要不要。
Q：200G流量和2000分钟通话够不够用？
A：四口之家正常用，流量大概率用不完，除非有人天天在外面拿手机看高清直播。通话2000分钟对绝大多数家庭是富余的，现在谁还打那么多电话。
Q：老小区能装吗？
A：金东区这边老旧小区基本都做过光改，具体到某一栋楼要看有没有入户光纤，下单后师傅上门会先确认。表姐那栋是2003年的房子，照样装上了。
Q：从下单到装好要多久？
A：表姐那单是周一提交，周三师傅上门，前后三天。旺季或者偏远一点的镇可能会慢一两天，下单时问一下排期。
399元一个月，一天13块出头，两年合同9576元，加100元安装费，这是摆在明面上的数。表姐家四口人、十几台设备、两个孩子要上网课，这个档位对她是合适的；换成一个独居的年轻人，同样的钱花得就有点冤。宽带这东西没有统一答案，先算清楚自己家几口人、几台设备、两年内搬不搬家，再回头看资费表，数字才有意义。我自己家三口人用的还是500M，三年了没觉得不够，反倒是路由器换过一次，体验提升比升速率明显。
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