上个月回苍南，隔壁阿姨拉着我聊了半小时宽带的事。她家那条线是好几年前办的，一年交一千多，晚上孙子看动画片卡成幻灯片，打电话问客服，人家说带宽够用，是路由器老了。她也不懂，就这么凑合着用。这种事在县城和乡镇太常见了，资费糊里糊涂，网速忽快忽慢，出了毛病来回踢皮球，一年下来钱没少花，气也没少受。
这次聊的这条联通单宽，覆盖范围铺得比较开，苍南县整个县域都能装，细到乡镇街道一级：灵溪镇、宜山镇、钱库镇、金乡镇、藻溪镇、桥墩镇、矾山镇、赤溪镇、马站镇、望里镇、炎亭镇、大渔镇、莒溪镇、南宋镇、霞关镇、沿浦镇，还有凤阳畲族乡和岱岭畲族乡。也就是说，你在苍南哪个角落住着，只要地址能报清楚，都可以让客服查一下能不能装。山区自建房、老街上的老房子，报详细门牌号，一般都能给出明确答复。
正规办理渠道实测
渠道这块我前前后后试过几种，把能走通的记下来，省得大家像我当初一样到处问人。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：678元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+路由器
温州市联通宽带安装流程
我自己走过一遍，流程不复杂，从下单到装好大概两三天。
- 第一步：微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
- 第二步：进去之后选对应的城市宽带套餐，城市选温州，页面会列出当地能装的档位，别手快点错了地方。
- 第三步：把地址、姓名、联系方式填好提交下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌啰嗦，问清楚再点头。
- 第四步：师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，没问题再付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题：家里几口人、平时都干什么、房子多大。
一个人住，白天上班晚上刷刷手机看看剧，1000M其实是富余的，光猫和路由器都是配好的，插上就能用。三口之家，晚上两台手机加一台电视加一个平板同时在跑，1000M就显出价值了，起码不会因为抢带宽互相甩脸色。家里有做直播的、剪视频传素材的、打游戏在意延迟的，那更得往高了选，毕竟宽带这东西装完至少用一年，中途想升档还得重新折腾。
还有一个绕不开的问题，单宽还是融合。单宽就是纯宽带，不绑手机号，一年678，账目清清楚楚。融合是宽带加手机套餐打包，看着单价低，但你得算清楚自己每个月话费到底花多少，话费本来就高的，融合可能合适；话费一个月三四十的，硬凑融合反而多花钱。我自己的习惯是先把单宽的价格记下来，再拿融合的总价去比，比完心里就有数了。
避坑指南
头一个坑是合约期。这条是12个月，一年内退网或者移机，可能有违约金，办之前想清楚这一年会不会搬家。我2019年在桥墩租房那会儿，图省事办了个两年期的，结果半年后工作调到灵溪，违约金交得我肉疼。现在学乖了，先问清楚合约多长、能不能移机。
第二个坑是设备费。这条套餐里光猫和路由器都含了，不需要额外买。有些上门师傅会说路由器不够用、要加钱换好的，你先别急着掏钱，把套餐里含的设备型号问清楚，测速跑不满再谈换不换。
第三个坑是优惠期限。详情里写的是优惠一年，到期按政策续约，意思就是第二年价格可能变。办的时候顺口问一句到期后大概什么价位，心里有个准备，别等到第二年扣费了才发现涨了。
第四个坑是安装费。100块是明面上的，个别情况比如入户线太长、要打孔穿墙，师傅可能提额外费用。提前在电话里把地址情况说清楚，问明白有没有附加项。
第五个坑是速率跑不满就怪运营商。千兆宽带要网线、网卡、路由器都跟得上，老电脑的百兆网口、五类线、几年前的路由器，随便哪一环拖后腿，测出来都只有几百兆。装完当天让师傅用他的设备测一遍，自己再用手机连5G频段测一遍，两个数据对比着看，心里才有底。
去年三月帮亲戚在钱库办宽带，业务员嘴上说“送路由器”，装完才知道是租用，退网要还，坏了还要赔折旧费。这种事不写进单子里的口头承诺，一律当没说过。
常见问题
Q：678元一年是全部费用吗?
A：宽带678元一年，安装费100元，设备含光猫和路由器，不用另外买。第一年加起来778元，之后按当年政策续约，具体以办理时页面显示和客服确认为准。
Q：1000M家里老人用是不是浪费?
A：看设备数量。就一台电视一部手机，300M、500M也够用。但现在家里智能电视、摄像头、手机、平板一堆，1000M的好处是几年内不用再折腾升级。
Q：合约12个月，中途搬到灵溪别的房子怎么办?
A：先打10010问能不能移机，苍南县域内移机一般是可以的，具体看新地址有没有资源，移机可能涉及费用，问清楚再动。
Q：乡下自建房能装吗?
A：把乡镇、村、门牌号报给客服查，灵溪、钱库、金乡这些镇的镇区和大部分村都有资源，偏远自然村要看线路到不到，查了才知道。
Q：从下单到装好要多久?
A：我那次是周四下午下的单，周六上午师傅就来了，前后不到两天。赶上月底装机高峰可能慢一两天，提前约时间会顺一些。
Q：单宽和融合到底哪个划算?
A：拿你每个月的话费乘以12，加上融合套餐的宽带部分，再跟678比。话费本来就一百多的，融合可能省；话费几十块的，单宽更清爽。
苍南这边我陆陆续续问过几个装过这条线的人，白天测速普遍在八百到九百多兆，晚上八九点高峰期掉到六七百兆，这个波动在县城属于正常范围，跟小区线路和老旧设备都有关系。一千兆的标称值本来就是理论峰值，实际能稳定跑到七八成，日常刷剧、开会、打游戏都不会有明显卡顿。真要说的话，宽带这事儿跟买菜差不多，价格透明、装完能查到账、出了问题找得到人，比纸面上多出来的那几百兆实在得多。
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