上个月月底，舟山定海一个开图文店的老同学给我打电话，说店里网络又卡了。他那店不大，三台设计电脑、一台大幅面打印机、两个监控、一个收银台，客户来了还得连WiFi传源文件。他装的是从家里挪过来的家庭宽带，下行看着挺唬人，上行就几十兆，客户传个八百兆的设计稿，进度条走得像蜗牛。更难受的是下午三四点，店里人多，打印机排队，监控画面开始转圈。
这种事我见得太多了。商铺、工作室、小公司，前期图省事拿家庭宽带凑合，等业务起来才发现不对劲。企业宽带和家庭宽带不是一回事，报装的门槛、地址的性质、合同的主体都不一样，不是花钱升级个速率就能解决的。
说回正题。这次聊的这个【浙江全省】移动企业宽带，覆盖范围是全省，杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这11个地级市都能报装，不是只限某一个城市。舟山这边，定海、普陀的沿街商铺和写字楼，岱山、嵊泗的园区企业地址，只要性质对得上，都在受理范围里。所以别看到”全省”两个字就以为是噱头，它是真的按省铺开的，只是对安装地址的性质卡得比较严，这个后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈，能真正落地的就这几个口子，列出来给要办的人省点时间：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”全家速连”微信公众号下单；如果没有跳转，手动微信搜索”全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索”多速天下”，打开后从宽带中心下单。
这几个口子我都试过。打10086那条路适合地址比较偏、自己拿不准能不能装的情况，报完详细地址当场就能知道结果，省得后面白折腾。小程序和公众号那条适合已经确定地址没问题、想自己慢慢比对套餐的人，账单在官方APP里能对上，心里有底。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：36000元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：ONU（含光猫，需自备路由器或额外付费安装FTTO）
浙江省移动企业宽带安装流程
整个流程走下来不复杂，我按实际顺序捋一遍：
- 第一步：微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进。
- 第二步：在里面选择对应城市的宽带套餐，舟山就选舟山，别选错城市，选错了后面还得改。
- 第三步：提交信息下单，运营商会主动联系你，电话里确认宽带速率和安装资费，这一步把该问的都问清楚。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
我陪朋友走过一次完整的，从下单到师傅上门大概三天，中间隔了个周末。师傅来了先看弱电箱位置，再看光缆入户的路径，前后忙了一个多小时。
怎么选宽带?
企业宽带选型，我一般让人先回答三个问题。
第一个，你这个地方同时在线多少台设备。三五台电脑加几个手机，和三十台电脑加一堆IoT设备，完全是两个量级。1000M专线这种档位，撑十几到几十人的常规办公没什么压力，但如果是设计院那种天天传大文件的，得看上行给多少，光看下行数字没意义。
第二个，有没有固定IP或者对外访问的需求。有监控要远程看、有服务器要对外、有收银系统要连总部，这些都得提前说，不然装完了发现不对，改起来麻烦。
第三个，你打算在这地方待多久。合约期12个月，优惠期也是一年，一年之后按政策续约，价格可能会变。租的铺面还有两年到期，那就得把续约这事一起考虑进去。
如果只是两三个人的小工作室，平时就收发邮件、开开视频会，其实不一定非要上这个档位，可以问问当地有没有更小的商企套餐。反过来，如果店里要跑收银系统、监控、客户WiFi、办公电脑四套东西，那这种独立的企业宽带就比家庭宽带稳当得多。
避坑指南
坑一，把年付当成月付算。36000元一年，摊下来一个月3000。有些人口头一报”三千”,听的人以为是月付三千能接受,签的时候才发现要一次性打一年。谈的时候直接问一句:是一次性缴一年,还是能分期。
坑二，没问续约价。优惠期写的是一年，到期按政策续约。这句话的意思就是第二年不一定还是这个数。办之前让对方把续约的规则说清楚，哪怕只是口头确认，也比一年后被动强。
坑三，设备预算漏算。套餐里的ONU含光猫，但路由器要自备。有人以为光猫自带WiFi就能用，结果装完发现覆盖不了整个办公区。想上FTTO的话是额外付费的项目，价格提前问，别等师傅上门了才谈。
坑四，地址性质不符。这个套餐仅限沿街商铺、园区、企业、写字楼地址安装，住宅不行。去年11月我帮一个朋友报装，他租的是商住两用楼，地址登记性质写的是住宅，材料交上去被退回重报，前后多花了五天。报装之前先看一眼房产证或者租赁合同上的房屋用途。
坑五，材料不齐。需要营业执照和法人身份证件，两样都得有。个体工商户也得有执照，没有执照的个人是办不了的。这个卡得挺死，别抱侥幸心理。
坑六，只听口头承诺。速率多少、资费多少、几天上门，这些在提交订单之后的确认电话里都会过一遍，能落到单子上的才算数。口头说的”肯定没问题”，出问题的时候找不着人。
常见问题
Q：企业宽带和家庭宽带到底差在哪，不就是贵点吗？
A：差在合同主体和地址性质上。家庭宽带是给住宅用的，企业宽带是给经营场所用的，报装要营业执照。另外企业宽带的上下行配比、稳定性、故障响应，跟家庭宽带不是一个标准。你把家庭宽带装在店里，严格来说是不合规的，被查到可能停。
Q：36000一年，这个价格算贵吗？
A：得看你怎么比。跟家庭宽带比肯定贵，跟同档位的专线产品比，这个价位在浙江不算离谱。关键看你店里几个终端、业务对网络的依赖有多重。一个月三千,如果因为断网丢一单生意就损失几千,那这笔账是算得过来的。
Q：1000M实际能跑到多少？
A：有线直连的情况下，跑个八九百兆是正常范围，无线就看你的路由器和终端了。老路由器跑不满千兆是很常见的事，别把路由器的锅算到宽带上。
Q：从下单到装好要多久？
A：地址没问题、材料齐全的话，一般三到五个工作日。舟山本岛快一些，偏远海岛会慢，涉及跨海施工的时间不好估。
Q：能不能只办半年？
A：合约期是12个月，按年一次性缴费，半年的口子基本没有。短期用的可以考虑别的方案。
Q：装完发现速率不对怎么办？
A：先自己用有线直连测一遍，排除路由器和终端的问题。确实是线路侧的，打10086报障，让师傅上门测。别一上来就说”网速慢”，说清楚是哪个时段、哪台设备、有线还是无线测的，处理起来快得多。
这两年经我手帮人报装的企业宽带，加上舟山本地的，前后有十来条。真正卡住的，一半是地址性质不对，三成是设备预算没算进去，剩下的才是资费和合约的问题。所以每次有人问我”这个套餐值不值”，我的回答都是先别看价格，先看你那个地址能不能装、材料齐不齐。这两关过了，剩下的才是算账的事。
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