上个月我妈打电话过来,说家里那个网又不行了,晚上七点多想看个电视剧,画面转圈转了半分钟,后直接卡成PPT。我让她把路由器重启一下,她说重启了,还是那样。这事其实我早就料到了,老家那套宽带还是五六年前办的,当时图便宜选了个小公司的套餐,头一年还行,后面越用越糟心,晚上高峰期基本等于摆设。
不光是网速的事。我身边好几个朋友都遇到过类似的情况,办的时候说得天花乱坠,什么多少多少兆,真装上了发现跟说的不是一回事。还有一种更气人的,资费不透明,第一年便宜,第二年悄悄涨上去,等你发现的时候合约还没到期,想换都换不了。所以我这次回奉节,专门花了两天时间把广电的单宽带套餐摸了一遍,从资费到安装流程,都问清楚了,写下来给同样在奉节、同样被网速折磨的朋友做个参考。
先说覆盖的事。奉节这边的广电宽带,不是只覆盖县城那几个街道,而是全县所有乡镇街道都可以办理。具体包括永安街道、鱼复街道、夔门街道、夔州街道这几个城区街道,还有白帝镇、草堂镇、汾河镇、康乐镇、大树镇、竹园镇、公平镇、朱衣镇、甲高镇、羊市镇、吐祥镇、兴隆镇、青龙镇、新民镇、永乐镇、安坪镇、五马镇、青莲镇、岩湾乡、平安乡、新政乡、冯坪乡、长安乡、云雾乡、龙桥乡、太和乡、鹤峰乡、石岗乡、康坪乡、红土乡这些乡镇。基本上只要不是特别偏远的山头,都在覆盖范围里。我家在永乐镇那边,问过了,能装。
正规办理渠道实测
我自己跑了一圈,把能办的渠道都试了一遍,这几个是确认靠谱的:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:重庆市奉节县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率:100 Mbps
- 宽带资费:360元/三年(年均120元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:360元/两年(年均180元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:540元/三年(年均180元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:480元/两年(年均240元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:720元/三年(年均240元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个都能进,看你自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,重庆奉节县的要选对区域,别选成别的区了。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有问题这个时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这个流程还是比较让人放心的。
怎么选宽带?
选宽带这个事,其实没有标准答案,得看你自己家里什么情况。
一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,100M完全够用。套餐一那个360块三年的,摊下来一年120块,这个价格在现在这个行情里算是很实在了。我给我妈办的就是这个,她一个人在家,看看电视剧刷刷短视频,100M绰绰有余。
家里两口人或者三口人,晚上有人看视频有人打游戏,那就得往上走一走,200M比较稳妥。套餐二和套餐三都是200M,区别在年限,两年360和三年540,看你打算用多久。短期用选两年,长期用选三年,三年那个年均下来还便宜一点。
要是家里人多,或者有人在家办公、经常传大文件,那就直接上300M。套餐四、五、六都是300M,一年240、两年480、三年720,年限越长越划算。我有个朋友在县城做设计的,经常要传大文件给客户,他用的就是300M,说传文件确实快不少。
还有一点,办之前先想清楚自己打算用几年。合约期内是不能拆机的,这个要提前知道。你要是可能一年后就搬家或者换地方,那就选一年期的,灵活一些。
避坑指南
第一个坑,只看价格不看合约期。我之前有个同事,看到一年240觉得便宜就办了,结果用了半年要搬家,合约没到期,拆不了机,后只能放着不管,钱白交。所以办之前一定问清楚合约期多久,自己能不能用满。
第二个坑,设备押金的事。广电这边有个规定,购买一年期套餐需要支付设备押金100元,拆机的时候押金可以退。两年期以上就没有押金了。这个钱不多,但你要知道有这回事,别到时候忘了退。
第三个坑,优惠期和合约期不是一回事。优惠期结束之后,资费会按照运营商新的政策来,不是说你办的时候多少钱,以后就一直多少钱。这个心理准备要有。
第四个坑,速率和实际体验的差距。宽带速率是理论值,实际用起来受路由器、网线、家里墙体结构影响。我老家那个房子是老房子,墙比较厚,路由器放在客厅,卧室信号就弱一些。后来加了个mesh路由器才好。所以别光看速率数字,家里的网络设备也得跟上。
第五个坑,别在非正规渠道办。现在网上各种代理鱼龙混杂,有的收了钱就找不到人了。认准官方渠道,或者官方授权的代理商,至少售后有保障。
常见问题
Q:广电的宽带和电信联通比,网速稳不稳定?
A:我用下来感觉日常使用没什么问题,看视频刷网页都挺流畅。打游戏的话,如果你是对延迟特别敏感的那种,可能电信会更稳一些。但就普通家庭使用来说,广电这个性价比是真的可以。
Q:100M和300M差别大吗?
A:看你干什么。一个人看视频,100M和300M体感上差别不大。但如果是多设备同时用,或者经常下载大文件,300M的优势就出来了。我试过同时开三个视频加一个下载,100M会有点卡,300M就很顺畅。
Q:安装要等多久?
A:我这次问的是下单之后工作人员先查资源覆盖,确认能装就联系你预付款,然后安排师傅上门。具体等多久看排期,县城和乡镇可能时间不太一样,快的话两三天,慢的话一周左右。
Q:光猫是送的还是要自己买?
A:套餐里包含光猫,路由器要自备。光猫是运营商提供的,路由器你自己买一个就行,现在市面上百来块的路由器家用足够了。
Q:以后搬家了怎么办?
A:全重庆市免费移机,这个还挺方便的。但前提是合约期内不能拆机,移机是可以的,拆机不行。
Q:一年期和三年期哪个划算?
A:单看年均价格,三年期肯定更划算。100M那个三年360,年均才120,一年期的话你算算就知道差多少了。但前提是你确定能用满三年,不然中途要拆机就麻烦了。
我自己的判断是,奉节这边广电的单宽带,适合对价格敏感、需求不复杂的家庭用户。你要是追求极致游戏体验,可能还得看看别的。但就日常使用来说,这个价格配上这个速率,在现在的市场里算是很能打的了。我妈那边装好之后用了快两周,每天晚上看电视剧再没卡过,她挺满意的。
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