去年入冬那会儿,我舅妈从南京市区搬到六合龙池,图的是房子大、楼层低。住进去没几天就给我打电话,说晚上七点多想跟孙女视频,画面卡得跟翻页似的,孩子在那头喊奶奶你卡住了,她在这头干着急。我过去拿手机连她家WiFi测了一下,下行二十几兆,上行更可怜,路由器还是前房东留下的老款,天线都歪了一根。她说当初办宽带的时候有人上门,三言两语就签了,套餐里到底含什么、合约签几年、到期怎么办,她自己都讲不明白。这种事我碰到的次数不算少,资费说不清、网速对不上、合约期长到忘记自己签过,这三样是新手装宽带容易踩的坑。
这回我前后忙了大概半个月,把六合这边移动月包宽带的情况摸了一遍,也顺手帮舅妈把旧的换了。聊资费之前得先把覆盖讲明白,不然说了也白说。六合区下面的雄州街道、龙池街道、龙袍街道、大厂街道、葛塘街道、长芦街道、程桥街道、金牛湖街道、横梁街道、马鞍街道、冶山街道,再加上竹镇镇,这些地方的乡镇街道基本都在可办理范围内。龙袍和竹镇这种偏一点的位置我专门问过,也在里头,只是具体到某个小区某一栋楼,还得看楼道里的端口资源够不够,老小区有时候端口占满了得等扩容,这个急不来。
正规办理渠道实测
我把能走的几条路子都试了一遍,说下各自的情况:
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服我要新装宽带,地址报成XX市XX县XX小区XX栋,让他查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:89元/月(原价109元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫 / 路由器
套餐二: 1300 Mbps
- 宽带速率:1300 Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:FTTR一拖一
套餐三: 1300 Mbps
- 宽带速率:1300 Mbps
- 宽带资费:149元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:FTTR一拖二 / 监控
套餐四: 1300 Mbps
- 宽带速率:1300 Mbps
- 宽带资费:149元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:FTTR一拖一
南京市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我给舅妈办的时候前后四天就通了网。第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”;第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,南京的就在南京那一栏里找;第三步,把地址、联系人这些信息填好提交下单,运营商会主动打电话过来跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚比后面扯皮强;第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再走付款流程,安全上也踏实。
怎么选宽带?
选哪个档,我觉得得看家里几个人、怎么用。一个人住或者小两口,白天上班晚上刷刷剧打打游戏,1000M那个89元的档其实够用,光猫加路由器,追4K、开视频会议都不吃力。要是三代人住一起,手机平板电视盒子加起来十来台设备,还喜欢一边下载一边看直播,那就往1300M看。1300M有两个价位,119元和149元的区别主要在设备上,一个是FTTR一拖一,一个是FTTR一拖二或者带监控。FTTR这东西说白了就是把光纤拉到每个房间,墙体厚、户型长的房子信号衰减会小很多。舅妈家是120多平的三居,主卧和次卧隔了两道墙,普通路由器过去信号掉一格,我就给她选了FTTR一拖一的方案。另外家里有老人小孩要装摄像头的,一拖二那种带监控的版本省得再单独买一套。副卡这块,如果家里人本来就有南京移动的号码,得先看清楚规则,这个后面避坑部分细说。
避坑指南
第一个坑是合约期。这四个档位合约期和优惠期都是4年,写着合约期内无法拆机。4年不算短,中途搬家、换城市、房子卖掉都可能有变故,违约是要掏钱的。办之前先想清楚未来三四年会不会动地方,别只看月租便宜。
第二个坑是办理资格。这个套餐明确写了需要名下没有南京移动号码的用户才能办。我同事老周就栽在这儿,他名下有张南京移动的卡用了六七年,跑到营业厅排了四十分钟队,人家一查直接说办不了。他当时脸都绿了。所以下单前先确认自己名下有没有南京移动的号,有的话要么先处理掉,要么换个家人名义办。
第三个坑是首充和安装费的去向。首充金额不同档位不一样,有的200元有的100元,安装费也有150元、100元、免收三种。这些钱是充进话费还是单独收、什么时候收、能不能开票,下单时问一句,别等师傅上门了才问。
第四个坑是优惠到期之后。优惠期4年,到期后按运营商当时的新政策续约,不是一直按89元、119元走。心里要有个数,四年后大概率会调整。
第五个坑是设备归属。FTTR的光猫和子机是租用还是赠送,拆机的时候要不要还,坏了谁负责换,这些师傅上门那天问清楚。我见过有人搬走时才发现设备得还回去,押金条又找不着,来回折腾好几趟。
第六个坑是网速不达标。装完当天一定让师傅现场测速,用有线测一遍、无线再测一遍。达不到标称速率,先看是不是自己的手机或者电脑网卡拖后腿,再排查网线和光猫。测完留个截图,后面有问题好说话。
常见问题
Q:我家在竹镇镇下面的村里,能装吗?
A:六合这边的乡镇街道基本都覆盖到了,竹镇也在范围内。不过具体到村组和某栋楼,还是得让后台查一下端口资源,有的老房子线路要重新拉,师傅上门看一眼才准。
Q:我名下有一张南京移动的手机卡,还能办吗?
A:这个套餐的备注写得很清楚,需要名下没有南京移动号码的用户办理。有卡的话可以先用家人名义办,或者把原来的号码处理掉再走流程,具体怎么操作问一下客服比较稳妥。
Q:1000M和1300M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看直播、视频会议,两者体感差别不大。差距明显的地方在多设备同时高负载,比如一边下大文件一边打游戏一边电视投屏,1300M的余量更足。另外1300M那几个档配的是FTTR,穿墙表现比单台路由器好。
Q:合约期4年是不是太长了?
A:确实不短。这个得看你自己情况,房子是自己的、短期内不打算搬,那问题不大;租房或者有换城市计划的,就要掂量掂量,中途拆机涉及违约金,别到时候闹心。
Q:首月怎么收费?
A:有首月按天计费、首月全价、首月减免几种情况,具体以业务员实际沟通为准,不是统一标准。下单确认环节问一句就知道了。
Q:路由器要自己买吗?
A:套餐里带光猫,套餐一另外给了路由器,其他几个档位配的是FTTR设备。如果你对无线覆盖有更高要求,可以自己再加一个,但没必要一上来就买一堆,先装好用几天看实际效果再决定。
我自己的判断是,六合这边的移动月包宽带,89元起步的1000M档适合需求简单的家庭,119元往上走FTTR的方案更适合户型大、设备多的。舅妈家后选了119元那档,从下单到通网用了四天,装完测了下有线能跑到九百多兆,晚上视频再没卡过。这个价格放在南京整体来看属于中等偏下的水平,值得花点时间把条款读明白再签。
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