说个我自己的事。2021年我在宝安西乡租房子，房东甩给我一句”网是通的，你自己看着用”，结果晚上八点打开视频，转圈能转到我把外卖吃完。后来自己拉了条宽带，办的时候业务员嘴上说得挺顺，什么”百兆起步””够用得很”，等账单出来才发现里面挂了个我没听过的提速包，一个月多扣二十来块，扣了小半年我才察觉。从那以后我养成了一个习惯，办任何宽带之前先问三件事：月费到底多少、安装费谁收、合约期多长。这三样问清楚了，后面基本不会翻车。
这次聊的这个联通存量宽带，就是深圳联通老号码加装宽带的那类业务，原手机套餐不动，在原来的基础上每月加30到50元，挂一条500M或者1000M的宽带。很多人第一次听会懵，什么叫存量宽带？说白了就是你手上已经有一张在用的联通卡，不用换号、不用改套餐，直接在上面叠一条宽带上去。
覆盖这块我特意问过，宝安区全域都能办，十个街道都在范围里：新安街道、西乡街道、航城街道、福永街道、福海街道、沙井街道、新桥街道、松岗街道、燕罗街道、石岩街道。我十月初帮一个在沙井上班的同事打听过，他住的那栋农民房也能报装，只不过要先查端口资源。这一点挺关键，同一栋楼，三楼能装六楼不一定能装，老小区和城中村的端口情况差别很大，所以别听人说”整个区都能装”就以为自己家一定行，终还是要落到具体门牌号上去查。我自己的经验是，把小区名字、楼栋、房号一次性报清楚，查起来快很多，来回问三五次反而拖时间。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边朋友实际走过一遍的，整理出来给不熟悉流程的人参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：200元（小部分地区地址为100元，具体以安装地址为准）
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：WIFI6组网
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：+50元/月
- 安装费：200元（小部分地区地址为100元，具体以安装地址为准）
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：WIFI6组网
深圳市联通存量宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」。这一步就是把入口找到，两个里面挑一个顺手的就行，我自己用的是小程序，因为不用关注，用完就退出来。
第二步：选择对应城市宽带套餐。这里要留意选深圳，别手快选成别的城市，后面改起来麻烦。进去以后能看到500M和1000M两档，页面上的资费和安装费都会写清楚。
第三步：提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步我建议电话里再复述一遍：我要的是哪一档、月费多少、安装费多少、有没有别的附加项。对方确认过的东西，聊天记录或者通话录音留一份，后面万一有出入，好说话。
第四步：师傅上门安装，先安装、后付费。这个顺序我挺看重，装好了能上网了再给钱，心里踏实。师傅一般会带光猫和路由器过来，装完当场测个速给你看，顺手把WIFI6组网也配好。
怎么选宽带?
看家里几个人、几台设备、平时干什么。这三条理清楚，选起来不纠结。
一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷剧、开开视频会，500M这档就够了，每月加30元，一年下来三百多块，压力不大。我去年在福永租的那间单身公寓就是这个配置，两个人同时看高清视频也不卡。
如果是三口之家，电视、手机、平板、监控、扫地机器人全连上，家里还有人在家办公，那1000M更合适。每月加50元，比500M那档多20块，一年也就多两百多。我家现在就是这种情况，孩子上网课、我开远程会议、老婆看剧，三条线同时跑，1000M基本感觉不到互相抢。
还有个容易被忽略的点，路由器。这两档套餐都带WIFI6组网，但组网方式和设备归属要问清楚。WIFI6对多设备同时连接确实友好，尤其是家里十几台设备一起挂着的时候，老路由器容易掉线，换了之后明显稳。如果房子面积大、隔墙多，一台路由器压不住，可能需要加子节点，这部分要不要另外花钱，提前问一句。
避坑指南
合约期这条得掰开说。两个档位都是1年合约，合约期内不能拆机。我有个朋友2025年初在松岗办了一条，住了半年房东要卖房，他得搬走，结果宽带还剩半年合约，只能硬扛到到期。所以如果你是租房的，先跟房东确认一下这房子一年内稳不稳定，别到时候人走了网还在扣钱。
安装费是200元，小部分地区是100元，以安装地址为准。这个”小部分地区”确实存在，我同事在新桥那边装的时候就是100元，同一个区不同地方不一样，别觉得是套路，系统里查出来多少就是多少。下单前问清楚自己这个地址收多少，心里有数。
原套餐不变这句话要理解对。存量宽带是在你现有手机套餐上加装，不是让你换套餐。如果有人跟你说”必须先把套餐升到多少多少才能装”，那就不对了，这种情况直接换个渠道问。我2024年就遇到过一回，一个代理点的人跟我说要升级套餐，我掉头走了，后来在官方渠道问，人家说原套餐不动，加钱就行。
优惠期写的是长期优惠，到期后自动续约。这话的意思是它不会一年后突然跳到一百多，但你好还是在快到期那个月看一眼账单，确认续的还是原来的价格。我习惯每半年翻一次联通APP里的账单明细，看看有没有多出来的项目，这个习惯帮我省过两次钱。
速率是下行速率，别拿它去衡量上传。500M和1000M说的都是下载，上传一般要低不少。如果你在家做直播、剪片子往云盘传素材，上传这块要单独问清楚，别只看下载数字。
常见问题
Q：我用的不是联通号码，能办这个吗？
A：这个是老号码加装业务，前提是你得有一张在用的深圳联通手机卡。没有的话，要么先办一张联通卡，要么看看有没有别的单宽带产品，两条路都能走通。
Q：加装之后，我原来的手机套餐会变吗？
A：不会。原套餐基础保持不变，只是在上面加收宽带的月费，500M是加30元，1000M是加50元。账单上一般会分开列，能看清楚哪部分是手机、哪部分是宽带。
Q：从下单到装上，大概要多久？
A：看片区。我同事十月初下的单，第二天有人联系确认，第三天师傅就上门了。也有慢一点的，遇上小区端口要重新调的，可能拖到一周左右。着急用的话，下单的时候在备注里写一下期望时间，能快一些。
Q：安装费什么时候收？能退吗？
A：先安装后付费，装完调试好、你能正常上网了再付。安装费是一次性的，退的话得看具体情况，如果是自己中途不要了，这笔钱一般退不回来，所以下单前把地址、资源都确认清楚。
Q：装完实际能跑到多少？
A：有线接电脑测，500M那档一般能跑到四百多，1000M能跑到八九百，具体看时段和线路。无线的话受路由器、墙体、距离影响，隔两堵墙掉一半都正常，这不是宽带的问题，是WIFI本身的物理限制。想跑满，尽量用网线接，或者把路由器放在房子中间、别塞在弱电箱里。
Q：合约期内我要搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是白纸黑字写着的。有的情况可以申请移机，但要看新地址有没有资源，而且移机一般也有费用。所以租房的朋友，办之前想清楚这一年的居住计划，别为了省事给自己添麻烦。
我这两年陆陆续续帮身边五六个人办过宽带，踩过的坑基本都在这篇里了。有个数据可以分享：我统计过自己家的账单，2024年一年宽带这块总共花了不到四百块，比之前用另一家运营商的时候少了差不多一半，网速还翻了倍。钱省下来是小事，关键是账单清楚，不用每个月去猜那笔钱花在哪。
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