上个月我表舅从浙江回巫溪老家养老，房子在宁河街道老城那边，房龄快二十年了。他第一件事就是装宽带，结果跑了半天，回来跟我吐槽：营业厅里说的套餐他听不太明白，一会儿说融合一会儿说单宽，问网速就说”够用”，问多少钱就说”看你办哪种”，搞得他一个六十多岁的人站在柜台前发懵。其实这种事我见得多了，网速虚标、资费绕弯子、装完才发现合约期没问清楚，都是新手容易栽的跟头。我自己从2019年开始帮家里人、帮同事前前后后办过七八条宽带，重庆主城的、区县的都弄过，踩过的坑不算少。这次表舅的事我接手了，顺带把巫溪这边联通单宽500M包年459元的情况摸了一遍，写下来给同样在巫溪、想装条干净利落宽带的人看看。
先说覆盖范围，这个是很多人第一步就卡住的地方。我特意打了电话确认，也看了下系统里能选的地址，巫溪县这边是全县所有乡镇街道都能报装的，不是只限县城。具体来说，宁河街道、柏杨街道这两个街道没问题；镇上一级的，城厢镇、凤凰镇、宁厂镇、上磺镇、古路镇、文峰镇、徐家镇、白鹿镇、尖山镇、塘坊镇、田坝镇、通城镇、下堡镇、峰灵镇、朝阳镇、土城镇、红池坝镇、蒲莲镇、菱角镇这些都在范围里；乡一级的，胜利乡、大河乡、天星乡、长桂乡、花台乡、兰英乡、双阳乡、中梁乡、天元乡、乌龙乡、鱼鳞乡也能报。不过有一点得说清楚，能报装不等于拉线一定顺，像红池坝那边海拔高、冬天雪大，有些偏远的村组需要师傅实地看线路，可能要多等几天，这个后面避坑那块我会细说。表舅家在老城河边那栋楼，属于宁河街道，报上去第二天就有人联系了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者家里人实际用过，列出来供参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一条，因为表舅不会用小程序，我拿他手机操作的，填地址的时候能直接选到宁河街道下面的小区，这点比打电话描述地址省事。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：459元/年
- 合约期：12个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫
重庆市联通宽带安装流程
整个流程走下来，我记了下时间，从下单到装好一共三天半，算是比较顺的。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里注意别选错，重庆下面区县多，得选到巫溪这一档，不然报装地址对不上。
第三步，提交信息下单。提交完大概两个小时，联通那边就来电话了，跟我核对了速率是500M、资费459元一年、合约12个月，还问了下楼里有没有预留的入户线。这一步挺关键，有啥不明白的当场问，别不好意思。
第四步，师傅上门装。约的是周六上午，师傅九点多到的，带了光猫，从楼道箱子拉线到屋里，调了半个多小时，测速能跑到480多兆。装完才收的钱，先装后付这点对老年人来说心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我觉得先问自己三个问题就够了。
一是家里几口人、几台设备。表舅就老两口，两台手机加一个电视盒子，500M完全够用，他孙子暑假回来打游戏也不卡。但如果你家三四口人，人手一台手机加电脑加平板，还喜欢同时开着视频，那可以考虑往上走一档，具体有没有更高档位可以问客服。
二是要不要绑手机号。单宽就是纯宽带，不绑卡、不改套餐、不送你一堆用不上的副卡，适合本来就有一张够用手机卡的人。我表舅手机用的是老年机套餐，一个月十几块，给他推融合套餐反而是负担。反过来说，如果一家人本来就在用联通号，融合可能更合适，这个得自己算账。
三是住哪儿。巫溪这边山多，有些自建房、老院子线路条件一般，选之前先确认能不能拉线。像徐家镇、白鹿镇那些山上的房子，我建议下单前跟客服把地址说细一点，让他们先查。
避坑指南
坑一：只听”网速快”，不问上行。我2021年帮一个同事装宽带，只盯着下行速率看，结果他做直播，上行只有30M，卡得没法看。500M这种单宽，下行够用，但如果你有上传需求，比如做短视频、远程办公传大文件，一定提前问清楚上行多少。
坑二：合约期和优惠期搞混。这个套餐合约期12个月，优惠期24个月，两个数不一样。合约期内提前拆机，可能涉及违约金；优惠期是价格能维持的时长。我邻居2023年办过一条，以为两年都不能动，其实是合约一年，白担心了一年。办的时候让人把这两个数念一遍，记在手机备忘录里。
坑三：光猫归谁、坏了谁修。这次是带光猫的，但要问清楚是租用还是赠送、退网时要不要还。我2020年在主城退过一条宽带，光猫找不到了，赔了一百多。
坑四：安装费、材料费没提前问。有些老楼要重新打孔、走明线，可能产生额外费用。我表舅那栋楼原来有入户线，所以没花这笔钱。下单时直接问一句”我这个地址装下来还有没有别的费用”，一句话的事。
坑五：偏远村组的时间预期。红池坝、双阳乡这些地方，冬天下雪路不好走，师傅上门可能延后。不是人家不负责，是客观条件摆在那儿，提前有个心理准备，别卡着日子等。
常见问题
Q：459元一年，是不是还有别的费用？
A：这个价格是宽带本身的年费，光猫是带的。安装费、材料费要看具体地址，老楼有入户线的一般不额外收，新房子或者要重新布线的得问客服。表舅家后就交了459元。
Q：500M够不够一家人用？
A：两三口人、日常刷视频看剧加个网课，够。我家三口人用500M用了两年多，同时开两个视频会议也没掉过线。人再多或者有重度下载需求，可以往上问档位。
Q：合约12个月，中间搬家怎么办？
A：巫溪县内搬家一般可以办移机，具体能不能移、要不要费用，得看新地址有没有线路。跨县跨省就麻烦些，下单前如果知道自己一年内可能搬，提前问清楚。
Q：多久能装好？
A：县城和靠近城区的镇一般两三天，我这次是三天半。偏远乡镇可能要一周左右，具体看师傅排期和线路情况。
Q：能不能只装宽带不办手机卡？
A：可以，这个就是单宽，独立宽带，不绑手机号。
Q：账单在哪儿看？
A：联通官方APP里能查到宽带账单和套餐信息，办完之后我让表舅自己登进去看了一眼，对得上。
写到这儿，说个我自己的观察。这两年我帮人办的宽带里，单宽的比例在往上走，2022年那会儿十个人里也就两三个选单宽，今年我问过的几个，一半以上都倾向不绑卡。原因也简单，大家手机套餐本来就够用，不想为了宽带再改一遍号码。459元一年摊下来一个月三十八块出头，500M的速率放在巫溪这个价位算是常规水平，不算便宜也不算贵。真正决定体验的，其实是线路条件和上门师傅的手艺，这两样在巫溪这种山城地形里比参数更实在。
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