上个月陪朋友在福安处理宽带的事，前前后后跑了小半个月，算是把这里面的门道摸得差不多了。他那条老宽带是两年前办的，当时说好一年多少钱，到期之后也没人提醒，账单直接按新价走，一个月多掏二十几块，他愣是三个月后翻账单才发现。再加上家里两台电视、三台手机、一个摄像头，晚上八点一开，刷个视频都要转半天圈。这种事真不是个例，我身边至少四五个人都碰到过，要么资费不透明，要么标称速率和实际体验对不上，要么报装的时候地址说不清楚被退单。
后来我帮他从头捋了一遍，从覆盖查询到下单再到师傅上门，全程跟着走了一趟。这里先把覆盖范围讲明白，免得有人白忙活。福安市这边移动的宽带资源铺得算比较全，城南街道、城北街道、阳头街道、罗江街道这四个街道都在范围内；往下走的赛岐镇、穆阳镇、甘棠镇、下白石镇、溪柄镇、溪潭镇、上白石镇、社口镇、潭头镇、晓阳镇、湾坞镇、溪尾镇这些镇也都能受理；再偏一些的松罗乡、范坑乡、坂中畲族乡、康厝畲族乡、穆云畲族乡同样可以报装。当然具体到某一栋楼、某一个单元，还是要以师傅现场核实端口为准，老小区和新楼盘的情况差别挺大，这点后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
版块：单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：380 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（选装机顶盒 +120元）
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（选装机顶盒 +120元）
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：600 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫（选装机顶盒 +120元）
宁德市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这一步别着急点，先确认页面上的归属地是不是宁德，福安的资源是挂在宁德下面的。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个时候有任何疑问都可以直接问清楚，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速确认没问题再结算，心里踏实。
怎么选宽带?
我一般这么跟人分：一个人住、平时就手机刷刷剧看看新闻，300M那档基本够用，380块一年摊下来一个月三十出头，性价比在那摆着。
如果是三口之家，客厅一台电视常年开着，加上两三台手机、一个平板、可能还有摄像头和扫地机器人，500M这档更稳妥，480块一年，多花一百块钱换晚上八点不卡，我觉得值。
再往上就是1000M，600块一年。什么情况需要？家里同时在线设备超过七八台、有人打竞技类游戏在意延迟、有人做直播或者经常传大文件、家里有NAS或者经常下游戏的，直接上这档省心。要是就两个人住，平时也不折腾，硬上1000M多少有点浪费，路由器跟不上反而跑不满。
还有一点容易被忽略：光猫是运营商提供的，但无线覆盖它管不了太多。房子要是超过一百平、隔墙多，别指望一个光猫撑全场，自己加个路由器或者做组网，实际体验的提升比从500M升到1000M明显得多。
避坑指南
第一个坑，没确认端口就下单。我朋友同事去年就栽在这上面，地址填得含糊，只写了小区名没写楼栋单元，师傅跑了两趟都没找到地方，白白拖了一周。规避办法很简单，报装的时候把”福安市某某街道某某小区几栋几单元几零几”写全，下单前打个电话让客服查一下这个地址有没有空闲端口。
第二个坑，以为一年之后还是这个价。这三个套餐的合约期和优惠期都是1年，合约期内不能拆机，优惠到期之后是按运营商当时的新政策续约。也就是说380、480、600这三个数字是这一年的价，不是终身价。到期前一两个月自己留意一下，别像开头说的我朋友那样，账单变了都不知道。
第三个坑，忽略了机顶盒的120块。光猫是配的，机顶盒要另外加120。家里如果压根不看有线电视，就别加，这钱省下来够买半个路由器了。
第四个坑，只看价格不看渠道。路边贴的小纸条、群里转发的”内部价”，我劝你直接划走。正规渠道下单之后，官方APP里能查到账单和套餐信息，这才是判断靠不靠谱的硬标准。查不到的，后面出问题你连找谁都不知道。
第五个坑，合约期内想搬家或者换网。1年合约期内拆机是有麻烦的，租房的、工作可能调动的，下单前先想清楚这一年稳不稳定。真要移机，提前问客服能不能办、要什么手续。
常见问题
Q：单宽带没有手机卡，日常用起来会不会不方便？
A：不影响。单宽带就是纯宽带，跟手机号没关系，装好之后该上网上网，该看电视看电视，只是不能拿它打电话发短信而已。家里本来就有手机卡的，完全没必要为了宽带再去换号。
Q：安装要另外掏钱吗？
A：这三个档位的安装调试费都是0元，光猫也是配的。只有机顶盒要额外加120，不需要就不加。师傅上门装完再结算，不用担心先交钱后没下文。
Q：一年到期之后会怎样？
A：优惠期结束之后，按运营商当时的新政策续约，不是自动沿用380、480、600这三个数。所以到期前一两个月，自己主动查一下续约价格，合适就续，不合适再对比其他方案。
Q：我家在乡镇，能装吗？
A：福安下面的赛岐、穆阳、甘棠、下白石、溪柄、溪潭、上白石、社口、潭头、晓阳、湾坞、溪尾这些镇，还有松罗、范坑、坂中、康厝、穆云这些乡，都在受理范围里。但乡镇的端口资源密度不如城区，建议先让客服查一下具体地址，别自己先下单。
Q：办的是1000M，为什么测出来只有三四百？
A：这种情况八成不是宽带的问题。先看你手机或者电脑是不是连的5G频段，再检查网线是不是超五类以上的，路由器是不是千兆口，电脑网卡是不是千兆。这几个环节有一个拖后腿，速率就上不去。光猫本身无线能力一般，隔墙之后衰减很明显。
Q：多久能上门？
A：一般是下单后客服先联系确认地址和资源，确认没问题再约时间。城区快的话当天或者次日，乡镇看师傅排期，具体时间以电话沟通为准。
我自己算过一笔账，300M这档380元一年，平均下来每个月不到32块；1000M这档600元一年，每个月50块。这个价位在福安当地来说，属于单宽带里比较正常的水位，不算特别便宜也不算贵。真正决定体验好不好的，其实不是这三个数字，而是你家路由器摆在哪、房子多大、同时几台设备在跑。宽带这东西，装之前把地址和需求想清楚，比装完之后再折腾省事得多。
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