上个月我表弟在阳江江城那边租了套老房子,搬进去第一件事就是拉网。他图省事直接在楼下小广告找了个”代办”,交了钱等了四天,师傅上门一看说端口满了装不了,退款又拖了半个月。这事让我想起自己前几年在阳东租房时也踩过类似的坑,当时办了个所谓的”优惠套餐”,结果每个月账单里多出一堆看不懂的增值服务费,打客服电话问了半天才搞明白是绑了个什么会员。
宽带这东西,说白了就是看三样:能不能装、网速够不够用、资费透不透明。前两样取决于你所在小区的线路资源,第三样就得靠自己提前做功课了。我近帮表弟重新折腾了一遍,顺便把广东这边联通单宽带的情况摸了个清楚,这篇就把我知道的都倒出来,阳江的朋友可以参考,广东其他城市的情况也差不多。
先说一下覆盖的事。这套联通单宽带是面向广东全省的,不是只限阳江。广东省内所有地级市都可以办理,包括广州市、深圳市、珠海市、汕头市、佛山市、韶关市、河源市、梅州市、惠州市、汕尾市、东莞市、中山市、江门市、阳江市、湛江市、茂名市、肇庆市、清远市、潮州市、揭阳市、云浮市。也就是说不管你是在珠三角还是粤东西北,只要小区有联通的线路资源,理论上都能申请。阳江这边江城区、阳东区、阳西县、阳春市我都问过,市区覆盖比较全,个别老小区或者自建房可能要等师傅上门看了才知道能不能拉线。
正规办理渠道实测
我这次帮表弟办,前后试了好几条路子,把靠谱的整理一下:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:480 元/年
- 安装费:200 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:720 元/年
- 安装费:200 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:1200 元/年
- 安装费:200 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
广东省联通宽带安装流程
整个流程其实不复杂,我按表弟那次的实际经过拆开说。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。这两个都是线上授权的入口,选一个顺手的就行。我当时用的是小程序,界面比较清爽,填地址的时候能直接定位到小区。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。注意这里要选对城市,阳江的就选阳江,别选成江门了,虽然都是广东但后台归属不一样,选错了师傅派单会对不上。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步客服会跟你核对地址能不能装,顺便把费用再讲一遍。表弟那次是下午提交的,第二天上午就接到电话了。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了会先测线路,能通才给你装光猫、调路由器。装完当场测速,确认没问题了才收钱。这一点我觉得比那些先收定金再说的路子踏实多了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次,其实没有标准答案,看你家里几个人用、干什么用。
一个人住,平时就刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议,300M那档足够了。480一年摊下来一个月40块,加上200安装费,第一年总共680。这个价位在广东的单宽带里算正常的,别指望还能再砍多少。
两口之家或者三个人合租,有人打游戏有人追剧,建议上500M。720一年,平均一个月60。多花这20块钱的意义在于,晚上八九点大家都在用的时候不会互相抢带宽。我自己试过300M两个人同时看4K,偶尔会卡一下缓冲,换成500M之后就顺了。
家里有四五口人,或者你本身是搞直播、做视频剪辑、经常要传大文件的,直接上1000M。1200一年,一个月100块。千兆宽带的上行速度也比低档位好一些,传素材能省不少时间。不过要提醒一句,千兆得配千兆路由器和超五类以上的网线,老路由器跑不满,别到时候怪宽带慢。
另外单宽带和融合宽带是两回事。这个套餐是单宽带,就是纯宽带,不绑手机卡、不含流量通话。如果你手机套餐本来就很便宜不想换,单宽带反而省心,不用为了宽带去改手机资费。但如果你每个月话费本来就一百多,那融合套餐可能更划算,这个得自己算账。
避坑指南
说几个我亲身踩过或者身边朋友踩过的坑。
第一个坑,小区端口满了还硬下单。我表弟第一次就是栽在这。有些老小区联通的光交箱端口有限,先到先得。规避方法很简单,下单前先打10010报地址让客服查资源,或者在小程序里填地址的时候看能不能选到具体门牌号,选不到就说明资源可能有问题。别嫌麻烦,这一步能省掉后面很多事。
第二个坑,合约期没看清。这个套餐合约期是1年,优惠期也是1年。合约期内不能拆机,拆了要付违约金。我有个同事去年办了宽带,用了三个月要搬家,结果违约金加剩余费用一算,比继续用还贵。所以办之前先想清楚未来一年会不会换住处。优惠到期后是按运营商新政策续约,不是自动延续原价,这点也要有心理准备。
第三个坑,安装费被重复收。正规渠道的安装调试费是200块,一次性。有的代办会跟你说”材料费””调试费””上门费”分开收,加起来三四百。遇到这种直接换渠道。官方渠道都是明码标价,装完在官方APP里能查到账单明细。
第四个坑,光猫押金和产权问题。这个套餐给的是光猫,一般师傅上门会带。你要问清楚是租用还是赠送,退网的时候要不要还。有的地方是押金制,退网退押金;有的是直接给用,退网不用还。我表弟那次是直接给的,师傅说不用还,但不同地市政策可能不一样,当场问一句不丢人。
第五个坑,深圳部分小区装不了。这个产品备注里写了,深圳部分小区无法安装,具体以运营商审核为准。不光是深圳,广东其他城市的一些特殊楼盘、公寓、城中村也可能有线路限制。所以下单前查资源这一步真的不能省。
常见问题
Q:阳江下面县城和乡镇能装吗?
A:阳江全市包括江城区、阳东区、阳西县、阳春市都在覆盖范围内,市区和县城基本没问题。乡镇的话要看具体位置,有些镇上的小区有联通线路就能装,偏远的自建房可能要走专线,费用和流程都不一样。稳妥的办法还是报具体地址让客服查。
Q:单宽带和融合宽带哪个好?
A:看你手机话费情况。单宽带就是纯宽带,不绑卡,适合手机套餐便宜、不想换号的人。融合宽带是宽带加手机套餐打包,总价可能更低但通常要求你手机月租达到一定档位。如果你现在手机月租五六十,单宽带更灵活;如果月租本来就一百多,可以问问融合的报价对比一下。
Q:300M够用吗?会不会很慢?
A:看你怎么用。一个人刷视频、办公、看直播,300M完全够。但如果你经常下载大文件、家里多台设备同时在线、或者玩对延迟敏感的游戏,建议往上加一档。网速这东西,够用和爽用是两码事。
Q:安装要等多久?
A:一般下单后一两天内会有客服联系确认,确认完预约上门时间,快的话两三天就能装好。旺季或者偏远地区可能久一点。我表弟那次从下单到装好一共用了三天。
Q:合约到期后怎么办?
A:合约期1年,到期后按运营商新政策续约。不是自动按原价续,可能会变。到期前一个月左右可以留意一下官方APP里的通知,或者打10010问一下续约政策,心里有个数。
Q:账单在哪里查?
A:联通官方APP里能查到宽带账单和套餐信息,办理之后绑定一下账号就行。这也是我为什么建议走正规渠道的原因,所有费用在官方系统里都能对上,不怕被乱收费。
我帮表弟办完这套下来,大的感受是:宽带这事没有那么多花哨的,把覆盖、速率、合约、费用这四样弄清楚,基本就不会踩坑。480到1200这个价位段在广东单宽带市场里属于常规水平,不算特别便宜也不算贵。阳江这边联通线路覆盖这几年确实比前些年好了不少,我2019年那会儿在阳西问过,好多地方还没资源,现在城区基本都能拉了。如果你正在纠结装哪档,先拿手机连上邻居家的WiFi测个速,看看平时实际用网高峰是什么水平,再往上加一档,基本就是适合你的选择。
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