前阵子帮五桂山这边的亲戚处理宽带的事，才发现很多人对装宽带的印象还停留在几年前。他家之前用的是某运营商的老套餐，说是100M，晚上八点一到，孩子上网课卡、大人刷剧转圈，测速跑出来只有三十几兆。打电话去问，客服说线路没问题，是”高峰期正常波动”。资费呢，每月扣一百多，问他具体包含什么，他自己也说不清。这种事我遇到太多次了，宽带这东西，装的时候说得天花乱坠，用起来才知道哪里不对劲。
这次陪他把中山这边的电信月包宽带从头到尾捋了一遍，从查覆盖到上门安装，前后跑了大概十天。先说覆盖这件事，很多人以为市区能装就到处能装，其实不是。这次办的这条线，五桂山街道下面的五桂山社区、长命水村、龙塘村、石鼓村、南桥村、桂南村都能受理，村里的自建房、老小区、新楼盘都在范围内。我特意问了龙塘村那边一户在半山腰的亲戚，师傅上门看了说线路能拉到，只是要走明线，这个提前说清楚就行。所以住五桂山的朋友不用先自己吓自己，觉得位置偏就装不了，先查一下资源再说。
正规办理渠道实测
这次把几个渠道都试了一遍，说说实际感受。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：中山市五桂山XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
套餐四: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
中山市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选中山市，找到对应的宽带套餐档位，看看哪个速率适合自己家。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再走流程，这一点对新手来说比较踏实。
从下单到师傅上门，亲戚这边是第三天来的，周六上午九点多到的，装完调试完差不多两个小时。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多。说白了一句话，看家里几个人、几台设备、干什么用。
一个人住，手机加电脑加平板，平时刷刷视频看看网页，100M够用，99元一个月，配的是双频光猫，2.4G和5G双频，近距离用5G频段体验会好不少。
两口之家或者三口之家，孩子要上网课，大人晚上要看4K，家里智能电视、扫地机、摄像头一堆设备连着，300M更稳妥，129元一个月。300M和100M差30块，但多设备同时在线的时候区别挺明显的。
如果家里是大平层、复式，或者做点小生意需要上传文件、开直播，1000M那档值得考虑，199元，配的是FTTR设备。FTTR这东西说白了就是把光纤拉到每个房间，不是靠一台路由器穿墙硬撑。我见过太多人家里千兆宽带，结果卧室隔两堵墙，测出来只有一百多兆，问题就出在组网上。
2000M那档299元，配的也是FTTR，适合设备特别多、对延迟敏感的场景，比如家里有人打竞技类游戏、有人剪视频传素材。普通家庭其实用不上，别为了数字好看多花钱。
还有一点，这几档都带通话和流量，副卡也能加，具体张数按档位不同。如果家里本来就有电信号码，融合进来算下来更合适。
避坑指南
第一个坑，合约期。这几档都是1年合约，合约期内不能拆机。我有个朋友前年办了宽带，住了半年要搬家，结果违约金算下来比剩下的月租还多，只能硬扛到合约结束。所以办之前先想清楚，这一年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，优惠期。写的是长期优惠，但优惠到期后是自动续约的，不是说到期就涨价，也不是说到期就断。不过自己心里要有数，账单变了及时看。
第三个坑，首充。不同档位首充金额不一样，有200的也有300的，这笔钱是充到账户里的，不是白交，但办的时候要问清楚怎么抵扣、什么时候开始扣月租。首月的计费方式也有几种，有的按天算，有的全价，具体以业务员实际沟通为准，别自己想当然。
第四个坑，套餐外资费。流量5元/G，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元一条。看着不多，但家里如果有老人用副卡刷短视频，一个月跑出去几个G很常见。办的时候顺手把流量提醒开了。
第五个坑，设备。100M和300M配的是双频光猫，1000M和2000M配的是FTTR。光猫这东西不用自己买，但装的时候要确认师傅给的是新的还是翻新的，我见过有人拿到外观有划痕的设备，虽然不影响用，但心里膈应，当场提出来换就行。
第六个坑，也是我踩过的。几年前我在另一个城市办宽带，业务员口头说”随时可以停”，结果合同上白纸黑字写着两年。所以不管走哪个渠道，下单页面和短信里的条款都看一遍，别嫌麻烦。
常见问题
Q：五桂山村里的自建房能装吗？
A：能查资源就能装。我这次问过龙塘村和桂南村的几户，都在范围内。自建房主要是看有没有预留管道，没有的话师傅会走明线，走线方式提前沟通好，别装完了才提意见。
Q：必须先办电信手机卡吗？
A：这几档本身是融合套餐，带通话和流量，等于宽带和号码是一起的。如果本来就用电信，可以把原来的号码并进来，具体怎么并让业务员给你算。
Q：多久能装好？
A：下单后运营商会先联系确认，然后约时间。五桂山这边一般两三天，赶上节假日或者月底可能慢一点。装的过程两小时左右，具体看走线难度。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己用有线测一次，排除WiFi干扰。有线还是差就直接找客服报修，师傅会上门测线路。别自己在家反复重启路由器，浪费时间。
Q：合约到期了会自动涨价吗？
A：这几档标注的是长期优惠，到期后自动续约，不是到期就恢复原价。但资费政策各地市可能有调整，以运营商实际资费为准，建议每年看一眼账单。
Q：能不能只装宽带不要通话流量？
A：这次看的这几档都是融合形式，宽带加通话加流量打包在一起。如果只需要纯宽带，可以打电话问客服有没有单独的加装宽带产品，各地政策不一样。
写到这儿，说个我自己的判断。宽带这件事，价格透明不透明，其实不在于数字本身，而在于你有没有把合约期、首充、设备、套餐外费用这几项凑在一起算过总账。99元到299元这四档，我按三年周期粗算过一笔：100M档首充200加安装100加36个月月租，平均下来每月大概一百出头；2000M档首充300加安装100加36个月月租，平均每月三百多。差距确实大，但如果你家就两个人、平时不折腾，多出来的那两百块一个月，一年就是两千多，够买台不错的电视了。选宽带跟买鞋一样，合脚比牌子重要。
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