上个月帮表姐收拾她家宽带的事，前后折腾了快一个星期，我也算把清镇这边的宽带行情重新摸了一遍。
她家在青龙山街道一个2012年交房的老小区，原来那条宽带是当年图便宜随手办的，说是200M，实际晚上八点多刷个短视频都得转圈。孩子上网课卡，她老公打游戏掉线，一家人为这事拌过好几次嘴。更让她来气的是资费，当初业务员说一个月几十块，结果账单里七七八八加起来一百多，问客服也讲不清哪笔是哪笔。
这种事我听得太多了。标称速率和实际体验对不上、资费明细看不明白、合约期签完才知道、想换又嫌麻烦，这几样凑一块儿，谁碰上都得头疼一阵。
这回帮表姐看的是联通在贵阳推的月包宽带，清镇这边能办。覆盖范围我特意问过，不是只做城区那一圈：清镇市所有乡镇街道均可办理，青龙山街道、巢凤街道、滨湖街道这三个街道没问题，红枫湖镇、站街镇、卫城镇、新店镇、暗流镇、犁倭镇这几个镇也在范围里，麦格苗族布依族乡、王庄布依族苗族乡、流长苗族乡同样能报装。表姐家在城区，我一个同事在卫城镇老家的自建房，问下来也在覆盖内，只是自建房得让师傅先上门看线路怎么走。
正规办理渠道实测
我这人办事喜欢自己先跑一遍，下面这几条是我和表姐实际走通的，按顺序说。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：贵阳市清镇市XX街道XX小区X栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒 + 摄像头
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋一主一从 + 机顶盒 + 摄像头
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：149元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋一主一从 + 机顶盒 + 摄像头
贵阳市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，搜全名就能找到，不用记别的。
第二步，选对应城市的宽带套餐，清镇的选贵阳清镇，别手滑点到别的市去，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步别怕啰嗦，问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能正常用了再付钱，比先交钱踏实。
怎么选宽带？
我一般让朋友从三样东西入手：房子多大、家里几口人、平时干什么。
八九十平、两口或三口人，平时刷视频、孩子上网课、偶尔打打游戏，1000M那档就够。129元一个月，给的是光猫加路由器加机顶盒加摄像头，机顶盒和摄像头对家里有老人的挺实用，不用另外添。
100平往上、隔断多、墙体厚的房子，得看FTTR那两档。FTTR是一主一从，主机接宽带，从机用光纤连到别的房间，信号不用穿墙硬扛。表姐家120平，客厅到主卧隔了两道墙，原来那个路由器在卧室掉一格，换了FTTR把从机放走廊，卧室满格。
139和149这两档速率都是2000M，设备也一样，差在通话和流量上，139是800分钟配150GB，149是1000分钟配170GB。家里人多、电话多、出门靠流量的，往上走一档更合适；两口人用不了那么多分钟数，139那档就够。
还有一个容易被忽略的点，家里有人做直播、剪视频传素材、开网店传图的，上行需求大，2000M那两档更合适。要是纯粹刷刷剧，1000M完全撑得住。
FTTR有个前提，得布线。装修时预埋了光纤的好办，没预埋的，师傅一般走明线或者顺着踢脚线、门套走，能不能接受得提前想清楚，别等师傅上门了才纠结。
避坑指南
合约期3年、优惠期3年，合约期内不能拆机，这条得放在头里说。表姐原本想先办一年试试，不行。签之前先想清楚这三年会不会搬家、换城市、换工作。
安装费100元，首充200元，这两笔是另外掏的，算总成本的时候别漏掉。有的人只盯着月费比价，装完发现多掏三百，心里不舒服。
副卡可选4张，头一张不收钱，第2到第4张10元一个月一张。家里老人小孩多可以加，人少就别凑数，一年多掏一百多不划算。
套餐外资费记一下：国内流量3元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。130GB听着挺多，家里有孩子整天刷短视频的，超了也是真金白银。
首月怎么收要问明白，有免收的、有全价的、有按天折算的，说法不统一，以业务员实际沟通为准。表姐那次是按天算的，头一个月账单比后面少几十块。
老小区、自建房、刚交房还没入住的新楼盘，先让师傅查资源再下单。别听一句“能装”就交钱，线路到不到位是另一回事。2024年我另一个朋友在站街镇租房子，图省事在网上随便点了个链接下单，装完才发现办的是另一家运营商的，退也退不掉，白折腾半个月。
受理单、业务确认短信都留着。后面账单要是对不上，这些就是凭据，比嘴上说管用。
常见问题
Q：1000M和2000M平时用起来差多少？
A：看你家几台设备同时干活。两口人刷剧，1000M和2000M体感差别不大。要是三台电视同时播4K、孩子在打游戏、你在传文件，2000M才显出价值。另外光猫、路由器、网线任何一环是百兆的，速率再高也跑不满，这个先自查。
Q：合约3年到期之后怎么办？
A：优惠期也是3年，到期可以续约，续约价到时候打10010问，或者看APP里的通知。别默认到期会自动延续原价。
Q：家里老人不会用机顶盒怎么办？
A：装的时候让师傅顺手把常用频道调好，教一遍开关和换台。机顶盒遥控器和电视遥控器是两个，贴个标签区分开，老人用起来省心。
Q：装完测速不到标称值，找谁？
A：先用网线接电脑测，别用手机WiFi测，WiFi受墙体影响大。再看路由器和光猫的网口是不是千兆口。都排除了还不达标，打10010报修，让师傅上门查线路。
Q：清镇下面的乡镇能装吗？
A：上面提到的红枫湖镇、站街镇、卫城镇、新店镇、暗流镇、犁倭镇，还有麦格、王庄、流长三个民族乡都在范围里。具体到某个村某个组，要看当地的线路资源，下单后工作人员会先查再约时间。
Q：这个套餐能不能只办宽带，不要手机卡那部分？
A：这是融合套餐，通话和流量是打包在里面的，能不能拆开单办，得直接问客服，各地政策不完全一样。
我帮表姐把账算了一遍：129元那档一年1548元，加100元安装费是1648元；149元那档一年1788元，加安装费1888元。两档一年差240元，换来的是2000M速率、FTTR全屋覆盖、多200分钟通话和多40GB流量。她家三口人、120平、主卧信号差，定下来的是149那档。要是你家八九十平、平时就两口人，129那档够了，多花的钱大概率用不上。装宽带这事跟买鞋差不多，合脚比好看重要。
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