上个月帮一个在萧山做直播的朋友折腾宽带，他租在宁围那边的写字楼里，晚上八点开播，画面糊得跟十年前的手机前置摄像头一样。找人来测，下行跑得挺欢，上行只有二十几兆，推流码率一上去就开始转圈。这事让我想起2019年自己第一次装宽带，业务员在电话里说”百兆够用”，结果签完合同才发现是共享带宽，晚上高峰期连网页都打不开。宽带这个东西，坑基本不在”能不能装”，而在上行给多少、合约锁几年、优惠期过了涨到多少。这两年我陆陆续续帮亲戚朋友看过十几单，慢慢也摸出点门道，这篇就把近在看的这个联通1000M月包套餐掰开说说。
先把这个套餐的覆盖范围讲清楚，免得白高兴一场。它属于萧山区本地的产品，萧山下面所有镇街都在范围内，街道这一级包括城厢、北干、蜀山、新塘、闻堰、宁围、新街、盈丰、靖江、南阳，镇这一级有河上、戴村、浦阳、进化、临浦、义桥、所前、衙前、瓜沥、益农、党湾、楼塔，加起来22个镇街。听着挺宽，但有个前提得提前说明白：产品备注里写得很直接，这类套餐面向的是直播写字楼里对上行要求高的用户，普通住宅能不能装、装完给不给这个上行，得让工作人员先查资源再定，别自己先下单。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也帮朋友试过几个入口，说说实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。属于联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
几个入口后落到的是同一批套餐，区别在于有的要先跟客服确认资源，有的直接在小程序里填地址就能查。我朋友那次是先打10010问的，客服查完说写字楼有资源，才让他去小程序下单，前后不到二十分钟。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps（下行），上行60Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps（下行），上行100Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
杭州市联通宽带安装流程
步骤一，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，两个入口都指向同一批产品，看哪个用着顺手。
步骤二，进去之后选城市，定位到杭州，再挑萧山区对应的宽带套餐。这里别急着点，先看清楚上行是60M还是100M，两个档位差一百块，差别主要就在这。
步骤三，填地址、填联系方式提交下单。提交完不是就完了，运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是地址到底有没有宽带资源，二是速率和安装资费按哪个标准算。这一步问细一点不吃亏，比如光猫要不要押金、副卡怎么算。
步骤四，确认完预约时间，师傅上门安装调试。整个过程是先安装、后付费，装完能上网了再走付款流程，这一点对新手比较友好，不至于钱交了人找不到。
怎么选宽带?
我一般让人先回答三个问题。第一，家里几口人、几台设备同时在线。两口人加两台手机一台电视，300M到500M其实跑得动，1000M更多是心理安慰。第二，有没有上传需求。刷剧打游戏看的是下行，做直播、传素材、跑网盘备份看的是上行，这两个指标是两码事。我朋友那种一天上传几十条视频的，下行再高也没用，卡就卡在上行。
回到这两个档位。199元这档上行60M，日常直播推流1080P基本够，如果同时还要传大文件、多机位切换，就容易顶到天花板。299元这档上行给到100M，多出来的40M在上传密集型场景里是实打实的差距，我在朋友那台机器上试过，同样的推流参数，100M上行那档的码率波动明显小。当然，如果只是普通家庭上网，60M上行完全够用，多花的一百块就有点浪费。
还有一个容易被忽略的点是合约期。两档都是2年，合约期内不能拆机，优惠期也是2年，到期之后按运营商当时的政策续约。也就是说，你现在看到的价格只能保证两年，两年后是什么价，谁也说不准。所以选之前先想清楚：这个地址你打算住多久。租房的朋友尤其要算这笔账，一年搬一次家的，两年合约就是个包袱。
避坑指南
头一个坑，是把”1000M”当成万能钥匙。1000M说的是下行峰值，实际能跑多少还取决于光猫是不是千兆口、路由器支不支持千兆、网线是不是超五类以上。我见过有人办了千兆宽带，用着五年前的老路由，测出来三百多兆，还以为是运营商缩水。装完当天用有线直连电脑测一次，心里就有底了。
第二个坑，是没问清楚资源就下单。萧山这么大，写字楼和老小区的线路情况完全不一样，有的楼里光缆到位，有的要重新拉线。先让客服查地址，查完再决定，这一步花不了几分钟，能省掉后面退单的麻烦。
第三个坑，是产品适用对象没看明白。这个套餐的备注写得很清楚，面向直播写字楼对上行要求高的用户。你要是普通住宅，可能压根不适用这个资费口径，别看到价格合适就先付了首充。首充这块钱，199元档是400元，299元档是600元，交了之后要退流程不短。
第四个坑，是副卡和套餐外资费。页面上标着副卡10元每月每张，给了2张，说是已经含在月费里，但具体怎么算，还是得业务员当面确认一遍。套餐外用量的标准是流量3元每G、语音0.15元每分钟、短彩信0.1元每条，超出部分不便宜，家里有小孩乱点视频的，记得把提醒开上。
第五个坑，是只听口头承诺。优惠期两年、到期按新政策续约，这句话一定要落到纸面或者订单记录里。我2021年帮同事办过一单，业务员口头说”到期自动延续原价”，结果第二年政策一变，月租涨了四十块，找谁说都没用，合同上没写。
常见问题
Q：1000M装完实际能跑多少？
A：有线直连、光猫千兆口、路由器千兆口、网线达标的前提下，跑到八九百兆是正常水平。无线测的话受墙体、频段影响，掉到三四百兆也不奇怪，别拿手机WiFi的数值判断线路好坏。
Q：上行60M和100M，普通家庭能感觉出来吗？
A：日常刷视频、打游戏、视频通话，基本感觉不到。差异主要体现在上传大文件、多路直播推流、监控回传这些场景，没这类需求的话，60M够用。
Q：合约期两年，中途搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是硬性条款。搬家前先确认新地址在不在覆盖范围，能不能迁移，迁移不了的话违约金怎么算，得提前问清楚，别等到搬完才想起来。
Q：安装费100元是一次性的吗？
A：按目前的说明是安装调试的费用，一次性收取。光猫一般是租用或者随套餐提供，路由器需要自备，这点下单前再确认一次。
Q：这个套餐普通住宅能办吗？
A：产品备注里限定的是直播写字楼场景，普通住宅是否适用要看当地资源核验结果。别自己判断，让工作人员查完地址给答复更稳妥。
Q：优惠期结束后会涨多少？
A：没有固定答案，按运营商当时的政策走。能做的就是把”到期后按新政策续约”这句话记住，两年后主动去问，别等着自动扣费。
我这两个月在自己家和朋友那间写字楼各测了一轮，工作日晚八点到十点这段，100M上行那档的推流码率波动在百分之五以内，60M那档能到百分之十五左右。数字不算惊艳，但对做直播的人来说，稳定比峰值更值钱。选宽带这件事，说到底不是比谁家标称的数字大，而是先搞清楚自己每天到底在往上传什么、传多少。
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