上个月我妈给我打电话，说家里那个宽带又卡了，晚上七点多想看个电视剧，转圈能转三分钟。我当时就有点上火，因为这事儿不是第一次了，前年办的某家宽带，说是200M，结果一到晚上全家人都用的时候就拉胯，测速跑出来连50M都费劲。更气人的是，当初办的时候业务员说得天花乱坠，什么送这送那，结果账单里冒出来一堆看不懂的费用，什么增值服务费、设备租赁费，一个月多扣三十多块钱，问客服还说是”您当时同意的”。
这种事儿估计不少人都遇到过。要么是网速跟宣传的差一大截，要么是资费糊里糊涂，要么就是合约期长得离谱想退退不掉。我这次特意花时间把邯郸这边移动的宽带政策摸了一遍，也顺便帮家里重新办了一条。
先说覆盖范围，这点很关键。我老家在馆陶县，馆陶县下面这些乡镇街道都是可以装的：馆陶镇、魏僧寨镇、柴堡镇、房寨镇、寿山寺镇，还有路桥乡、王桥乡，以及南徐村乡。基本上只要是镇上或者村里有移动线路的地方，师傅都能上门。我当时还担心村里信号不好装不了，打了个电话问，人家说馆陶这边线路覆盖挺全的，让我直接下单等着就行。
正规办理渠道实测
我这人比较谨慎，办之前把几个渠道都试了一遍，给大家说说实际情况：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一个渠道，下单之后大概两个小时就有工作人员打电话过来确认地址，问清楚是馆陶哪个小区哪栋楼，然后约了第二天上午上门。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69元/月（原价69元/月）；含在月费内（无单独宽带月租）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月（原价89元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副；选装机顶盒加200元调测费
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价119元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副；选装机顶盒加200元调测费
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副；选装机顶盒加200元调测费
邯郸市移动宽带安装流程
整个流程比我想的简单，一共四步：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，进去之后能看到邯郸各个区县的宽带产品。
第二步，选择对应城市的宽带套餐，馆陶县的就选馆陶，别选错了，因为不同区县的政策可能略有差别。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系您，确认宽带速率与安装资费，这一步一定要问清楚，比如安装费多少、有没有其他费用、合约期多久。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家那次师傅是上午九点半到的，带了光猫和机顶盒，前后弄了一个多小时，走之前还帮忙测了速，确实能跑到900多M。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，说点实在的。
一个人住、平时就刷刷手机看看视频，69元那档1000M其实完全够用了，别听别人忽悠说什么必须上2000M，普通家庭根本用不上那么高的带宽。我给我妈办的就是69元这档，她一个人在家，看电视剧刷短视频，流畅得很。
如果是三口之家，家里有孩子上网课、大人居家办公，还经常几个人同时用，那89元或者119元这两档更合适，主要是FTTR设备比普通光猫强不少，穿墙能力好，隔两堵墙信号也稳。我表哥家就是119元那档，他书房和主卧隔得远，以前用普通路由器老是掉线，换了FTTR之后就没这个问题了。
至于139元那档2000M，说实话适合对网速有硬需求的人，比如家里有人做视频剪辑、经常传大文件，或者玩竞技类游戏对延迟特别敏感的。普通家庭真没必要，多花的钱不如买点别的东西。
还有个细节，副卡可以选2张，如果家里有老人小孩需要用手机卡，这个挺实用的，能省一笔话费。
避坑指南
说说我踩过的和听别人踩过的坑。
第一个坑，安装费。这个一定要提前问清楚，别以为办宽带就只有月租。你看这四档套餐，安装费从300到399不等，一次性交的。我上次办的时候业务员没提这茬，等师傅上门了才说要收，虽然钱不多但心里不舒服。
第二个坑，合约期。这三年的合约期不短，合约期内是没法拆机的。我有个同事去年搬家，宽带还有一年多合约，想退退不了，后只能把宽带转到新地址，还多花了移机费。所以办之前先想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换城市。
第三个坑，首月收费方式。有的首月免费，有的首月全价，有的按天算，这个以业务员实际沟通为准，下单的时候顺嘴问一句，别等账单出来才发现不对。
第四个坑，套餐外资费。流量超出部分是5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。家里要是有小孩拿手机看视频不看WiFi，流量跑起来挺快的，100G看着多，真用起来也得注意。
第五个坑，设备。套餐一给的是光猫加机顶盒，套餐二三四给的是FTTR一主一副，机顶盒如果要装还得加200元调测费。这个看需求，家里有老人爱看电视的，机顶盒还是有用的。
常见问题
Q：馆陶县农村能装吗?
A：能，馆陶下面的乡镇街道基本都覆盖了，包括路桥乡、王桥乡这些。不过下单之后工作人员会先查一下你那具体位置有没有资源，一般村里有移动线路的都没问题。
Q：1000M和2000M差别大吗?
A：对普通家庭来说感受不明显。1000M下载一部电影也就十几秒，2000M快一倍但你日常用不出那个差距。除非你经常传大文件或者家里设备特别多，否则1000M足够。
Q：合约期内能换套餐吗?
A：合约期内拆机是不行的，但升级套餐一般可以，具体问客服。降档就比较麻烦了，所以一开始就选合适的档位。
Q：安装要等多久?
A：我那次是头天下单，第二天上午就装了，挺快的。不过具体看当地师傅的排期，旺季可能要多等一两天。
Q：FTTR是什么?比普通光猫好吗?
A：简单说就是光纤直接铺到房间里，一个主设备加一个副设备，信号覆盖比普通光猫加路由器强不少，尤其适合房子大、墙多的。缺点是安装稍微麻烦点，师傅要拉线。
Q：账单在哪里看?
A：移动官方APP里能查，套餐信息和账单都能实时看到，这个挺透明的，不用担心被乱扣费。
后说个数据，我特意测了一下，69元那档1000M，白天测速下载能到930M左右，晚上八点高峰期大概在850M上下，这个表现比我之前那家强太多了。价格算下来一年828元，加上300安装费，第一年1128元。对比我之前那家一年960元还天天卡，我觉得这个钱花得值。当然每个人情况不一样，关键还是先搞清楚自己的需求，别被各种宣传话术带跑偏了。
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