2023年我家从老城区搬到霸州开发区边上的新小区,头一件事就是折腾宽带。之前用的是某家小运营商的线,白天测速挺好看,一到晚上七点半就露馅,孩子看动画片转圈,我打游戏延迟从三十几毫秒直接蹦到一百多。打电话问客服,回复永远是”高峰期正常现象”。后来才搞明白,那条线是转售的,出口带宽本身就紧张,用户一多就抢不过来。今年秋天帮亲戚又跑了一趟宽带的事,顺便把霸州这边的联通月包宽带摸了个遍,今天把知道的东西摊开说说。
先讲覆盖。这套79元到239元的联通月包宽带,受理范围是霸州市下面的乡镇街道,霸州镇、南孟镇、堂二里镇、煎茶铺镇、信安镇、胜芳镇、扬芬港镇、岔河集乡、东段乡、康仙庄乡、王庄子乡、东杨庄乡、辛章办事处、裕华街道,还有霸州经济开发区,这些地方都在范围内。不过有个前提,得先查地址资源,同一个小区不同楼栋的端口情况都可能不一样,老小区和新建小区差别更大。所以下单前让人先查一下能不能装,比什么都实在。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的路子都试了一遍,下面这几条是实际能走通的,按顺序列出来:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:已含在月费中(无单独宽带月租)
- 安装费:299 元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约
- 优惠期:长期优惠(与合约期一致)
- 设备:光猫
套餐二: 1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 安装费:399 元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐三: 1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 安装费:399 元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐四: 1500 Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 安装费:399 元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐五: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 安装费:499 元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTO全屋覆盖
套餐六: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 安装费:499 元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTO全屋覆盖
廊坊市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都能进。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐,霸州的选霸州,别选错到别的区县去,套餐档位和安装费都不一样。
第三步,提交信息下单,之后会有运营商的人主动联系你,电话里会跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有啥不清楚的直接问。
第四步,师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能上网了再付钱,这点比早年那种先交钱再等人的模式踏实不少。
怎么选宽带?
先说一个容易搞混的点,这套套餐是融合型的,宽带不是单独算钱,而是含在月费里,同时带流量、通话和副卡。所以选的时候不能光看宽带速率,得把手机那部分一起算进去。
一个人住,手机流量每月用不到50G,通话也不多,79元档的500M配60G流量和400分钟,日常刷视频、开会、看剧都撑得住。500M这个速率,两三个人同时用不会打架。
三口之家,孩子上网课、大人居家办公,家里还有电视盒子,99元或129元档的1500M更稳。1500M配的是FTTR,光纤直接拉到房间,隔墙衰减比普通光猫小很多。我家一百二十平,之前用普通光猫,主卧和次卧信号差一格,换了FTTR之后从客厅走到阳台,信号都是满的。
家里人多,或者有做直播、剪片子、经常传大文件的需求,直接看199元和239元的2000M档。200G到230G流量,1200分钟通话,副卡能开四张,一家老小的号都能挂上去。上传速度在这两档上提升比较明显,传个几G的素材不用等太久。
还有一种情况容易被忽略,就是家里有第二条宽带需求的。129元及以上档位可以加装一条500M的第二条宽带,不加月租。老人房、出租房、或者自己弄个工作室单独走一条线的,这个能省一笔。
避坑指南
第一个坑,只盯着月费看,不算安装费和首充。我同事去年办宽带,看到79元觉得便宜,签完才发现安装费299元,还要首充200元。摊到三年里其实不算贵,但心里得有数,别到时候觉得被绕了。
第二个坑,合约期没问清楚。这套是三年合约,合约期内拆不了机。有人办完半年要换城市工作,或者想换运营商,就得先处理合约,麻烦。办之前先想清楚,未来三年会不会一直住在霸州。这条我吃过亏,2019年办过一年的合约,到期忘了续,被自动按原价扣了两个月,后来打客服才追回来。
第三个坑,速率和户型不匹配。九十平以下、房间不多的,1500M和2000M在你家可能跑不满,路由器、网线、终端设备都可能是瓶颈。反过来,一百四五十平、墙又多,还只办500M,主卧看个4K照样卡。先量房子,再定速率。
第四个坑,没确认地址资源就下单。同一个小区,一栋楼有端口,隔壁楼可能就没资源。下单前让工作人员查一下,省得等了几天被告知装不了。
第五个坑,套餐外资费不问。这套超出后国内流量5元/G、语音0.15元每分钟、短彩信0.1元每条。流量用超了不便宜,家里有重度刷视频的,选档位时留点余量。
第六个坑,光猫和FTTR设备的归属和退还规则。设备是随套餐配的,退网时怎么还、还到哪、丢了怎么算,办的时候问一句,别到时候扯皮。
常见问题
Q:79元档的500M,一家人够用吗?
A:两口人或者三口人,手机流量和通话需求不夸张的话够。但要是家里有人天天挂直播、下大文件,建议往上走一档。
Q:三年合约是不是太长了?
A:确实不短。好处是月费长期不变,不用担心一年一涨价;坏处是灵活性差。这三年里你要是可能搬家、换城市,就得慎重。
Q:安装费能少吗?
A:目前看到的是299、399、499三档,对应不同速率和设备配置。这是上门布线、调测的成本,没听说有减免的口子。
Q:FTTR和普通光猫到底差在哪?
A:普通光猫是光纤到户,然后靠路由器无线覆盖,隔两堵墙就衰减。FTTR是把光纤铺到各个房间,每个房间一个从设备,适合大户型和多层。代价是布线时要打孔走明线或者预埋,装修完的房子得接受墙面走线。
Q:先装后付是怎么个流程?
A:师傅上门把线布好、设备调通,你当场测速、连上手机确认能上网,再付安装费。不用提前交钱干等着。
Q:下单后多久能装上?
A:一般下单后先查资源,资源没问题的话一两天内有人联系约时间。赶上开学季、年底这种旺季,可能要排三五天。
Q:第二条宽带0元加装,是随便加吗?
A:129元及以上档位可以加装一条500M的第二条宽带,不加月租,但同样要看你家地址有没有资源,而且安装上可能有额外工料。适合确实有两条线需求的家庭。
我自己这几年在霸州前后办过三次宽带,从早年的百兆到现在的千兆,感受就是速率数字越来越好看,但真正决定体验的是出口带宽稳不稳、晚高峰掉不掉。这套月包宽带用的联通自有线路,我帮亲戚在胜芳那边装完测了一次,晚上八点测速,下行能跑到标称的九成左右,延迟在二十毫秒上下,比我当年那条转售线强太多。至于选哪一档,把家里几口人、几台设备、平时干什么列一列,答案基本就出来了,不用听别人说哪个好。
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