去年冬天我去澄江右所镇一个朋友家吃饭，他跟我抱怨家里宽带一到晚上就卡，看个短视频要转半天圈，打电话问客服吧，对方说了一堆名词他也没听懂，后稀里糊涂续了费。这事我听着挺熟悉，因为我前几年也吃过类似的亏。后来我花了不少时间把澄江这边能装的宽带摸了一遍，发现很多人不是不想选好，是信息太乱不知道从哪下手。
澄江这地方说大不大，说小也不小，凤麓街道、龙街街道、右所镇、阳宗镇、海口镇、九村镇这几个镇街，电信的宽带资源基本都覆盖到了。我朋友在右所镇那边装的，我自己住凤麓街道，两边用下来感觉差别不大，主要还是看套餐选得对不对。下面这些内容是我自己跑过、问过、踩过坑之后整理出来的，能帮你少走点弯路。
正规办理渠道实测
我前后试过几个不同的路子，下面这几个是我自己或者身边人实际用过的，按顺序说一下。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：已含在月费中（无单独宽带月租）
- 安装费：100 元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：已含在月费中
- 安装费：100 元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：已含在月费中
- 安装费：100 元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 路由器
玉溪市电信宽带安装流程
我自己装的时候是走的线上渠道，整个过程比想象中简单。第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个都能进。第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，玉溪澄江的选项是有的，别选错城市就行。第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有什么疑问这时候都可以问清楚。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，不用提前掏钱，安全无忧。我那次从下单到师傅上门大概隔了两天，师傅来了之后拉线、调试光猫、测速，前后不到一个小时就弄完了。
怎么选宽带？
这个问题我被问过很多次，其实没有标准答案，主要看家里几个人用、干什么用。
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，78元那档就够用了。40G流量加400分钟通话，宽带是1000M的，日常使用完全没问题。我表弟在凤麓街道租房子，用的就是这个档位，他说打游戏延迟挺低的。
如果是一家三口或者四口，建议看看128元那档。180G流量、600分钟通话，副卡能免费加4张，家里人的手机号都能绑进去，宽带还是1000M。这个档位合约期只有1年，灵活性比78元那档的3年要好一些。我朋友在龙街街道，家里两个孩子，老婆在家办公，他选的就是这个，说流量从来没超支过。
家里人多、对流量需求特别大的，可以看139元那档。240G流量、600分钟通话、5张免费副卡，宽带同样是1000M。这个档位原价是168元，现在优惠到139元，合约期3年。适合那种全家人的手机号都要绑进来、每个月流量用得多的情况。
有一点要提醒，澄江这边有些老小区或者自建房，线路情况不太一样。我有个同事在海口镇那边，他家的房子比较老，师傅上门看了之后说需要重新拉线，多花了点时间但没多收费。所以下单之后等师傅联系你的时候，可以把家里的情况说一下，让师傅有个准备。
避坑指南
说几个我自己遇到过或者听别人说过的情况。
第一个坑，不看合约期就下单。78元和139元那两档是3年合约，128元那档是1年。合约期内不能拆机，这个一定要想清楚。我有个邻居去年装的时候没注意，今年想换套餐发现还在合约里，只能等到期。规避方法很简单，下单前问清楚合约期多久，自己能不能接受。
第二个坑，以为安装费是给师傅的小费。100元安装费是固定的，不是给师傅个人的，别搞混了。我朋友第一次装的时候以为还要另外给师傅红包，其实不用。
第三个坑，光猫和路由器分不清。套餐里写的光猫和路由器，光猫是电信提供的，路由器有的套餐是自带的，有的需要自己准备。我建议下单的时候问一句，免得师傅上门了才发现少东西。我自己是提前买了个路由器备着，师傅来了直接装上。
第四个坑，首月收费方式没问清楚。首月可能是免费、可能是全价、也可能是按天算，这个以业务员实际沟通为准。我同事上个月装的，首月是按天扣的，他觉得挺合理。所以别默认首月一定免费，问一嘴不费事。
第五个坑，不看小区覆盖情况就下单。澄江虽然整体覆盖不错，但个别位置可能线路资源紧张。下单后工作人员会先查资源覆盖，如果装不了会告诉你。我建议下单前先确认一下自己小区的具体情况，省得白等。
常见问题
Q：1000M宽带实际用起来能跑满吗？
A：这个要看设备。光猫是电信提供的，支持千兆。但如果你家路由器是老款的百兆路由器，那跑出来可能只有几十兆。我建议装之前看看自己路由器的规格，WAN口和LAN口都要千兆的才行。我家换了路由器之后测速能到900多M，日常使用完全够了。
Q：副卡免费是什么意思？
A：就是可以免费加办手机副卡，共享主卡的流量和通话。78元那档能加2张，128元那档能加4张，139元那档能加5张。家里人的手机号可以绑进来一起用，不用单独交月租。具体怎么操作，办理的时候问清楚就行。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：合约期内一般是不能拆机的，换套餐也要看具体政策。我建议一开始就选合适自己的档位，别想着先用着以后再换。如果实在拿不准，128元那档合约期只有1年，相对灵活一些。
Q：安装要等多久？
A：看片区和师傅的排期。我那次是两天左右，我朋友在阳宗镇那边等了三天。下单之后运营商会联系你预约时间，可以跟师傅商量一个方便的时间段。
Q：套餐外资费怎么算？
A：流量超出后3元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。这个标准在详情页里有写，平时注意一下用量就行，现在大部分人流量都够用。
Q：澄江哪些地方能装？
A：凤麓街道、龙街街道、右所镇、阳宗镇、海口镇、九村镇这些镇街基本都覆盖了。个别偏远位置或者特殊房型可能需要现场看一下，下单后工作人员会帮你查。
我自己的感受是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是匹配自己的需求。澄江这边电信的千兆宽带，78到139元这个价位段，放在全省来看也算实在。我去年帮三个朋友参考过，一个选了78元档自己用，一个选了128元档全家用，还有一个选了139元档因为家里人多流量需求大，目前用下来都没什么问题。选之前把合约期、安装费、设备这些细节问清楚，比什么都强。
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