去年十一月那会儿我还在芜湖路街道住，晚上八点一过，家里的网就跟商量好了似的集体犯困。孩子上英语网课，老师在屏幕那头喊“某某同学你卡住了”，我这边刷个短视频转圈转到怀疑人生。打电话问原来那家运营商，客服说这片儿晚上用网的人多，属于正常波动。我心想，波动的是网速，我每个月交的钱可一点没波动。
今年换了住处，在包河区重新折腾宽带，才算把这里面的门道摸了个大概。这篇就写写我踩过的坑、问过的事，给同样在合肥包河区打算装移动单宽带的朋友当个参考。
先讲范围，这个特别容易被忽略。我一开始以为合肥市区随便哪都能装，结果人家系统里是按区、按街道划的。这次这个移动单宽带，包河区是全區都能办的，街道乡镇包括包公街道、常青街道、芜湖路街道、望湖街道、骆岗街道、义城街道、烟墩街道、万年埠街道、同安街道，再加上淝河镇和大圩镇。只要你的地址落在这些街道或者镇上，基本都在覆盖范围里。当然具体到某一栋楼、某一个单元，还是得报详细地址让客服在系统里查一遍，有些老小区和新建楼盘的线路情况不一样，这个后面我会讲。
正规办理渠道实测
我前后试了几个口子，说下真实感受。
一个是微信小程序。搜「多速天下」进去，页面还算清爽，能看到各城市的套餐列表。这类属于线上授权代理，资质在页面上翻得到，下单之后是运营商官方安排师傅上门，先装后付，钱不是一上来就交出去的。我自己对比过，同样的速率，小程序上挂的价格比运营商官网要低一些，套餐详情也能在移动官方APP里核验到，心里踏实点。
另一个是微信公众号。「全家速连」这个号，关注之后菜单里能直接挑套餐。跟小程序是一个路子，线上授权代理，售后有人对接，出了岔子不用自己在几个客服电话之间来回转。我当时晚上十点多留了个言，第二天早上就回了，不算秒回，但比打客服电话听语音导航强不少。
打10086也行。这个办法听着笨，但管用。拨通转宽带业务，报自己详细地址，客服当场就能在系统里查这个地址能不能装、能装什么速率，能装的话直接约上门时间。适合不太会折腾手机的老人，或者你地址比较特殊、想先确认清楚再说的。
移动官方APP也能走。打开移动APP，搜索框里搜「宽带中心」，会跳到「全家速连」公众号那边下单。我第一次搜的时候页面卡了一下没跳过去，后来手动在微信里搜「全家速连」关注了才下成单。所以要是你搜完没反应，别急，按这个手动办法走一遍就行。
还有移动官方小程序。跟APP那个类似，在小程序里搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。同样，万一没跳过去，就手动微信搜「多速天下」打开。
这几条路我都试过，能走通，所有套餐均可通过下方渠道办理。我自己的习惯是先用10086确认地址能不能装，再回线上下单，少走弯路。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年，到期按政策续约
- 设备：光猫
安徽省合肥市包河区移动单宽带安装流程
我这次的流程记一下，省得你来回问。
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，我用的是公众号。
第二步，进去之后选城市，合肥，再挑对应的宽带套餐。别选错区，包河区和别的区套餐不一定一样。
第三步，填地址、姓名、电话，提交信息下单。提交完没多久运营商那边会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，问清楚了再确认。
第四步，师傅上门装。我那次隔了一天就来了，穿工装带工牌，光猫自带不用自己买。装完当场测速，没问题才付钱，先安装后付费，这点我比较认可。
怎么选宽带?
选宽带这事，别光看数字大小，先算算家里几个人、几台设备。两口或者三口人，平时刷剧、上网课、开视频会、偶尔打打手游，300M这个档位是够用的。我家三台手机两台电脑一个电视盒子，晚上同时在线也没见明显卡顿。但如果你家是四五口人，有人天天打竞技游戏，有人看4K，那300M就有点紧，可以往上看看更高的档位。
再说单宽带和融合怎么挑。单宽带就是只办宽带，不绑手机卡，一年一交，账目清爽。你要是手机套餐本来就够用、不想再多一张卡，单宽带省心。反过来，如果每月话费本来就不低，融合套餐把宽带和手机绑一起，可能摊下来更合适。这个得自己拿笔算一遍，别听别人一句“融合便宜”就冲了。
还有合约期。这个是12个月，装之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市。合约期内退网一般要按剩余月份算违约金，问清楚再签。
避坑指南
第一个坑，只看“300M”三个字，不看实际测速。我朋友装完没测，用了半个月老觉得慢，后来一测发现是路由器太老拖了后腿。规避办法很简单：师傅装完当天，用网线直连电脑测一次，再用手机连WiFi测一次，两个数据都留个截图。
第二个坑，把优惠期和合约期当成一回事。这个套餐优惠期是一年，到期按政策续约。合约期也是12个月，但两者不是同一个概念。我建议装完就在手机日历里设个提醒，到期前一两个月问一下续约资费，别等账单变了才发现。
第三个坑，老小区线路问题。我同事在淝河镇那边租房，自己在家琢磨了半天，以为能装，结果报地址一查，那栋楼端口满了。所以下单前一定先报地址让客服查，别自己拍脑袋。
第四个坑，路边小广告。我另一个朋友图省事，在小区门口看到贴的纸条就打了过去，交了定金，人没来，电话也打不通了。后来还是走正规渠道重新办的。认准能在移动官方APP里核验到的渠道，别贪那点来路不明的低价。
第五个坑，设备和材料费。光猫是含在套餐里的，不用另外买，但打孔、超长网线这些要不要加钱，装之前问一句，省得师傅上门了才扯皮。
常见问题
问：300M一个人用会不会浪费？
答：一个人住其实200M也够，但300M和更低档位差价不大，留点余量，以后加设备不用再折腾。
问：480元是怎么交的？
答：按年一次性缴，一年480，安装费不用另外掏，光猫包含在内，不用自己买设备。
问：合约期12个月，中途搬家怎么办？
答：可以申请移机，新地址得在覆盖范围内。如果新地址装不了，就按违约处理，具体怎么算在办理时问清楚，别自己猜。
问：优惠一年到期之后资费会变吗？
答：到期按政策续约，到时候的政策以运营商实际资费为准。建议到期前主动问一次，别等着自动续。
问：从下单到装好大概要几天？
答：我那次是提交信息当天下午接到确认电话，第二天师傅联系约时间，第三天上午上门，前后三天。具体还是看片区师傅排期，旺季会慢一些。
问：光猫自带WiFi，还需要自己买路由器吗？
答：光猫的WiFi能应付小户型，但穿墙一般。房子大、隔断多，自己加一个路由器体验会好不少，这个不算必须，看自家情况。
问：大圩镇、淝河镇这种镇上的地址能装吗？
答：在覆盖范围里，但具体到村组和楼栋，还是要报详细地址让客服在系统里查，有的地方线路到位了就能装。
我算过一笔账，480一年摊到每个月40块，一天一块三出头。这个价位在合肥不算稀奇，但胜在账目简单，一年一交，不用担心哪天账单里冒出个看不懂的增值服务。值不值，还是看你家几口人、怎么用网。像我家这种晚上三个人各看各的屏幕、偶尔开个视频会，300M跑得挺稳。真要挑毛病，就是优惠期只有一年，续约的时候得自己上点心，别糊里糊涂就过了期。
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