去年秋天我表弟从重庆主城搬回大足，租了个老小区的两居室，第一件事就是装宽带。结果他跟我吐槽了整整一个礼拜，说是问了三家营业厅，报价一个比一个绕，什么融合套餐、什么首年优惠、什么设备押金，听得他脑壳疼。其实我特别理解这种感受，我自己2019年刚搬到大足那会儿也踩过坑，明明办的是200M，晚上刷个视频还转圈圈，打电话问客服，人家说“您那边线路老化了”，一句话把我打发了。后来我才慢慢摸清门道，装宽带这事，资费透明比啥都重要，别光看广告上写的那个数。
说回正题，这次我特意帮表弟打听了一圈，广电这个单宽带在大足区的覆盖范围挺广的，基本上大足区所有镇街都能装。具体来说，龙岗街道、棠香街道、龙滩子街道、智凤街道、通桥街道、双路街道这几个城区街道不用讲，师傅上门很快；往下边的镇，像龙水镇、中敖镇、三驱镇、宝顶镇、珠溪镇、石马镇、雍溪镇、铁山镇、回龙镇、金山镇、高升镇、万古镇、国梁镇、古龙镇、季家镇、龙石镇、高坪镇、玉龙镇、宝兴镇、拾万镇，这些地方也都在办理范围内。我表弟租的房子在棠香街道边上，师傅第二天就上门了，他说隔壁龙水镇的老同学上个月也刚装完，看来不是只做城区生意。
正规办理渠道实测
我自己办宽带有个习惯，不喜欢只盯着一个渠道问，多跑几个地方心里才有底。这次帮表弟打听，我前后试了五种方式，挨个说一下感受。
微信小程序那个“多速天下”，我是在家里沙发上点的，进去之后能看到套餐明细，属于线上授权代理的路子，资质是正规的。我当时特意留了个心眼，下完单又去广电官方APP里核了一遍，能查到订单信息，这才放心。它家套餐比运营商官网挂的价格要实惠一些，售后也不用我操心，有专门的客服对接，而且是官方上门安装，先装后付，装好了能用了再给钱，这点对我表弟这种刚搬家手头紧的人来说挺友好。
微信公众号“全家速连”我也关注了，操作逻辑跟小程序差不多，同样是线上授权代理，正规资质，套餐划算。我表弟后就是从这儿下的单，他说客服回复挺快，问啥答啥，不像有些地方问了半天没人理。官方APP能查到单子，安装也是官方师傅上门，先装后付，流程走下来没遇到啥糟心事。
电话渠道我也打了，广电客服电话10099，接通之后我直接报了大足区棠香街道的具体地址，问能不能装、什么时候能上门。客服查了一下说可以，然后帮我预约了时间。这个方式适合不太会用手机操作的长辈，我姑妈就是打电话办的，她说跟人说话比点来点去踏实。
广电官方APP那个路径我也试了，打开APP之后搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”公众号下单。我一开始没跳转成功，可能是版本问题，后来手动在微信搜了“全家速连”关注了再下单，一样能办。
广电官方小程序也是同样的逻辑，搜索“宽带中心”跳转到“多速天下”小程序下单。我试的时候跳转挺顺的，要是没反应，就手动微信搜“多速天下”打开后下单，不影响办理。这五个渠道我都走了一遍，信息都能对上，所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
重庆市大足区广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，我表弟用的是公众号，他说看着顺眼。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，大足区就选大足区，别选错了，选错城市后面还得改，麻烦。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我表弟下单当天下午就接到电话了，客服跟他核对了地址和300M的速率，还问了安装费100元的事，说得明明白白。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我表弟约的是周六上午，师傅九点半到的，装了大概四十分钟，测完速才让他签字付钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，我一般先问自己三个问题：家里几口人用、平时干啥多、打算住多久。
像我一个人住，平时就刷刷剧、看看新闻，300M绰绰有余，没必要上更高的速率，多花钱还浪费。我表弟那种两口之家，偶尔打打游戏，300M也够用，他说晚上高峰期没觉得卡。但要是家里三四口人，人手一个手机加平板，还喜欢同时看高清视频，那可能得往上考虑一档。
再说住多久。要是像我表弟这样租房子，签一年合同，那选这种包年240元的单宽带就挺合适，合约期12个月，到期了再说。要是自己买的房子打算长住，那可以琢磨琢磨更长期的方案，别光看第一年便宜。
还有一点，别被“融合套餐”绕进去。有些套餐看着月租低，其实是把手机号绑进去了，算下来不一定划算。我2021年就被套路过一次，说是送流量送通话，结果一年下来多花了好几百。单宽带就是单宽带，清清爽爽，适合不想折腾的人。
避坑指南
第一个坑，安装费的性质要问清楚。这次这个100元安装费，其实是光猫押金，拆机的时候把设备还回去，100元能退。我表弟一开始以为这钱是白交的，差点跟师傅急眼，后来客服解释了才明白。所以办的时候一定问一句：这钱是安装费还是押金，退不退，怎么退。
第二个坑，速率和实际体验不是一回事。我2019年办的那个200M，理论值听着不错，但老小区线路老化，晚上该卡还是卡。所以装之前好问一下小区线路情况，师傅上门的时候让他测个速，心里有数。我表弟那个小区去年刚改造过线路，所以300M跑得挺稳。
第三个坑，合约期没看清。12个月说长不长，但要是中途搬家或者换城市，提前拆机可能有说法。我同事2022年办了个两年合约，结果半年后工作调动去了成都，违约金交得他肉疼。所以签之前问清楚：中途能不能拆、拆了怎么算。
第四个坑，别信口头承诺。啥“送你三个月”“免费升级”之类的，一定要落到单子上。我姑妈2020年办宽带，业务员口头说送路由器，结果装完说没这回事，气得她够呛。现在我都养成习惯了，客服说啥，截图保存，下单页面看清楚再点确认。
常见问题
问：300M的宽带，家里三四个人同时用够不够？
答：看怎么用。要是三个人各看各的手机、偶尔开个电视，300M够用。但要是有人打游戏有人下电影有人看4K，那可能会抢网速，建议错开高峰或者考虑更高一档。我表弟两口人用着没问题，他说晚上八点看剧不卡。
问：安装费100元到底退不退？
答：这100元是光猫押金，拆机的时候把设备完整还回去，100元能退。所以光猫别弄丢了，也别自己拆着玩，到时候退不了就亏了。
问：合约期12个月，中途不想用了怎么办？
答：这个得看具体政策，办之前问清楚客服。一般来说提前拆机可能有违约金或者不退剩余费用，所以签之前想好自己能不能住满一年。我表弟是打算长租，所以没太纠结这个。
问：乡下镇上面能不能装？
答：大足区这边龙水镇、中敖镇、三驱镇这些镇都在覆盖范围内，我表弟的同学在龙水镇就装上了。不过具体到某个村某个组，好下单前报地址让客服确认一下，免得师傅跑过去发现线路没到位。
问：先装后付是怎么个流程？
答：就是师傅上门把宽带装好、测完速，你确认能用了，再付钱。我表弟是装完当场扫码付的240元加100元押金，师傅开了单子。不用提前交钱，这点比有些地方强，起码不用担心交了钱没人管。
问：光猫需要自己买吗？
答：不用，设备里含光猫，不需要额外购买。师傅上门会带过来，装好调通。退网的时候记得还回去，押金才退得回来。
问：240元一年，后面会不会涨价？
答：这个说不准，资费政策每年都可能调整，部分地市因政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。我2023年办的时候是另一个价，今年帮表弟问又是这个价，所以别想着一次办完管一辈子，到期前问清楚续费价格再决定。
我翻了一下自己记的账，从2019年到现在，家里宽带换了三次，前两次都因为没问清楚多花了冤枉钱，加起来大概有六百多块。这次帮表弟办这个240元包年的，算是把该问的都问遍了，他住进去快一个月，没找我吐槽过网速，这在我这儿就算过关了。
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