前阵子降温，我在合川南津街的家里蹲着刷剧，结果一到晚上八点就卡成PPT，缓冲圈转得人心烦。打电话问，说是老套餐带宽就那样，想提速得重新办。更气人的是翻出两年前的合同一看，写着“优惠价”，第二年悄悄恢复原价，一年多掏三百多块，当时办的时候业务员一句没提。我估计不少人都踩过这种坑：资费写得云里雾里、合约期藏在角落里、装完才发现路由器还是十年前的老古董。折腾了小半个月，我把合川这边能问的渠道挨个摸了一遍，也算把这行的门道看明白了些。这次看的是广电的单宽带，200M、540块包三年，先说覆盖——合川区所有乡镇街道都能办，城区这边合阳城街道、钓鱼城街道、南津街街道、盐井街道、草街街道、云门街道、大石街道都在范围内；往下走，沙鱼镇、官渡镇、涞滩镇、肖家镇、古楼镇、三庙镇、二郎镇、龙凤镇、隆兴镇、铜溪镇、渭沱镇、太和镇、龙市镇、燕窝镇、三汇镇、双凤镇、狮滩镇、清平镇、土场镇、小沔镇、香龙镇、钱塘镇、双槐镇也都能装。我特意问了在涞滩古镇开民宿的表哥，他那位置偏，报地址查了也有端口。
正规办理渠道实测
我自己是懒人，能线上搞定的绝不出门，所以这几条渠道我都试过或者问过身边人，说说真实感受。
一、微信小程序里的「多速天下」。这个是线上授权代理的路子，资质是正规的，不是那种群里发广告的野路子。我当时半夜十二点在上面翻套餐，页面标价确实比运营商官网挂的低一些。下完单可以在广电官方APP里核验到订单，装完也是官方师傅上门。比较舒服的是先装后付，师傅把线拉好、测完速确认没问题，我才付的钱，这点对新手挺友好。
二、微信公众号「全家速连」。跟上面那个类似，也是授权代理，售后有人跟。我同事上个月在那边办过，说中途改过一次上门时间，客服直接在公众号里回他，没让他打一堆电话转接。套餐价格同样比官网划算，下单后在官方APP里能查到单子，装的也是正规宽带、官方上门。
三、打广电客服电话10099。这条直接，适合不太会用手机操作的老人。接通以后报自己详细地址，客服会当场查这个位置有没有端口、能不能装，能装的话直接给你约上门时间。我妈住大石街道那边，就是我帮她打的，前后不到六分钟。
四、广电官方APP。打开APP，在搜索框里搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号让你下单；万一没跳过去，就手动微信搜「全家速连」，关注之后一样能办。
五、广电官方小程序。同样打开官方小程序搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单；要是没反应，手动微信搜「多速天下」打开也能办。
这五条路我都核对过，后落到的是同一套安装服务，区别只在于你在哪个入口点的按钮。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
重庆市合川区广电单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口随便挑一个顺手的。
第二步，进去以后选城市，找到重庆合川对应的那条宽带套餐，别选错区县，选错了师傅派不过来。
第三步，把姓名、电话、详细到门牌号的地址填好提交。提交完不用你追着问，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，有疑问这时候问清楚省事。
第四步，约好时间，师傅上门拉线、装光猫、调试。全程是先安装、后付费，装完当场测速给你看，跑不满可以不签字。
怎么选宽带?
200M这个数，很多人没概念。理论下行200Mbps，实际测速能跑到180到190Mbps，下载速度差不多每秒23到25MB。一部两G的电影，十分钟左右下完。这个量级够干什么？三口之家，一台电视看4K、两台手机刷短视频、一台电脑挂着网课，基本不打架。但如果你家里有人做直播推流、或者经常传几十G的素材到网盘，200M的上行会有点吃紧，那就得往上加档。
我个人觉得选宽带就看三件事：家里几口人、几个设备同时在线、晚上八点到十点这个高峰段卡不卡。老人独居，一台电视一部手机，100M都够；小两口加个孩子，200M是舒服的位置；要是四世同堂五六台设备抢网，那别省这几十块。
还有一个容易被忽略的点：路由器。我见过太多人家办了500M，结果还用着运营商送的老百兆路由，测速永远卡在90多M，还以为是宽带不行。200M的宽带，路由器至少得是千兆口、支持5G频段的，不然钱花了体验上不去。
避坑指南
坑一，合约期没看清。这个套餐合约是36个月，三年。中途要是搬家、换城市、或者想换运营商，属于提前解约，是要按合同处理的。我楼下邻居去年办了别家的两年合约，住了半年调到重庆主城上班，违约金交了两百多。规避办法很简单：办之前先想清楚这三年你会不会挪窝，租房的朋友尤其要问一句“能不能移机、移机收不收费”。
坑二，把优惠期当成了长期价。详情里写得很明白，优惠三年，到期按当时的政策续约。也就是说三年之后多少钱，现在谁都给不了准话。有人办的时候以为是“540块一直用下去”，到期发现涨了就觉得被骗。我的建议是手机日历上设个提醒，合约到期前两个月主动去问续约价，别等自动扣费。
坑三，楼道小广告。我们单元门上个月贴了一张“XX宽带全年199”，打电话过去对方连公司全称都说不清，让先加微信转账。这种我一般直接撕掉。正规渠道就那几个，官方APP能查到单子的才作数。
坑四，安装环节的隐形收费。这个套餐安装费是免的，设备含光猫、不用另外买。但有的师傅上门会说“你家墙太厚要打孔，加五十”“线不够长加三十”。打孔费在老旧小区确实可能存在，但正规做法是上门前在电话里说清楚，而不是装到一半才提。我的经验是，接运营商确认电话的时候顺嘴问一句“还有没有别的费用”，对方给了准话再约时间。
坑五，不报地址就下单。合川有些老小区、自建房，管道资源是满的，下单了师傅上门才发现装不了，白等一周。所以不管走哪个渠道，下单前先打10099报地址查一下端口，这一步花不了两分钟。
常见问题
问：200M家里够用吗，会不会看个4K就卡？
答：三口之家正常用够了。4K一路大概占25到30M带宽，200M能同时扛好几路。真正卡的原因多半是路由器太老，或者晚上小区出口拥堵，跟200M本身关系不大。装完让师傅当场测个速，跑不到180Mbps以上就让他查。
问：540块一定要一次性交三年吗，能不能一年一年交？
答：这个套餐的收费模式就是按三年一次性缴，没有按年拆分的选项。要是手头不想压这笔钱，可以看看别的档位，或者问问客服当期有没有短期方案。
问：合约期内我要搬到合川别的乡镇，能移机吗？
答：区内移机一般是可以的，但要提前打10099确认新地址有没有端口资源，移机是否收费也要问清楚。跨区县、跨省就属于另一回事了，得按解约流程走。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带。你要额外买的只有路由器，光猫负责拨号，路由器负责发WiFi，两码事。
问：想看电视直播，还需要另外装机顶盒吗？
答：这个是纯宽带，不含电视业务。家里有智能电视的话，装个应用就能看；要看广电的直播频道，得单独咨询机顶盒的事。
问：从下单到上门大概多久？
答：我这边是周三下午提交的，周四上午就接到确认电话，周六上午师傅上门，前后三天。乡镇上可能稍慢一点，赶上月底装机高峰会排队，急的话尽量避开月底。
问：上行速度是多少？
答：这个套餐资料里没单独标上行，实际用下来日常视频通话、发文件是够的。如果有大量上传需求，办之前直接问客服要个准数，别自己猜。
问：合川乡镇上也能装吗，比如钱塘、太和这些地方？
答：能，前面列的23个镇都在覆盖范围里。但镇下面偏远的村组，端口资源不一定到位，还是那句话，报详细地址查一下稳妥。
三年540块，摊到每个月15块，比我家楼下那杯奶茶便宜一半。但我还是那句话，单价低不等于适合你，合约期长短、到期怎么续、家里设备跟不跟得上，这三样比月租数字重要得多。我去年帮父母家和自己家各办了一条，两条加起来六年合约，中途要是有一边变动，损失的就是实打实的违约金。所以下单前那五分钟的地址查询和条款确认，别省。
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