上个月月底,我姨妈从永川城区跑到朱沱镇的老房子住,第一件事就是给我打电话,说家里那个老宽带晚上八点刷个短视频能转三圈,孩子上网课还得举着手机找信号。我让她把账单拍给我看,好家伙,一个月交着一百三十多,测速下来下行还不到四十兆。这种事我这两年碰到太多了,问题往往不在”网”,而在当初办的时候没人把速率、合约、设备费这些讲清楚,稀里糊涂签了字,后面想换又怕违约金。
这次我帮她在永川重新理了一遍资费,后落到了移动的融合宽带,1000M,87元一个月。先把覆盖范围说清楚,免得白高兴一场:这个套餐在永川是全区可办的,永川区下辖的7个街道和16个镇都在范围内,街道包括中山路街道、胜利路街道、南大街街道、茶山竹海街道、大安街道、卫星湖街道、陈食街道;镇包括青峰镇、金龙镇、三教镇、朱沱镇、何埂镇、五间镇、吉安镇、来苏镇、仙龙镇、宝峰镇、松溉镇、板桥镇、双石镇、永荣镇、红炉镇、临江镇。我姨妈那个朱沱镇的老房子就在里面,所以我才敢让她办。城区老小区、镇上自建房,只要线路到位,基本都是走官方师傅上门那一套流程。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍,也帮同事远程指导过,目前能走通的就这么几条,都是正规口子,别去那些加微信私下转账的地方:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,能放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用太担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:直接拨10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”全家速连”微信公众号下单;要是没跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后,打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,会跳转到”多速天下”微信小程序下单;没跳转的话,手动微信搜索”多速天下”打开后,进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:87元/月
- 流量:110G
- 通话:3000分钟
- 首充:200元
- 安装费:120
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年(到期按政策续约)
- 设备:光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜公众号”全家速连”,两个入口都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐,注意城市别选错,永川的套餐和主城有些资费是不一样的,选到重庆再往下找永川。
第三步,填信息提交下单。提交完不用你催,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚安装费多少、设备怎么算,别嫌麻烦。
第四步,师傅上门装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全性上不用太担心。
怎么选宽带?
选宽带这事,我一般让人先回答三个问题。第一,家里常住几口人。一个人住,手机加一台电脑,300M到500M完全够;三口之家,晚上同时开电视、打游戏、孩子刷网课,1000M才不至于互相抢带宽。我姨妈家是四个人住,外孙上网课、她自己看直播、姨父刷短视频,所以1000M这个档位是合适的。
第二,看你拿宽带干什么。只是刷视频聊微信,速率高不高其实体感差别不大,真正吃带宽的是4K电视、云游戏、还有家里那堆智能设备同时在跑。做直播、剪视频往云盘传素材的,上行比下行更关键,这个要单独问客服。
第三,看合约期你能不能接受。这个套餐合约12个月,优惠期一年,到期按政策续约。你要是可能一年内搬家或者换城市,就得提前想清楚。
还有个容易忽略的点,融合宽带是要新增手机卡的,110G流量和3000分钟通话都在这张卡上,等于把家里的宽带费和手机费合到一笔账里。如果你本来就有一张主卡用得好好的,那就得算算是不是真的省。
避坑指南
坑一,优惠期和合约期不是一回事。这个套餐原月租169元,优惠后87元,优惠期一年,到期按政策续约。我2024年帮一个同事看他的老宽带,就是以为”一年后还是这个价”,结果第二个月账单直接跳回原价,多掏了八十多。规避办法很简单:办的时候问一句”一年之后是什么价,续约怎么操作”,让对方说清楚,好在聊天记录里留个底。
坑二,机顶盒不是白送的。这个套餐设备写的是光猫加机顶盒,机顶盒单独收12元一个月。家里根本不看电视的,装机的时候就跟师傅说清楚不要机顶盒,别等账单出来才发现每月多12块,一年就是144。
坑三,首充200和安装费120别混为一谈。200是预存到你手机卡里抵扣话费的,120是安装师傅上门那次的费用,两笔钱性质不一样。我见过有人在非正规渠道被要求”先转300定金”,转完人就找不到了。正规渠道都是先装后付,装完再给安装费,不会让你提前私下转账。
坑四,退网的时候设备要还。光猫是运营商的东西,不用了得退回去,不然押金或者设备费会卡住。我2023年换房的时候就吃过这个亏,光猫随手塞柜子里,退网时找不到,来回折腾了半个月。
坑五,测速别只测一次。刚装完师傅在的时候测一遍,晚上八九点自己再测一遍,两个数据对比才说明问题。测的时候手机连5G频段的WiFi,连2.4G测出来的数字没有参考意义。
坑六,副卡开不开想清楚。这个套餐可选开2张副卡,家里人确实用得上就开,用不上别为了”多拿两张卡”去开,后面每张卡的资费规则得单独问。
常见问题
Q:永川乡镇上能装吗,比如朱沱、松溉这些地方?
A:能,永川全区7个街道16个镇都在覆盖范围内。乡镇上有些自建房线路要现场看,所以下单后等运营商电话确认那一步别跳过,师傅会先判断能不能装、怎么走线。
Q:87元一个月,是不是还要另外交手机费?
A:不用,这是融合套餐,87元里已经含了110G流量和3000分钟通话,按月从手机卡话费里扣。超出部分按国内流量5元/G、语音0.19元/分钟、短信0.1元/条算。
Q:1000M在家里实际能跑多少?
A:有线连接下正常能跑到八九百兆,无线要看路由器和距离。老小区如果入户线老化,可能达不到,这个要师傅上门实测。别拿手机在卧室角落测,那个数字不代表宽带本身。
Q:合约12个月,中途不想用了怎么办?
A:合约期内退网一般涉及违约金,具体以办理时签的协议为准。所以办之前先想清楚未来一年会不会搬家,别图便宜先办着。
Q:安装要等多久?
A:永川城区一般三五天,乡镇稍慢一点,碰上月初月末单子多会排队。下单后等电话确认,师傅会跟你约具体时间。
Q:首月费用怎么算?
A:首月有全价、按天折算等几种情况,以实际为准,别自己按整月去推算。
我这边记了一笔账:87元乘以12个月是1044元,加安装费120,第一年宽带这块实际支出1164元,摊到每天三块出头。对比我姨妈之前那个每月一百三十多、测速不到四十兆的老套餐,一年下来省了六百多,速率还翻了二十多倍。账不算不知道,一算就明白为什么要花时间把这些条款一条条问清楚了。
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