这两年帮家里人折腾宽带，我算是把各种糟心事都遇了个遍。去年十月我妈打电话来说，家里网看个短视频一直转圈，我远程帮她查了一下，办的是融合套餐，手机卡加宽带一个月一百三，合约还绑了两年，想换都换不掉。更气人的是账单，营业厅当时说得天花乱坠，真扣费的时候冒出来一堆看不懂的增值业务。今年十一月我干脆回秀屿，给她重新办了一条，只装宽带不绑卡，一年三百八，三百兆。折腾这一趟攒下不少经验，写出来给同样被宽带折腾过的朋友看看。
这次办的是福建莆田秀屿区的移动单宽带。秀屿这边所有乡镇街道都能装，笏石、东庄、东峤、埭头、平海、南日、湄洲、山亭、忠门、月塘、东埔这些地方都在覆盖范围里。我妈住在笏石镇边上，师傅上门那天我特意问了句南日岛那边装不装，他说岛上也能装，就是排期得看船班。所以不管你是住镇上还是下面村里，报个详细地址让师傅确认一下比较稳，别自己猜。
正规办理渠道实测
1、微信小程序渠道。我这次是在微信里搜「多速天下」这个小程序下的单。它是线上授权的代理，资质能查到，下单之后在移动官方APP里能看到自己的宽带订单，这点让我比较放心。价格比我之前在官网看到的要低一截，而且是先装后付，师傅上门装好、测完速我才付的钱。
2、微信公众号渠道。我表姐家在埭头，她走的是「全家速连」这个公众号。流程跟小程序差不多，也是线上授权代理，正规资质，售后有人管。她说当时对比过，套餐比营业厅报的划算，官方APP里同样能查到订单，安装也是官方师傅上门，装完再付。
3、移动客服电话渠道。不想在手机上操作的话，直接打10086也行。接通之后报自己的详细地址，客服会帮你查这个地址能不能装、能装什么速率，能装的话当场就能预约上门时间。我妈那会儿就是我先打电话确认的，省得下完单发现装不了。
4、移动官方APP渠道。打开移动官方APP，搜索「宽带中心」，一般能跳到「全家速连」公众号下单。要是没跳转，就手动在微信里搜「全家速连」，关注之后下单，效果一样。
5、移动官方小程序渠道。打开移动官方小程序，搜索「宽带中心」，可以跳到「多速天下」小程序下单。同样，万一没跳转，手动微信搜「多速天下」打开后下单就行。
这五个口子都能办，挑一个自己顺手的就行，没必要都试一遍。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：380元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
福建省莆田市秀屿区移动单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，我用的小程序。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。别选错地市，莆田的和别的地方资费不一样。
第三步，填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再确认。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测好网再给钱，这点比较让人踏实。
怎么选宽带?
先说我的判断逻辑：先看你家几口人、怎么用，再看要不要绑手机卡。
一个人租房，或者家里就老两口刷刷视频、看看电视剧，300M的单宽带完全够。我妈现在就是这种用法，晚上八点同时开着电视和手机，没见卡过。
家里三四口人，有人打游戏、有人看4K、还有人开视频会议，那300M在晚高峰可能会有点紧，可以考虑往上选一档。具体多花多少钱，得看当时政策，我没法给准数。
再就是绑不绑卡的问题。如果你本来就用移动手机号，流量用得多，可以拿融合套餐和单宽带比一比总账，有时候融合反而合适。但如果像我这样，家里老人根本用不上那么多流量，单宽带省心，不用惦记手机卡的低消费，也不用担心哪天想换号被合约拴住。
还有一点容易忽略：上行速率。家用宽带标的都是下行，上传多少得单独问。家里要是有人做直播、经常传大文件，这个参数比下行还重要。
避坑指南
坑一，只问月费不问合约期。我表姐前年办宽带，业务员跟她说随时能停，结果合约十二个月，提前拆机要交违约金。规避办法很简单，下单前直接问一句合约期几个月、提前拆机怎么算，让对方说清楚。这条套餐合约期是十二个月，心里有数就行。
坑二，光猫另收费。有的师傅上门说光猫要押金、要买断，几百块就出去了。这条套餐写明了设备含光猫，不用额外掏钱买。上门前把这条记在手机备忘录里，师傅提起来直接对。
坑三，优惠到期就变价。这条是优惠一年，到期按政策续约，也就是说一年后资费可能变。规避办法是在手机日历上设个提醒，合约到期前一个月打10086问一下续约价，不合适就换，别等到自动续上了才发现。
坑四，随手加机顶盒。机顶盒加装是安装费一百二，不算贵，但你得先想清楚家里到底用不用。我妈家电视接了机顶盒，一年开不了几次，纯粹放着。不需要就别加，省一笔是一笔。
坑五，拿WiFi测速然后骂运营商。这个我自己踩过。三百兆的宽带，用手机连2.4G的WiFi测出来只有一百出头，我一度以为被坑了。后来拉根网线直连电脑再测，数字才对得上。测速要用网线，别用无线，尤其别隔两堵墙测。
坑六，只听口头承诺。业务员说什么送几个月、减免多少，让他落到订单里或者短信里。口头的东西，过三个月谁也说不清。
常见问题
问：三百八一年，后面还会不会再加钱?
答：套餐本身就是三百八一年，安装费一百是单独收的。但要注意优惠期是一年，到期按当时的政策续约，续约价可能会变。所以到期前一个月主动问一下，别等着自动续。
问：三百兆够几个人用?
答：按我家的实际情况，两三个人刷视频、看剧、视频通话没什么压力。要是有人打竞技类游戏、同时还有人下载大文件，晚高峰可能会感觉到。人再多就往上选一档。
问：安装费一百是给谁的?
答：是安装调测的费用，师傅上门拉线、装光猫、调通网络，一次性收。这笔钱不含在三百八的年费里，得单独算进去。
问：光猫要自己买吗?
答：不用。套餐里的设备就是光猫，含在里面，不需要另外掏钱买。要是有人上门让你买设备，直接问他这条套餐的设备说明是怎么写的。
问：合约十二个月，中间搬家怎么办?
答：这个得看新地址在不在同一片覆盖范围。同城迁移一般可以办移机，跨地市就麻烦些。搬之前先打10086问清楚，别自己拆了设备再说。
问：下单之后多久能装?
答：看排期。我在笏石这边，下单第二天就有人联系，第三天上午师傅就上门了。偏远一点的地方，比如岛上，可能要等船班，多留几天余量。
问：能不能只装宽带不办手机卡?
答：可以，这就是单宽带的说法，独立宽带，不跟手机号绑。我当时就是冲着这点选的，省得以后想换号还得看合约脸色。
我自己算过一笔账，三百八摊到三百六十五天，一天一块零四分，加上一百的安装费，头一年总共四百八。这个价钱放在单宽带里算实在的。但我想说的不是便宜就好，而是办之前把合约期、安装费、到期怎么续这三件事问明白，后面能省掉一大堆麻烦。我妈那条线装完到现在一个多月，晚上八点看剧没再转过圈，对我来说这就够了。
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