十一月初我表弟搬去荔湾芳村那边住，第一件事就是折腾宽带。他原来用的是手机热点凑合，结果晚上追个剧卡成PPT，打电话问客服吧，对方报的资费绕来绕去，说半天也没说明白一年到底要掏多少钱。这事儿我陪他跑了几天，也算把荔湾这一片的宽带情况摸了个大概。其实像他这种手里已经有广东联通老号码的，真没必要重新开一张卡，直接在老号上加装一条宽带就行，月租加40元能上到1000M，比单独拉一条新宽带省事不少。
覆盖这块我特意问过，荔湾区全区都能装，不是只有几个热门片区。沙面、岭南、华林、多宝、昌华、逢源、龙津、金花、彩虹、南源、西村、站前、桥中、白鹤洞、冲口、花地、石围塘、茶滘、东漖、东沙、中南、海龙，这22个街道都在受理范围内。我表弟在花地街道那边，师傅上门的时候我正好在场，从下单到装完差不多两天，不算慢。老城区有些楼龄比较久的房子线路要重新走一下，这个提前跟师傅说清楚就行，不至于到现场才发现。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者朋友都试过，说下真实感受。
微信小程序搜「多速天下」，这是线上授权代理的入口，资质是齐全的，不是那种随便挂个页面的野路子。我当时是图省事在这上面看的套餐，同样的速率比运营商官网挂的价格确实要低一些，下单之后能在联通官方APP里核验到订单信息，心里踏实。安装是官方派单上门，先装后付，装完能用了才付款，这点我比较认可。
微信公众号搜「全家速连」，跟上面那个是同一个体系，也是线上授权代理。我表弟走的就是这个，客服回复不算秒回但当天都给了答复，售后有问题能找到人。套餐价格同样是划算的那一档，订单在官方APP里查得到，正规宽带，官方上门安装，先装后付的流程一样。
打10010联通客服电话，这个办法笨但稳。接通之后直接报地址，让对方查这个门牌号能不能装、能装到什么速率，能装的话当场就能预约上门时间。我表弟第一次就是打这个电话确认的，客服查完说他那个楼栋没问题，第二天就安排了。
打开联通官方APP，在搜索框里搜「宽带中心」，正常情况下会跳转到「全家速连」公众号那边下单。我试的时候跳转挺顺，要是碰到没反应的情况，就手动去微信搜「全家速连」，关注之后一样能下单，不影响。
联通官方小程序也是类似的路子，搜「宽带中心」，一般会跳到「多速天下」小程序。同样，万一没跳转，手动微信搜「多速天下」打开也能办。我个人的习惯是走小程序，页面看得清楚些，套餐内容一屏能拉完。
上面这几个渠道都能办这个套餐，选哪个看你顺手。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：+40元/月
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+WIFI6千兆路由器
广东省广州市荔湾区联通宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，广州，然后找到对应的宽带套餐。这一步别急，看清楚速率和资费再点。
第三步，提交信息下单。下单完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核对地址能不能装。我表弟那天下午提交的，傍晚就接到电话了。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装好测完速能用再付钱，中间不用先垫款。
怎么选宽带?
选宽带其实就看三件事：家里几个人用、平时干什么、手里有没有现成的号码。
一个人住，白天上班晚上刷刷视频，300M到500M完全够用，没必要一上来就冲千兆。但如果是三四个人的家庭，晚上同时有人打游戏、有人看4K、有人上网课，那1000M的余量会舒服很多，不至于一开视频会议全家网都跟着抖。
手里有广东归属地联通号、月租在19元以上的，加装这条1000M是省事的路径，不用换号不用重新办卡，加40元一个月。要是没有联通号，那得先算算新办一张卡划不划算，别只看宽带那40元。
还有一点容易被忽略，就是房子本身。老小区的入户线如果是很多年前布的超五类线，跑千兆会有瓶颈，这种情况装之前跟师傅提一嘴，让他上门看看线路，该换的换掉，不然花钱升了速率实际跑不满，白搭。
避坑指南
第一个坑是开箱费。有些小区被第三方垄断了，进线得走他们那边，会额外收100到200元的开箱费。这个不是运营商收的，是物业或者第三方收的。规避办法很简单，下单前先问一句自己小区属不属于这种情况，让对方明确答复收不收、收多少，别等师傅到了门口才被告知要加钱。
第二个坑是合约期。这个套餐是12个月，中途想拆机或者换运营商，剩下的月份该怎么算要提前问清楚。我有个同事去年图便宜办了个一年的，用了五个月搬家，剩下的费用扯了挺久。搬家前先确认新地址能不能迁移，不能迁移的话违约金多少，问明白了再签。
第三个坑是速率和实际体验的差距。1000M是入户速率，实际跑多少还取决于路由器、网线、还有你连的是2.4G还是5G频段。套餐里带的是光猫加WIFI6千兆路由器，设备这块不用另外买，但摆放位置有讲究，别塞在电视柜里面的角落，信号衰减很明显。我自己家的路由器从柜子里挪到柜子上面，卧室的测速直接从两百多兆涨到了六百多。
第四个坑是资费口径。详情里写的是资费详询客服，部分地市因为政策影响资费会有变动，以运营商实际为准。这话不是敷衍，广州不同区之间确实存在差异。所以别只看网上一个数字就下结论，报上自己具体地址问一遍，得到的价格才是准的。
常见问题
问：我联通号是外省的，能办这个吗?
答：不行，要求是广东省内归属地的联通号码，而且套餐月租要在19元以上。外省号得先转归属地或者重新办一张，这个提前确认好，别到下单了才发现不符合。
问：安装费200元是一次性的还是每个月都要交?
答：一次性的，装的时候收一次，后面不再收。这笔钱是安装和调试的费用，跟月租是两回事。
问：设备要自己买吗?
答：不用。套餐里含光猫，还带一个WIFI6千兆路由器，师傅上门一起装好。不需要额外去网上淘设备，也别听人忽悠说必须换更贵的路由器才能跑满，先用着看实际效果。
问：多久能装好?
答：我表弟那次是提交订单第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后三天不到。具体还是看片区排单情况，老城区线路复杂的可能要多等一两天。
问：1000M是不是家里所有房间都能跑满?
答：这个得说实话，隔两堵承重墙的房间，速率掉到三四百兆是正常的，跟宽带本身没关系，是无线信号穿墙损耗。想要每个房间都稳，可以考虑加个mesh组网，或者把常用的房间布一根网线。
问：中途搬家怎么办?
答：先查新地址在不在覆盖范围内，荔湾全区22个街道都覆盖，但具体到楼栋还得确认端口。能迁移的话走迁移流程，不能迁移就按合约条款处理，这个一定要提前问，别等搬完了才想起来。
问：装完不满意能退吗?
答：这个要看具体条款，不同时期的政策不太一样。我的建议是装完当场测速，用手机连5G频段测一遍，用电脑接网线再测一遍，数据留个截图。有问题当场提，比事后扯皮省事得多。
说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。我翻了翻自己记的账，从2021年到现在换过三次宽带，每次都是因为搬家或者需求变了，真正因为网速不行换的只有一次。大部分时候让人头疼的不是带宽不够，而是办之前没问清楚、装之前没确认好。荔湾这边老楼多，线路情况复杂，多花十分钟把地址、线路、资费三件事问明白，比事后打十个投诉电话都管用。
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