上个月帮亲戚家折腾宽带，前后跑了快一个礼拜，说实话挺有感触。他家在会城老城区，原来那条宽带说是200M，晚上八点一开电视就转圈，孩子上网课卡得老师声音一顿一顿的。打电话问客服，对方绕来绕去就是不说清楚一个月到底多少钱，账单出来比当初讲的多了三十几块，问就是“增值服务费”。这种事我听得太多了，装的时候说得天花乱坠，用起来才发现处处是坑。
所以这回我干脆把江门这边的电信融合宽带从头到尾摸了一遍，资费、安装、售后，能问的都问了。先说覆盖，这个很多人一上来就搞错。新会区这边电信融合宽带是全区都能装的，会城街道、大泽镇、司前镇、罗坑镇、双水镇、崖门镇、沙堆镇、古井镇、三江镇、睦洲镇、大鳌镇，这些乡镇街道都在范围里。不管你是住会城的老小区，还是在双水、崖门那边的自建房，只要地址报上去能核实，基本都能安排。我特意问了司前一个朋友，他那边去年就装上了，师傅上门也就两三天的事。
正规办理渠道实测
我这人办事有个习惯，不管装什么都要先把渠道捋清楚，免得碰到收了钱找不到人的。这回试下来，正规的路子大概这么几条。
微信小程序里搜「多速天下」，这个是线上授权代理的渠道，资质是齐全的。我特意在电信官方APP里核验过订单，能查到记录。它那边套餐价格比运营商官网挂的标价低一些，售后也有人管，装完出问题能找到对接的人。安装是官方派单上门，先装后付，装不好可以不付钱，这点我觉得挺踏实。
微信公众号搜「全家速连」，跟上面那个路子类似，同样是线上授权代理，正规资质，售后有保障。套餐价格也比官网便宜点，订单在官方APP里能查到。安装一样是官方上门，先装后付。
直接打10000，这是电信客服电话。我当时抱着试试看的心态打的，接通后把详细地址报给客服，对方查了一下说能装，然后就可以约上门时间。这个方式适合不太会用手机操作的人，缺点是要排队等，快慢看运气。
打开电信官方APP，在里面搜「宽带中心」，正常会跳转到「全家速连」这个公众号，跟着提示下单就行。要是没跳转，就手动在微信里搜「全家速连」，关注之后下单。
电信官方小程序也一样，搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。同样，万一没跳转，手动微信搜「多速天下」，打开后下单。
这几个渠道我都走了一遍流程，套餐内容是一致的，区别主要在下单入口和对接的人。所有套餐都可以通过上面这些渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：60G
- 通话：700分钟
- 首充：200元
- 安装费：299
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+路由器
广东省江门市新会区电信融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，江门和新会要对应上。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，该问的都问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完确认没问题再付，安全上不用太担心。
怎么选宽带？
很多人一上来就问“哪个速率好”，其实这个问题问反了。得先看自家什么情况。
家里几口人、平时几台设备同时在线，这个直接。两口人、手机加电视加电脑，300M到500M基本够用；要是三代同堂，孩子上网课、大人开视频会、老人看电视，再加上几台手机刷视频，那1000M才不至于互相抢带宽。
再就是用途。只是刷剧看短视频，对上行要求不高；要是在家做直播、传大文件、玩竞技类游戏，那就得看上行速率和线路稳定性，光看下行数字没意义。
融合套餐这个东西适合本来就要用电信手机卡的人。199元一个月，宽带加60G流量加700分钟通话，手机卡和宽带绑一起，账单清楚。要是你已经有别的运营商卡在用，而且合约没到期，那就得算算划不划算，别为了装宽带又多养一张卡。
合约期也要看。这个套餐是12个月合约，一年内不打算搬家、不打算换运营商的，问题不大；要是工作调动频繁、租房随时可能换地方，就得提前问清楚移机和违约怎么处理。
避坑指南
第一个坑，只看月费不看一次性支出。199元一个月听着不贵，但装的时候要掏299元安装费，另外还有200元首充。我第一次办宽带就吃过这个亏，以为交个月费就完事，结果师傅上门说要装费，当场愣住。所以动手前把这些一次性费用算进去，心里有数。
第二个坑，合约期违约金。12个月合约，提前注销是要付违约金的，具体怎么算每家不一样。我朋友去年租房换地方，宽带还有五个月合约，去营业厅办注销被收了一笔，比他想的多。办之前一定问清楚违约金怎么计算，是按剩余月份还是固定金额。
第三个坑，套餐外流量。这个套餐超出后流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。60G听着不少，但要是一家人都挂着热点、天天刷视频，月底超出的可能性不小。超个10G就是50块，比月费涨得还快。建议装完头一个月盯着用量看看。
第四个坑，光猫和路由器的归属。套餐里写的是包含光猫加路由器，但这两样是送的还是租的、退网要不要还，得问明白。我亲戚之前那条宽带，退网时被要求还设备，找不到光猫赔了两百多。
第五个坑，上门师傅现场加价。有的师傅上门会说原来的路由器不行、网线不够长，现场推销。这些东西自己提前买好能省不少。我家那次师傅说要换千兆网线，一根收三十，我后来网上买同款十块钱不到。
第六个坑，宣传速率和实际速率不是一回事。1000M是入户速率，实际跑多少还看光猫、路由器、网线、设备网卡。想测真实速度，用网线直连电脑测，别拿手机连WiFi测完就说宽带不行。
第七个坑，首月怎么算。首月是按天折算还是全价收，不同地方政策不一样，办的时候顺口问一句，免得第一个月账单看着别扭。
第八个坑，副卡。这个套餐可以开4张副卡，加一张活跃副卡能多20G流量和200分钟通话。但副卡本身有没有功能费、开了不用会不会照样计费，这些要问清楚。家里人多确实划算，一个人用就没必要开。
常见问题
问：1000M的宽带，实际能跑到多少？
答：有线直连的情况下，正常能跑到八九百兆，跑满要看光猫和网卡。无线的话受路由器影响大，隔一堵墙掉一半都正常，别拿手机WiFi测速的结果去判断宽带好坏。
问：199元一个月到底包含什么？
答：包含1000M宽带、60G流量、700分钟通话，手机卡和宽带绑在一起，按月从手机卡话费里扣。超出部分流量5元/G，语音0.15元一分钟。
问：安装费299是一次性的吗？
答：是一次性收的，装的时候付。这笔钱不包含在月费里，办之前要单独算进预算。
问：合约期12个月，中途搬家怎么办？
答：可以办移机，但新地址得在覆盖范围内。要是搬到装不了的地方，或者干脆不想用了，就得走注销，可能产生违约金，具体金额办的时候问清楚。
问：家里老人不会用手机下单，怎么办？
答：直接打10000省事，把地址报给客服，能装就约时间，后面师傅上门会处理。也可以让家里年轻人帮忙在小程序上下单，填好地址就行。
问：副卡要不要开？
答：看家里几个人用。加一张活跃副卡能多20G流量和200分钟通话，人多的家庭合适。但副卡有没有额外功能费要问清楚，一个人用就没必要。
问：多久能装好？
答：地址核实通过后，一般两三天内师傅会联系约时间，具体看当地排单情况。新会城区快一些，乡镇可能要等久一点。
我自己算过一笔账，199元一个月，一年下来是2388元，加上299元安装费和200元首充，第一年实际支出接近2900元。摊到每天八块钱左右，一家人用，宽带加手机流量加通话都含在里面。划不划算，关键看这60G和700分钟你用不用得上。用得上，这笔钱花得值；用不上，那就得掂量掂量，别为了一个“融合”的名头多养一张卡。装宽带这事，搞清楚自己要什么，比听别人说哪个好更重要。
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