上个月帮住在罗湖的表姐收拾新租的房子，光装宽带这事就折腾了小半个月。她一开始图省事，在路边看到个”超值套餐”的牌子就打了电话，师傅上门转了一圈说这栋楼没资源，白等一天。后来去营业厅问，人家说有优惠，但得绑两年合约，提前退要交违约金，她一个租房的哪敢签。折腾到第三回才装好，装完一测速，说好的千兆只跑出四百多兆，师傅说是她家老路由器的锅。这一圈下来我算是看明白了，装宽带这事，难的不是花钱，是花明白钱。
这次聊的这个199元2000M的联通融合宽带，覆盖范围是罗湖区，全区十个街道都在里头——桂园、黄贝、东门、翠竹、南湖、笋岗、东湖、莲塘、东晓、清水河，只要你的房子落在这十个街道里，报个详细地址就能查有没有资源。我特意问过，像东门那种老商业区、笋岗的老小区、莲塘靠山那边的小院，都能报装，不用先交钱再等消息，查清楚了再决定。
正规办理渠道实测
我自己办宽带习惯先摸清渠道，避免被中间商绕晕。这几个路子我都实际走过或者陪着朋友走过，说下感受。
微信小程序搜「多速天下」，这个是线上授权代理的路子，资质是正规的，我特意去联通官方APP里核验过套餐信息，对得上。它比运营商官网挂的价格要低一些，售后也不用自己一家家去问，有专门的对接人。走这个渠道下单，是官方安排师傅上门装，装完验收没问题再付款，先装后付这点对新手挺友好，不用担心钱交了人找不到。
微信公众号搜「全家速连」，跟上面那个类似，也是线上授权代理，资质齐全，售后有保障。我当时对比过几个渠道的价格，它这边套餐确实便宜些，同样能在官方APP里查到订单。安装也是官方师傅上门，先装后付，装完不满意还能反馈。
打电话给联通客服10010，这个办法笨但稳。接通以后直接报你家详细地址，客服能当场告诉你这个地址能不能装、能装什么速率，能装的话就直接预约上门时间。适合那种拿不准自家小区有没有资源的人，一个电话问清楚，省得白跑。
打开联通官方APP，在搜索框里搜「宽带中心」，正常会跳转到「全家速连」公众号，跟着提示下单就行。要是没跳转，别急，手动打开微信搜「全家速连」，关注之后在里面下单也是一样的。
联通官方小程序也是同一个逻辑，搜「宽带中心」，会跳转到「多速天下」小程序。万一没跳，就手动微信搜「多速天下」，打开小程序下单。这两个官方入口我都试过，跳转偶尔会慢一点，多刷一次基本就出来了。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：300元
- 安装费：300
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
广东省深圳市罗湖区联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口选一个顺手的。
第二步，进去之后选城市，找到对应的深圳罗湖宽带套餐，看清楚速率和资费再点。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单。提交完不用干等，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这时候有疑问尽管问，别不好意思。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装。是先安装、后付费，装完当场测速验收，没问题再走付款流程。
怎么选宽带?
我一般按家里几口人、几台设备来倒推。一个人住，手机加个平板加台电脑，300M到500M就够用了，2000M纯属浪费。两口人以上，家里有电视盒子、游戏机、监控摄像头，设备数超过十台，那千兆起步比较稳。像这个2000M的融合套餐，说实话更适合三类人：家里人多、有人做直播或者剪视频要传大文件、还有就是打算用FTTR把每个房间都铺满网的。
另外一个判断维度是手机套餐。融合宽带本质上是把手机卡和宽带捆一起算账，你要是本来每月话费就一百多，那融合套餐相当于宽带只花了差价。但如果你手机月租才三四十，为了宽带硬上一个199的融合，账就不划算了，得自己拿计算器摁一遍。
还有个小细节，别光看下行速率。上行速率对做自媒体、经常传素材的人影响更大，办之前问清楚上行是多少，不同档位差别不小。
避坑指南
合约期这个坑我踩过。24个月，看着不长，但租房的人要留个心眼。我朋友在南湖那边租房，签完住了十个月房东要卖房，搬走的时候合约没到期，违约金交了六百多。规避办法很简单，签之前先确认自己未来两年会不会挪窝，租房的话跟房东问清楚会不会中途收房，能写进合同里更好。
安装费300元，别以为交了这300就一劳永逸。有些老小区线路老化，需要重新拉明线，超出的线材可能另算钱。我表姐那套房子在黄贝，师傅上门说从弱电箱到客厅要走二十多米线，加了八十块材料费。所以下单前直接问一句”300是全包还是只包基础布线”，省得装到一半扯皮。
首充300元这个，得搞清楚性质。它不是白交的钱，一般会进你的手机卡账户，但有的按月返还、有的直接到账，规则不一样。办的时候让客服说清楚这300怎么用、能不能抵扣月租，别等到第二个月发现话费没少，才知道是分月返的。
速率宣传和实际体验的差距，是投诉量大的地方。2000M理论下行能跑到250MB/s左右，实际上受光猫、路由器、网线、网卡四道关卡限制，跑到200MB/s上下算正常。罗湖这边不少老小区预埋的是五类线，跑千兆都吃力，更别说2000M了。想跑满，网线得换成六类以上，路由器得支持WiFi6或者WiFi7，电脑网卡也得跟上。不然办了2000M，实际用着跟500M没区别。
还有个坑是冒充官方的。小区门口摆摊的、楼道里贴小广告的，说自己是某某运营商合作商，价格低一半。我邻居就上过当，装完发现是二手转售的线路，出问题找不到人。认准官方APP能查到订单的渠道，多花五分钟核验，比事后维权省心得多。
常见问题
问：家里路由器是几年前买的，能带得动2000M吗?
答：大概率带不动。老款路由器网口是千兆的，物理上就卡在1000M，无线部分更弱。想发挥2000M的实力，路由器得换支持2.5G网口和WiFi6以上的，这笔预算要提前算进去。
问：这个融合套餐一定要新办手机卡吗?
答：是的，融合宽带要新增手机卡，套餐里含100G流量和1000分钟通话，还带一张副卡，副卡是必开的，不额外收钱。老号码能不能转成这个套餐，得单独问客服，政策每个时期不一样。
问：安装费300是一次性的还是每个月都收?
答：一次性，装机的时候收，之后不再重复收。但如果中途移机，可能会产生新的费用，办之前问清楚移机怎么算。
问：从下单到装好大概要多久?
答：看片区。我表姐在黄贝那边，周三下单周五就上门了。罗湖老城区资源紧张的时候可能要等三五天，节假日前后会慢一些。下单后运营商会打电话约时间，急的话可以主动催一下。
问：2000M和1000M实际用起来差别大吗?
答：看你干什么。日常刷视频、开视频会议、打游戏，千兆和两千兆体感差别很小，因为瓶颈往往在服务器那边。真正有差别的是多设备同时跑满、大文件上传下载、家里做NAS的场景。我自己的经验是，普通三口之家，千兆就够，把钱省下来换个好路由器，体验提升更明显。
问：合约到期之后怎么办?
答：到期一般会自动续，但资费可能会变，不会一直是优惠价。建议在合约到期前一两个月主动问一下续约政策，能续就续，不能续就换，别等到自动扣费了才发现涨价。这点我是吃过亏的，之前一个套餐到期后月租悄悄涨了三十块，扣了两个月才反应过来。
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