十月底有个做跨境电商的朋友给我打电话，说他公司网络又出问题了。二十来号人的团队，下午一开视频会就有人掉线，财务往云端传个报表要等十几分钟，老板以为是路由器老了，换了台新的还是那样。我去看了一眼，他们用的是几年前办的家用千兆，下行标着1000M，上行只有50M，几个人同时开会、传文件、跑ERP，上行早就堵死了。这种事我这两年碰到的次数不少，很多人挑宽带只盯着下行那个大数字，压根没问过上行是多少，结果花钱买了个看着快、用着憋屈的网。
这回帮他看的这个移动企业宽带，覆盖范围得先说清楚。坪山区这边六个街道都能装，坪山街道、马峦街道、碧岭街道、石井街道、坑梓街道、龙田街道，整个坪山区基本都在这张网里。不是那种只限某个科技园或者某栋写字楼的定向产品，只要地址在坪山辖区内，报上去就能查端口。这一点我特意让朋友先确认了，他们公司在碧岭，之前问过一家，说只做市中心，白高兴一场。
正规办理渠道实测
先说小程序这条路。微信里搜「多速天下」，进去之后能看到运营商的授权信息，页面挂的套餐资费和移动官方APP里查到的能对得上。这类线上授权代理有正规资质，套餐价格通常比官网挂牌的低一截，下单后是官方师傅上门装，装完验收再付款，先装后付这个模式对刚起步的公司挺友好，不用先掏钱赌网通不通。售后也有专门客服跟，我朋友问发票的事，当天就回了。
公众号那条路是「全家速连」。逻辑跟小程序差不多，同样是线上授权代理，资质和套餐在移动官方APP里都能核验，正规宽带、官方上门安装、先装后付这些一样不少。朋友后是从这边下的单，原因是公众号里能直接跟客服对话，他把上行速率、合约期、违约金这几个问题一口气问完，对方答得还算细。
打10086也行，办法笨但稳。转宽带业务，把详细地址报给客服，让对方查端口资源，能不能装当场就有答复，能装的话可以直接约上门时间。适合那种拿不准自己那栋楼有没有资源的，先问清楚再谈别的，省得后面来回折腾。
移动官方APP里搜「宽带中心」，正常会跳转到「全家速连」公众号的下单页面。万一没跳转，别急，手动在微信里搜「全家速连」，关注之后从菜单进去下单，路径是一样的。
官方小程序也是同理，搜「宽带中心」，跳的是「多速天下」小程序。要是没反应，微信里手动搜「多速天下」打开，照样能下单。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：FTTR-B轻量版
广东省深圳市坪山区移动企业宽带安装流程
头一件事，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口任选，内容是一致的。
接着选城市，定位到深圳，再往下挑对应的企业宽带套餐。这里要留意别选错档位，企业宽带和家宽在同一个页面里有时候挨得很近。
再往下就是提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有问题当场问清楚，比如上行多少、合约怎么算。
后是师傅上门。约好时间，专业师傅带着设备过来装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再结账，这点让人踏实。
怎么选宽带?
我的习惯是先数人头，再看用法。十个人以内，平时就是收发邮件、开开网页，500M到1000M够用。二十人上下，每天有视频会议、云盘同步、ERP跑单，那上行就不能低于100M，不然下行再高也白搭。这个套餐上行150M，同时撑几路高清推流加云备份问题不大。
再一个要算合约期的账。24个月，等于把未来两年的网络预算锁住了。公司要是一年内可能搬地方或者缩编，就得掂量掂量，别到时候违约金比宽带费还肉疼。
设备这块也别忽略。FTTR-B轻量版含一主，光纤直接进房间，比传统光猫加路由器的组网省事，信号死角少。但要问清楚后续加从设备收不收费，有些公司面积大，一个主设备盖不住。
还有缴费方式，按年一次性缴5890，对现金流的影响自己心里有数，别到年底账上紧巴巴的。
避坑指南
头一个坑是把家用宽带当企业宽带用。我朋友就是活例子，标着千兆，上行50M，一开直播推流就掉帧。规避办法很简单，下单前把上行数字问出来，写进确认信息里，别只听下行。
第二个坑是合约期没看清。24个月不是闹着玩的，中途搬迁或者公司注销，违约金按剩余月份折算，数目不小。签之前问清楚违约金怎么算，同城迁移能不能保留原套餐。
第三个坑是优惠到期后的资费。优惠期两年，到期按政策续约，这话的意思是两年后价格可能变。让客服把到期后按什么标准续说清楚，能落到文字就落到文字，别嫌麻烦。
第四个坑是资料没备齐。下单要营业执照照片加身份证正反面，或者本人身份证正反面。有人等到师傅上门才发现少拍一张，白等一天。提前把照片拍好存手机里。
第五个坑是政策变动。部分地市资费受政策影响会调整，实际以运营商那边为准。下单时确认的资费页面截个图留着，后面有争议能拿出来对。
常见问题
问：2000M是上下行都是2000M吗？
答：不是，下行2000M，上行150M。企业宽带跟家宽一样是上下行不对称的，2000M说的是下载方向，上行这个数字才是决定你能同时开几路会议、推几路流的关键。
问：办这个必须要有营业执照吗？
答：两种资料都行，营业执照照片加身份证正反面，或者本人身份证正反面。前者走企业名义，后者是个人名义办，具体看公司财务怎么入账，问一下会计再定。
问：安装费要另掏吗？
答：这个套餐安装费是0，设备含FTTR一主，不用额外买。
问：24个月太长，中途不用了怎么办？
答：合约期内注销或者迁移一般有违约金，具体算法签之前问明白，别等出事再翻合同。
问：5890一年，比家宽贵不少，值不值？
答：家宽千兆一年可能一两千，但上行通常30到50M，人一多就露馅。二十人左右、有推流或者云办公需求的团队，150M上行带来的差别是能感觉到的。人少的话，说实话没必要上这个档。
问：从下单到装好要多久？
答：提交信息后运营商会先电话确认速率和资费，然后约时间上门。坪山区这边一般几天内能排上，具体看园区或者小区的端口情况，老厂房改造的园区有时候要多等两天。
我自己的判断标准就三条：上行数字、合约月数、到期续约价，写在一张纸上，能接受就签，接受不了就换下一家。宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合你的用法。朋友那家公司现在二十个人，每天下午三点全员会，同时还挂着三四路直播推流，装完到现在一周多，他没再给我打过电话，这大概就是好的反馈了。
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