上个月帮住在坪山的朋友搬家，收拾完屋子第一件事就是装宽带。结果他一开口就跟我吐槽，说之前租的房子办的宽带，业务员说得天花乱坠，装完才发现网速跟宣传的差一大截，晚上追个剧卡成PPT，资费也稀里糊涂，说好的月租到了账单上多出一截。这种事我听得太多了，宽带这东西，装之前不问清楚，后面糟心的日子长着呢。正好我今年十月下旬到十一月初这段时间，把坪山这边移动融合宽带的事情从头到尾摸了一遍，也陪着朋友走完了整个流程，今天就把我知道的、踩过的都摊开说说。
先说说覆盖范围，免得有人看到一半发现自家装不了白高兴。这个套餐在坪山区是全区都能装的，具体到街道，坪山街道、马峦街道、石井街道、碧岭街道、坑梓街道、龙田街道，这几个街道下面的小区、城中村、自建房基本都在范围内。我朋友住在坑梓那边一个老小区，楼龄快二十年了，我本来还担心线路老化装不了，结果师傅上门一看说端口是通的，当天就给他弄好了。所以如果你也在坪山这几个街道里，大概率是没问题的，不过具体到某一栋楼，还是得报地址让师傅确认一下，毕竟有些特别偏的地方或者新楼盘管线还没铺到位，这个谁也说不准。
正规办理渠道实测
渠道这块我是真自己一个个试过来的，不是网上抄的。先说微信小程序，搜「多速天下」就能找到，我点进去看过，是线上授权代理的路子，资质什么的都摆在明面上，套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些，下单之后在移动官方APP里也能查到订单，走的是正规宽带流程，官方安排师傅上门装，而且是先装后付，装完能用再给钱，这点我觉得挺踏实。
微信公众号那边是「全家速连」，同样是有正规资质的线上授权代理，售后也有人管，套餐内容和上面那个小程序差不多，官方APP可查，正规宽带、官方上门安装、先装后付这些都是一样的。我两个都翻了一遍，价格没差，看哪个顺手用哪个就行。
要是你习惯打电话，直接拨10086就行。我打过一次，接通后跟客服报了朋友家的详细地址，让她帮忙查能不能装，客服查完说可以，还顺便帮我预约了上门时间。这个方式适合不太会用手机操作的长辈，或者想直接跟人确认清楚再办的人。
移动官方APP也能走通。打开APP搜索「宽带中心」，正常会跳转到「全家速连」公众号那边下单。我当时试的时候跳转挺顺的，要是你那边没跳过去，就手动在微信搜「全家速连」，关注之后在里头下单，一样的。
还有个移动官方小程序的路子，打开小程序搜「宽带中心」，会跳转到「多速天下」小程序下单。同样的，万一没跳转，手动微信搜「多速天下」打开后下单就行。这几个渠道我都实际点过，流程不算复杂，下面这些套餐都能通过这几个渠道办。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：42元/月（另需360元/年）
- 流量：10G
- 通话：100分钟
- 首充：200元
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫；可选路由器15元/月
广东省深圳市坪山区移动融合宽带安装流程
整个流程我陪朋友走了一遍，四步就完事。第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，看你哪个用着顺手。第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，坪山的套餐在里面能找到，别选错城市就行。第三步，把信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这时候有啥不明白的尽管问，别不好意思。第四步，确认好了师傅会上门安装，都是先安装、后付费，装完测好网速你满意了再付钱，安全这块不用太担心。朋友那次是周三下午提交的，周四上午师傅就联系了，周五上门装好，速度还算可以。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不是越贵越好，也不是速率越高越合适。我一般建议先看家里几个人用、平时干什么。像单身一个人住，平时刷刷视频、开开视频会，300M完全够用，没必要上更高的档位多花钱。要是三口之家，晚上同时有人打游戏、有人看4K、有人上网课，那300M也能扛，但如果家里设备特别多，可以考虑往上走一档。这个套餐本身有多个速率档位，不是只有300M一个选择，你可以根据自己的情况挑。
再一个看手机套餐。这个是融合宽带，得新增一张手机卡，包含10G流量和100分钟通话，月租优惠后42元。如果你本来就要办手机卡，那这个融合套餐相当于宽带和手机一起解决了，算下来比较省心。但如果你手机卡已经用得很顺手不想换，那就得掂量一下，别为了宽带硬塞一张用不上的卡。还有就是合约期12个月，优惠期1年，到期按政策续约，这个得心里有数，别装完就忘了。
避坑指南
第一个坑，资费没问全。我朋友之前那次就是，业务员只说了月租，没提安装费、首充这些，等装完才发现多掏了两百块安装费。这次我特意问清楚了，安装费200元，首充200元，还有那个360元一年的宽带费用是额外的，42元是手机套餐优惠后的月租，这些加一起才是你实际要掏的钱。办之前一定让对方把每一笔都列清楚，别嫌麻烦。
第二个坑，速率虚标。有些小代理嘴上说千兆，实际给你开的是共享带宽，晚上高峰期掉得厉害。我这次特意在装完之后用测速软件跑了三遍，白天晚上各测一次，300M的实际下载能跑到两百七八十兆，算是正常水平。建议大家装完当场测速，别等师傅走了才发现不对。
第三个坑，合约期没看清。12个月合约期，提前拆机可能有违约金，这个办之前要问明白。我一个同事去年就是没注意，用了半年搬家想退，结果被扣了一笔钱。还有优惠期只有1年，到期之后资费怎么算，也得提前问清楚，别到时候账单突然涨了才反应过来。
第四个坑，设备收费。光猫是包含的，但路由器要另算，15元一个月。如果你家里本来就有路由器，完全可以不选，省下这笔。我朋友就是自己有个用了两年的路由器，直接接上就能用，没花这钱。
常见问题
问：这个套餐必须换手机号吗？
答：是融合套餐，需要新增一张手机卡，原来的号码可以保留，但新卡得办。副卡多能开两张，一张1元一个月，家里人要是有需要可以加上。
问：300M够几个人用？
答：两三个人日常用没问题，看视频、打游戏、开视频会都能应付。要是家里人多设备多，可以考虑选高一点的速率档位，这个套餐有多个档位可选。
问：安装要等多久？
答：一般提交后一两天内运营商会联系确认，确认完再约上门时间。我朋友那次从提交到装好用了三天，具体还得看师傅排期，急的话可以打电话催一下。
问：首月费用怎么算？
答：首月费用有几种算法，可能是全价也可能按天折算，具体以实际为准，办的时候问一句稳妥。
问：一年到期后怎么办？
答：优惠期是1年，到期按政策续约，具体资费到时候以运营商政策为准，建议到期前一个月留意一下账单变化。
问：坪山哪些地方能装？
答：坪山街道、马峦街道、石井街道、碧岭街道、坑梓街道、龙田街道这些都在范围内，具体到楼栋还是报地址确认一下更保险。
说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看合不合适你。我自己的看法是，像坪山这种地方，移动的线路覆盖还算扎实，300M这个档位对大多数家庭来说够用，42元月租加360元包年，一年下来八百多块，在深圳这个价位不算贵。但前提是你得把资费、合约、设备这些问清楚，别稀里糊涂就签了。我身边因为没问清楚多花钱的例子，一只手都数不过来。装之前多花十分钟问明白，后面能省不少心。
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