上个月我妈打电话来，说家里网又不行了，晚上七点多刷个短视频要转半分钟圈，孙子在那边上网课，画面卡成一张一张的图。我回去一看，路由器还是2021年办宽带送的那个老单频货，摆在客厅电视柜角落，隔一堵墙信号就掉一半。更气人的是，翻出当年的单子才发现，说是200M，实测下载也就三十几兆，晚上高峰期更别提。这种事在镇上真不少见，很多人家装宽带的时候只听了个价格，速率、合约、安装费怎么算，全是一笔糊涂账。
这次我学乖了，先把民众这边的线路覆盖情况问清楚才动手。电信的光纤在民众镇这边铺得算是比较全的，镇区这边的民众社区、多宝社区、浪网社区，往下新平村、新建村、新华村、沙仔村、群安村、接源村、沿江村、三墩村、义仓村、裕安村、民平村、上网村、新伦村、东胜村、锦标村这些村子，只要是光缆到户的楼栋和自建房，基本都能拉线。老房子、出租屋、店面也都行，具体到哪一栋能不能装，还是得报地址让师傅核一下，有些老巷子管道井比较窄，得现场看。
正规办理渠道实测
我这人比较较真，装之前把能走的渠道都摸了一遍，按我实际走过的顺序记下来：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打了10000问地址能不能装，客服查了说线路没问题，然后才在小程序上把套餐明细翻了一遍，主要看合约期和安装费这两项写没写清楚。整个过程没人催我下单，这一点我比较认可。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年，到期按政策续约
- 设备：双频光猫带WIFI功能
中山市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看自己习惯用哪个。
第二步，进去以后选城市，找到中山对应的宽带套餐，别选错城市，选错了后面还得改。
第三步，把姓名、地址、联系电话填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认装多大速率、安装费多少，这一步一定要听清楚，有疑问当场问。
第四步，师傅上门安装，先装好、验收能用，再付费，不是先掏钱再干活，这点对新手来说比较踏实。
怎么选宽带？
我一般看三件事：几个人用、干什么用、打算住多久。
家里就老两口，刷刷短视频、看看电视、微信视频，300M完全够，我家现在三台手机一台电视同时挂着，测速下来下载能跑到两百八九十兆，晚上八九点也没明显掉。
家里有孩子上网课、有人居家办公开视频会议，再加上两三个人同时打游戏，那就往高了走，页面上有300M和1000M两种档位，具体哪个更适合你家，报地址的时候让客服按实际线路情况给个说法，别自己拍脑袋。
住多久这条容易被忽略。合约期是12个月，优惠期也是一年，一年后按当时的政策续约。要是你只是租房子住半年，那就要提前想清楚中途搬家怎么办，别等到要退的时候才发现麻烦。
避坑指南
第一个坑，只听价格不看速率。我邻居2024年办的一个套餐，一年九百多，便宜是便宜，装完测速只有五十几兆，问就是“你家线路只能到这”。装之前让对方把速率白纸黑字写进单子里，装完当场用测速软件跑一遍，跑不到就别签字。
第二个坑，安装费藏着不说。有的渠道报价只报年费，师傅上门了才说还要收材料费、人工费。这次这个套餐安装费200元写得明明白白，光猫是双频带WIFI的，不用另外买设备，这两笔钱提前算进预算里，心里就有数了。
第三个坑，合约期没问清楚。12个月不长，但中途要迁机、要退网，规则是不一样的。下单前直接问一句“中途搬家怎么办”，把答案记下来，比事后扯皮强。
第四个坑，光猫摆放位置。我妈家第一次装，师傅图省事把光猫塞在电视柜里面，散热差、信号也挡，后来我自己挪到柜子上面，隔一堵墙的信号立马好了一截。装的时候多句话，让师傅放在通风、靠中间的位置。
第五个坑，别在来路不明的地方下单。认准官方APP能查到账单的渠道，装完登录官方APP核对一下套餐名称、速率、合约到期时间，对得上才算踏实。
常见问题
Q：300M一家三口够用吗？
A：正常刷视频、看剧、上网课够用。要是家里有人做直播、经常传大文件，那就往上选一档，别硬撑。
Q：安装费200是每次都要交吗？
A：新装的时候收，具体以办理时客服报的为准，问清楚是含材料还是只含人工。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里带双频光猫，带WIFI功能，省了一笔设备钱。要是房子大、房间多，可以自己再加个路由做扩展。
Q：一年到期之后会怎样？
A：优惠期是一年，到期按当时的政策续约，不会自动给你按原价一直走下去，但具体续约价要看到时候的政策，提前一个月留意一下就行。
Q：从下单到装好要多久？
A：我这次是周三提交的信息，周四下午客服来电话确认，周六上午师傅就上门了，前后三天。镇上和村里的时间差不多，节假日会慢一点。
Q：单宽带是不是必须绑手机卡？
A：单宽带就是独立宽带，不用绑卡，这也是我给我妈选它的原因，她那张老年机根本用不上流量。
1200元一年，摊下来一个月100元，一天三块三。我在民众这边问过几个已经装了的邻居，一家三口日常用，一个月跑下来流量在300G上下，没出现过限速的情况。要说值不值，我觉得关键不在价格本身，而在于你装之前有没有把速率、安装费、合约期这三样问明白。问明白了，1200就是1200；问不明白，八百块也能给你整出一堆后续费用。
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