上个月帮我表姐在南朗看宽带,她在翠亨那一带上上班,租的房子刚收拾好,结果拉网线这事把她整不会了。先是有人上门说装千兆,装完拿手机一测,下行三百多兆,问她是不是路由器不行;再就是账单,说好的月租,第二个月多出来一个什么服务包。她给我打电话的时候说了一句挺实在的话:我就想安安稳稳上个网,怎么比买菜还费劲。
这种事我听得多了。资费写在小字里,速率写在广告上,安装费到装完才告诉你。所以这回我陪她把中山能问的套餐挨个捋了一遍,后看的是移动这个139元每月、2000M的融合套餐。先说说能不能装的问题,这个比价格更靠前。
南朗现在行政上叫南朗街道,老一辈还是习惯喊南朗镇。这个套餐的范围就落在南朗这一片,街道下面的南朗社区、横门社区,还有榄边、左步、崖口、翠亨、泮沙、合里、关塘、贝里、冲口、龙穴、华照、濠涌、南塘、涌口、石门、大车、白企、平顶这些村和社区,基本都在办理范围里。我表姐租在翠亨村边上,报地址的时候对方直接说能装。要是住在靠山靠海偏一点的村子,下单前让师傅先核一下线路资源,省得白等。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者陪人试过,说下真实感受。
微信小程序搜「多速天下」。这是线上授权代理的路子,页面里能看到资质信息,下单之后在移动官方APP里也能查到订单,不是那种收完钱就找不到人的野路子。我当时比较看重的是先装后付,师傅上门装通、测完速,确认没问题才走付款流程,这一点对新手比较友好。套餐价格比运营商官网挂的要低一些,安装也是官方安排的上门。
微信公众号搜「全家速连」。同样是线上授权代理,资质和售后都能对上,我在里面翻过套餐说明,写得比营业厅口头讲的细。官方APP可以核验订单,正规宽带、官方上门安装,也是先安装后付费。表姐那次是我用这个号帮她走的流程,提交完大概半天就有人打电话来约时间。
打10086。这个方法笨但稳,直接转宽带业务,报上详细地址问能不能装,能装就当场预约上门时间。适合不太放心线上操作的人,尤其是帮家里老人办的时候,电话里能一句一句问清楚。
移动官方APP。打开之后搜「宽带中心」,会跳转到「全家速连」公众号下单。我试的时候跳转挺顺,要是你那边没跳,就手动微信搜「全家速连」,关注之后在菜单里下单,一样的。
移动官方小程序。同样搜「宽带中心」,这次跳的是「多速天下」小程序。没跳转的话,手动微信搜「多速天下」打开再下单。两个入口对应两个不同的承接方,套餐内容是一致的,看你平时习惯用哪个。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:2000M
- 宽带资费:139元/月
- 流量:100G
- 通话:600分钟
- 首充:100元
- 安装费:399
- 合约期:12个月
- 优惠期:两年
- 设备:FTTR一主一从
广东省中山市南朗镇移动融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选城市,中山,再挑对应的宽带套餐,别选错档位。
第三步,填地址和联系方式提交,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,该问的都问清楚。
第四步,师傅上门安装,先安装、后付费,装完测速没问题再走付款,心里踏实。
怎么选宽带?
先说结论性的经验:别按广告上的数字选,按你家几口人、几台设备、干什么用选。
一个人住,手机加一台电脑,晚上刷刷剧打打游戏,1000M完全够用,没必要上2000M。三口之家,两台电视加手机加平板,有人看4K有人开会,1000M到2000M之间看预算。像表姐家,四口人,两个上班的、一个上网课的、一个天天打游戏的,同时在线设备十来台,这种情况2000M才有意义。
还有一点容易被忽略,融合宽带本质上是手机卡加宽带绑在一起。你如果本来就要新办一张移动卡,或者流量老是不够用,这种打包的方式算下来划算;但如果你手机卡用得好好的、号码不想动,那就得掂量一下新增一张卡带来的麻烦,比如每月多一份账单、副卡管理这些。
避坑指南
第一个坑,只盯着139这个数字。安装费399是单独收的,首充100也是要先交的,加起来第一笔支出比你想的多。我表姐一开始就以为139包圆了,我让她把明细抄在纸上算了一遍才明白。规避办法很简单,下单前让对方把月租、安装费、首充、合约期四项一次报全,写下来。
第二个坑,合约期。12个月,这期间你要注销或者换运营商,可能会有违约金。租房的人尤其要注意,南朗这边深中通道通了之后流动的人多,租约一年一签的情况很常见,签之前先想好明年还在不在这住。
第三个坑,优惠期。原月租199,优惠后139,优惠期两年,到期按当时的政策续约。也就是说139不是终身价,两年后可能是另一个数。这不是坑,但得心里有数,别两年后看到账单涨了以为被坑。
第四个坑,副卡。这个套餐可以开4张副卡,首年1元每月每张,第二年是10元每月每张。听起来便宜,但你要是顺手开了四张,第二年就是每月40块的额外支出。家里确实有老人小孩要用再开,别为了”先占着”去开。
第五个坑,速率理解偏差。2000M是宽带的理论下行速率,实际能不能跑到,跟光猫、路由器、网线、甚至你手机WiFi模块都有关系。这个套餐配的是FTTR一主一从,主机加一个从设备,好处是房间之间信号能兜住,但前提是装修时预埋的网线别是那种老的五类线。我见过有人家里装修图省事用了劣质线,装完千兆跑不满,回头砸墙重拉,代价比宽带费贵多了。
第六个坑,上门推销。装完之后隔三差五有人打电话说给你提速、送你设备,一概先挂掉,自己打10086核实。我表姐就接到过一个,说加20块升什么套餐,她多问了一句对方就支支吾吾。
常见问题
问:2000M家里真的用得上吗?
答:看你家设备数量。十来台设备同时在线、有人看4K有人打游戏有人开视频会,2000M能明显感觉出来不卡。要是就两口人刷手机,1000M更实在,省下的钱够交几个月电费。
问:139元是长期价格吗?
答:不是。原价199,优惠后139,优惠期两年,两年之后按当时的政策续约,具体多少要看到时候的通知。办的时候问清楚这一点,比事后惊讶强。
问:安装费399有没有办法省掉?
答:这个费用是套餐里固定的,别信有人说能帮你免掉,多半后面要在别的地方找补回来。老老实实按明细交,心里反而清楚。
问:融合宽带是不是必须新办手机卡?
答:是,这个套餐属于融合宽带,需要新增手机卡,费用从手机卡话费里按月扣。你原来的号码可以保留,但新卡是要办的。
问:从下单到装好大概多久?
答:表姐那次是周三下午提交的,当天傍晚有人打电话约时间,周五上午师傅上门,前后两天多。具体还是要看当天排单和线路情况,偏一点的村子可能要多等一两天。
问:一年合约期内搬家怎么办?
答:这个得提前问清楚,不同情况处理方式不一样。我的建议是签之前就把这条问明白,尤其是租房的人,别等搬了才想起来。
问:副卡一定要开吗?
答:不是必须的。家里人确实需要单独号码再开,首年1元每月每张,第二年起10元每月每张。用不上就别开,开了不用也是白花钱。
我自己对这类融合套餐的看法是,它适合那种本来就打算添一张卡、家里设备又多的家庭,139这个数在中山的2000M档位里算是中间偏下的位置,配上FTTR一主一从的设备,硬件这块没缩水。但如果你只是单人租房、平时就刷刷短视频,这套东西对你来说是过剩的,多出来的钱不如留着换一台好点的路由器。装宽带这事,合适比参数重要,我经手的这些例子里,后悔的基本都是当初冲着数字大去的那批人。
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