前阵子楼下老陈跟我吐槽，说他家那条宽带用了快两年，每月交多少钱自己都算不明白，账单里时不时冒出个增值业务费，打电话问客服绕了半天也没绕清楚。后来他想换，又怕新装麻烦、怕被合约套住，犹犹豫豫拖了小半年。其实我特别理解这种心态，宽带这东西不像买件衣服，不合适了扔一边，它一装就是一年起步，选之前心里没底太正常了。我自己也是踩过几个坑之后，才慢慢摸清楚里面的门道。
这回聊的这个移动单宽带，覆盖范围是广东全省，像广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮这21个地级市都在办理范围内。我人在中山，去年十月帮亲戚在城区办过一条，整个流程走下来还算顺。不过得提前说一句，惠州、清远、肇庆、韶关这四个地方暂时下不了单，如果你正好在那边，可以先放一放，别白忙活一场。
正规办理渠道实测
先说微信小程序这条路。我十月中旬试过搜「多速天下」，进去之后页面挺清爽，填地址就能看能不能装。它是线上授权代理的路子，资质是齐全的，我特意去移动官方APP里核验过订单，能查到。当时选完套餐提交，第二天就有师傅打电话约时间，装完才收的钱，先装后付这点对新手比较友好。套餐价格比我之前去营业厅问的要实惠一些，售后也有专门的人对接，不用自己一遍遍打客服电话绕圈子。
再说微信公众号这条。搜「全家速连」关注之后，底部菜单里就能进办理页面，逻辑跟小程序差不多，也是线上授权代理。我同事上个月走的就是这个渠道，他说省心的是下单后有人主动联系确认速率和费用，不用自己追着问。同样能在移动官方APP里查到订单，正规宽带、官方上门安装，装完再付钱，心里踏实。
第三个是打10086。这招适合不太会用手机操作的老人家。我教我爸妈就是这么弄的，拨过去直接跟客服说清楚自己地址，问能不能装、能装多大的，客服当场就能查，能装的话直接帮你预约上门时间。整个过程不用自己填表，适合图省事的人。
第四个是移动官方APP。打开之后在搜索框里搜「宽带中心」，正常会跳转到「全家速连」公众号那边下单。我实测的时候跳转挺顺，万一你手机没反应，就手动去微信搜「全家速连」，关注之后一样能办。
第五个是移动官方小程序。同样搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序。这个跟APP的路径差不多，哪个顺手用哪个。要是没跳转，手动微信搜「多速天下」打开就行，不影响办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省中山市移动单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，看哪个你用得惯。
第二步，进去之后选到自己所在城市的宽带套餐，别选错城市，不然地址对不上会卡住。
第三步，填好信息提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，有不清楚的这时候问直接。
第四步，师傅上门安装，先装后付，装完你验一下网速没问题再给钱，整个过程不用提前掏钱，安全这块不用太担心。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先想清楚自己家里几个人用、平时干啥。像我一个人住，晚上刷刷剧、偶尔开个视频会，300M完全够用，没必要上更高的档位多花钱。但如果你家里三四口人，有人打游戏有人看4K，那可能就得往高了选。还有个容易被忽略的点是合约期，这个套餐是12个月，你得想想自己一年内会不会搬家，搬了能不能迁，迁不了违约金怎么算，这些提前问清楚比事后扯皮强。另外单宽带和融合宽带区别挺大，单宽带就是纯宽带，不绑手机号不绑话费，适合我这种手机套餐已经够用、不想再叠加的人。融合宽带看着便宜，但往往要求你手机月消费达到某个档位，算总账未必划算。
避坑指南
第一个坑是安装费。页面上写的是100元，但详情里也注明了，少部分乡镇要199或者299元。我表哥在中山下面一个镇，当时没细看，师傅上门才说要加钱，虽然后也装了，但心里多少有点不舒服。所以下单前一定把地址报清楚，问一句自己那个位置安装费到底多少，别等师傅到了再谈。
第二个坑是合约期。12个月说长不长说短不短，我有个朋友装了三个月工作调动要搬走，结果发现迁移手续麻烦，后只能认了违约金。办之前先确认自己这一年稳不稳定，不稳定的话问问能不能短约或者有没有其他方案。
第三个坑是速率虚标。有些小代理嘴上说300M，实际给你装的是共享带宽，晚上高峰期卡得不行。规避办法就是走正规渠道，装完自己用测速软件跑一下，达不到标称速率当场提出来，别急着签字。
第四个坑是设备费。这个套餐含光猫，不用额外买，但有的渠道会忽悠你租路由器或者买什么增强包，其实没必要。自己家里有路由器就用原来的，没有的话外面买一个也不贵，别在安装师傅那临时加价买。
常见问题
问：这个套餐在中山所有镇区都能装吗？
答：中山这边城区和大部分镇都能办，但个别偏远乡镇安装费会不一样，有的是199有的是299，下单前把具体地址报给客服确认一下稳妥。
问：300M够几个人用？
答：两三个人日常刷视频、上网课问题不大，如果家里同时有人打游戏有人下大文件，可能会有点挤，看你自己接受程度。
问：一定要用满12个月吗？
答：合约期是12个月，中途退的话一般要付违约金，具体多少得看当时的协议，办之前问清楚心里有数。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带，你家里有路由器的话接着用就行。
问：先装后付是真的吗？
答：我那次是装完验好才付的钱，走正规渠道基本都是这个流程，但不同师傅可能操作上有差异，装之前问一句确认下。
问：我不是广东户口能办吗？
答：这个跟户口没关系，主要看地址在不在覆盖范围内，能装就行。
问：装完网速不达标怎么办？
答：先自己测速留个记录，然后联系给你下单的渠道反馈，让师傅上门排查，别自己闷头忍着。
我自己这两年办过三条宽带，大的感受是别光看价格，把安装费、合约期、设备这些杂项加一起算总账才准。像这个480一年加100安装费，摊到每个月不到五十块，在广东这个价位算中等偏下。但你要是住在那四个暂时下不了单的城市，或者地址在偏远乡镇要加安装费，那账就得重新算了。反正多问一句不吃亏，问清楚了再动手，比装完后悔强。
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