去年入冬那阵子我妈在瓦窑家里追剧，一集四十分钟能卡七八回，她非说是电视老了，我过去一看，路由器还是几年前办卡送的那种，搁在电视柜底层，上面压着两本挂历。换了位置、重启了三次，该卡还是卡。后来才弄明白，不是设备的问题，是那条老宽带本身就撑不住，一百兆的线，家里三台手机加电视一起用，晚高峰谁抢到算谁的。更闹心的是资费，我妈一直以为自己一个月交六十多，翻出账单一看七七八八加起来八十九，问她多出来的是什么，她也说不清。
这种事儿在桂林挺常见的。老小区线路旧、套餐名字听着便宜实际越用越贵、办的时候说得好听装完了找不到人，都是老问题。这回我帮家里重新弄了一条联通的融合宽带，300M的，用了差不多一个月，才敢来说说具体情况。
先讲覆盖面，这个很多人一上来就关心。我特意问清楚了，象山区这边是全区都能装的，象山街道、南门街道、平山街道、二塘乡这几个地方都在范围内。我自己住平山街道，师傅上门那天从进门到调通不到四十分钟；单位有个同事在二塘乡那边，也是同一个师傅片区，隔了两天装的。所以不用太担心自己住在边边角角装不了，实在拿不准就报个详细地址让人查一下，一句话的事。
正规办理渠道实测
说几个我自己试过或者陪着别人试过的路子，都是正经渠道，不用担心办完找不到人。
微信小程序搜「多速天下」，这个是线上授权代理，资质是能查的，我在联通官方APP里核到过订单。它家套餐比运营商官网挂的价格要合适一些，售后也是他们在跟，装的时候是官方师傅上门，先装后付，装不通不给钱，这点让我比较放心。
微信公众号搜「全家速连」，跟上面那个是一类路子，也是线上授权代理，正规资质、售后有保障。我表姐去年就是从这个号里办的，她说下单之后有人在微信里跟她一步步对信息，套餐内容、资费、安装费都说得清楚，官方APP里能查到单子，同样是官方上门安装、先装后付。
懒得折腾线上的，直接打10010也行。转人工，报自己详细地址，问能不能装、能装什么速率，能装的话当场就能约上门时间。我妈那种不爱用手机操作的人，我就让她走这条路，她说客服小姑娘讲得挺耐心。
联通官方APP也能进，打开APP搜「宽带中心」，一般会跳到「全家速连」公众号去下单。要是没跳过去，就手动微信搜「全家速连」，关注了再下单，一样。
联通官方小程序同理，搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序。没跳的话，手动微信搜「多速天下」打开再下单。
这几条都是通的，选自己顺手的就行，所有套餐都能从这些渠道办。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：50G
- 通话：500分钟
- 首充：100元
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+路由器
广西壮族自治区桂林市象山区联通融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步。
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，找到桂林对应的宽带套餐，注意看清速率和资费，别选错档。
第三步，把信息填了提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费这些，有疑问这时候问清楚合适。
第四步，师傅上门装。先安装、后付费，装完测通了再交钱，这个顺序对我们来说踏实。
怎么选宽带?
我给家里选的时候没看那些花里胡哨的宣传，就按三条来。
先数人头。我家常住三口人，加我妈偶尔过来住，三到四台设备同时在网。300M这个档，日常刷视频、看剧、孩子上网课是够的，同时开两个4K视频也不至于卡成幻灯片。要是家里五六口人、有人天天打竞技类游戏、还有人居家办公传大文件，那可以考虑往上走一档，但普通家庭真没必要一上来就冲高。
再算总账。融合宽带这东西，不能只盯着宽带那79块钱看。它绑了一张新手机卡，50G流量加500分钟通话在里面，等于把手机费也一块儿解决了。我原来手机套餐一个月五十八，现在等于多掏二十来块，宽带白搭进来，这么算才准。要是你手机本来就用得少，那这笔账得重新算一遍，别看着宽带便宜就冲。
后看合约。12个月，不算长也不算短。这期间要是搬家、换城市，得提前问清楚怎么处理。我签之前特意问了一句，客服说提前解约按剩余月份算违约金，具体多少以当时政策为准，反正心里有个数。
避坑指南
说几个我踩过或者差点踩的坑。
第一个，融合宽带要新增一张手机卡。这点很多人不知道，以为只是拉条线。我同事老周就是办完才发现自己原来的号用不上，还得再养一张卡，多出来的月租他没算进去，事后直呼亏。规避办法很简单，办之前直接问一句“是不是必须开新卡、能不能用我原来的号”，问清楚再签字。
第二个，安装费和首充是两笔钱。安装费100，首充100，加起来第一天要出200。有人以为首充那100能抵安装费，结果不是。我办的时候特地在电话里跟客服确认了两遍，还在下单页面截了图，后来师傅上门收钱，数额对得上，没扯皮。
第三个，设备到底归谁。套餐里写的是光猫加路由器，我一开始以为路由器是送的，后来问明白是随宽带一起用，合约期内用，到期或者退网要还回去，丢了要赔。这事儿当时没人主动跟我说，是我追着问的。所以拿到设备那天，我把型号、数量都拍了照，收好那张回执。
第四个，速率是理论值。300M是入户带宽，实际用无线连，隔着两堵墙能跑多少得看房子。我家客厅测出来两百六七，主卧隔一堵墙掉到一百八左右，这属于正常范围。想跑满就得走网线。所以别一看测速软件没到300就喊被骗，先看看自己是不是连着WiFi在卫生间测的。
第五个，口头承诺不留痕。我邻居去年办的时候，业务员说三个月后能免费提速，结果三个月到了没人认。这次我学乖了，凡是电话里说的、微信里说的，都让对方发文字，截图存好。不是说一定用得上，是万一有事儿，你手里得有东西。
常见问题
问:300M一家三口够用吗?
答:我家三口人，两台手机一台电视，晚上同时用没觉得卡。孩子上网课、我刷剧、我妈看短视频，各干各的。要是家里有人天天挂着下载大文件，那可能得往上加。
问:融合宽带必须办新手机卡吗?
答:是的，这个套餐是融合类型，要新增一张手机卡，50G流量和500分钟通话都在这张卡上。原来那张卡不能直接并进来，办之前想清楚自己是不是真需要多一个号。
问:安装费100和首充100是一回事吗?
答:不是。安装费是师傅上门施工的钱，首充是充进手机卡里的话费。两笔加起来第一天大概出200，别搞混了。
问:12个月合约到期之后怎么办?
答:到期不主动改的话一般会继续按原价走，想换套餐或者退网得自己去办。我打算到期前一个月打个电话问问当时的政策，别等到自动续上了才想起来。
问:装完发现网速不达标找谁?
答:先自己排查，用网线直连测一遍，排除WiFi和路由器位置的干扰。要是直连也不达标，就打10010报故障，让师傅上门看线路。我这边的师傅态度还行，约的第二天上午。
问:老小区能装吗?
答:得看具体楼栋有没有线路资源。我这边是平山街道的老房子，装之前报了地址，客服查了说有端口，第二天就来了。要是查了没有，也别急着换运营商，先问问什么时候能补上资源。
问:下单到装好要多久?
答:我是11月初下的单，当天下午接到确认电话，第二天上午师傅就来了，前后不到二十四小时。忙的时候可能慢一两天，看片区。
用了这一个月，我比较在意的一点是资费稳定。79元这个价是长期优惠，不是那种头半年便宜、后面悄悄涨回去的套路。我妈现在也不念叨电视卡了，倒是开始嫌我给她手机装的软件太多。要说这条宽带有什么特别惊艳的地方，也没有，就是该有的都有，该跑得动的时候跑得动，账单每个月长得一样，对普通家庭来说，这大概就是够用了。
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