去年秋天我搬进柳南区河西这边一个老小区，房子收拾利索了才发现，真正让人头疼的是宽带。老房子墙里的网线不知道哪年埋的，客厅路由器信号到主卧就剩一格，刷个视频转半天圈；更气人的是之前那条宽带，办的时候说得好听，账单出来每个月都对不上，问客服就说是套餐外流量和增值业务，绕来绕去绕不明白。今年10月底我干脆把老宽带退了，重新折腾一遍，才算把这事弄清爽。折腾的过程中也顺手打听了下覆盖情况，像移动这个融合宽带，柳南区这边覆盖挺全的，柳南街道、柳石街道、南站街道、鹅山街道、潭西街道、河西街道、银山街道这几个街道，加上太阳村镇、洛满镇、流山镇，所有乡镇街道都在办理范围内，只要小区楼道里有移动的端口资源，报地址基本都能安排。我当时住河西，师傅上门那天还顺嘴说，他上午刚在太阳村镇装完一单，下午赶回城区，跑的都是柳南这片。
正规办理渠道实测
我这个人办业务习惯多问几家，怕被中间环节绕进去，所以这几个渠道我基本都摸过一遍，说下实际感受。
微信里搜小程序「多速天下」，这是我后下单走的路子。它是线上授权代理，资质是正规的，我特意去移动官方APP里核验过订单，能查到，心里就踏实了。套餐价格比运营商官网上挂的那档要划算一些，售后也不用自己一家家去对接，有问题在小程序里提，有人跟。关键是先装后付，师傅上门装完测好速，确认没问题了才走付款流程，这个顺序对新手比较友好。
微信公众号「全家速连」也是同类路子，线上授权代理、正规资质那一套都有，套餐同样比官网划算，下单后能在官方APP里查到单子。我有个同事图省事走的公众号，从提交到师傅上门隔了一天半，装完也是先装后付，他说整个过程没让他跑过营业厅。
懒得在手机上点来点去的，直接拨10086也行。接通后把详细地址报给客服，让她帮你查这个门牌号能不能装、能装到什么速率，能装的话当场就能约上门时间。我当时打过一次，客服查了大概半分钟就回了话，说端口是通的。
移动官方APP这条路我试过，打开APP后在搜索框里敲「宽带中心」，会跳转到「全家速连」公众号那边去下单。要是没跳转，就自己在微信里搜「全家速连」，关注之后从里面下单，一样能办。
移动官方小程序也是一样的逻辑，打开小程序搜「宽带中心」，跳转到「多速天下」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「多速天下」，打开就能下单。这几个入口其实指向的是同一批货源，选哪个看你平时习惯用哪个。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：49元/月
- 流量：250G
- 通话：150分钟
- 首充：200元
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
广西壮族自治区柳州市柳南区移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，定位到柳州，再挑对应的宽带套餐。这里要留意一下，同一个城市可能挂着好几个档位，别点错了。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交。提交完不用自己催，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，双方确认清楚了才算数。
第四步，约好时间，师傅上门安装。先安装，装完测速没问题再付费，中间不用先垫钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着速率数字看。我见过有人家里就两个人，一人一部手机，非要上1000M，结果路由器还是几年前的老款，跑出来跟300M没差。
先算家里同时在线的设备。手机、平板、电视、笔记本、摄像头、扫地机，一台一台数。三口之家加两台电视，十来台设备是常态，500M这个档位是够用的，4K片源同时开两路也不卡。要是家里有人做直播、经常传大文件，或者三四个人同时开会，再往上考虑。
再看用途。主要是刷视频、看剧、孩子上网课，500M完全撑得住。打游戏的话，速率不是关键，延迟和丢包才是，这个跟线路质量和路由器关系更大，办之前可以问问邻居实际体验。
还有一个容易被忽略的点：手机卡。融合宽带是要新办一张手机卡的，这张卡带250G流量和150分钟通话，等于宽带和手机绑一块儿算账。如果你本来就有移动号，可以问问能不能开副卡，副卡开一张不加钱，给家里人用挺合适。要是你手上已经有别的运营商的号，不想换，那得先想清楚这张新卡怎么处理。
后看合约。12个月合约期，两年优惠期，这两个时间点不一样，得分开记。
避坑指南
第一个坑，只听速率不看端口。我有个朋友在柳石街道那边，兴冲冲办了高速率套餐，师傅上门一看，楼道里只拉到百兆端口，速率上不去，白折腾一趟。办之前一定让客服查清楚你这个门牌号的端口情况，能装多少就是多少，别信口头承诺。
第二个坑，安装费没问明白。100块安装费是明面上的，但有的师傅上门会推荐你加钱换更好的路由器或者加长网线，这些是另外算的。我当时的做法是提前问清楚：光猫、路由器、机顶盒这三样包不包在套餐里，包的话是什么型号，够不够用。问清楚再让师傅上门，省得现场尴尬。
第三个坑，首充200块没搞懂性质。这200是充进手机卡话费里的，不是白交的安装费，但它是首充，意味着你第一个月的账要从这里面扣。我当时没细看，头一个月账单出来还以为多收了钱，翻了半天才明白。
第四个坑，合约期和优惠期搞混。合约期12个月，意思是这12个月里你要销户或者转网，可能会有违约金；优惠期两年，意思是49元这个价格能维持两年，两年后按当时的政策续。这两个不是一回事，办的时候问清楚违约金怎么算，别等要搬家了才发现走不掉。
第五个坑，路由器摆错地方。这个是我自己踩的。师傅装完把光猫和路由器都塞进弱电箱，铁皮箱子一关，主卧信号直接掉到一格。后来我自己把路由器挪到客厅电视柜上，用网线接出来，信号立马正常。装完那天别急着让师傅走，让他在屋里各个房间走一圈测测速，哪儿弱当场调。
常见问题
问：500M家里够用吗，会不会过两年就不够了？
答：三口之家、十来台设备，500M目前是够的。真不够的时候一般不是速率的问题，是路由器老化或者摆放位置不对。我邻居家也是500M，换了台新路由器，体验比原来强不少。
问：安装费100和首充200，一共要准备多少钱？
答：上门那天付100安装费，另外200充进手机卡当话费。这200不是额外支出，是预存的话费，后面扣月租从里面走。
问：融合宽带要新办手机卡，我原来的号怎么办？
答：新卡是必须办的，原来的号可以继续用，也可以考虑转过来。新卡带250G流量和150分钟通话，还能开一张副卡，副卡不加钱，给家里老人小孩用比较合适。
问：12个月合约期内我想搬家，能直接销户吗？
答：要看新地址在不在覆盖范围内。同城搬迁一般可以移机，跨区域就得问清楚政策。合约期内销户可能涉及违约金，办之前把这条问明白，别嫌麻烦。
问：光猫、路由器、机顶盒是自己买还是套餐里带？
答：套餐里包含这三样，师傅上门会一起带来。要是你对路由器有更高要求，比如房子大、墙多，可以自己另买一台接在后面，套餐带的那台留着备用。
问：两年优惠期到了之后，49元这个价还能保住吗？
答：到期按当时的政策续约，具体什么价要看那会儿的资费。我的建议是把办理日期记在手机备忘录里，快到两年的时候主动问一次，别等着自动续。
我自己的账是这么算的：原来那条老宽带一个月七十多，速率还没这个高，手机流量另外算钱。现在49元把宽带、250G流量、150分钟通话捆在一起，一年下来省下来的钱够买台像样的路由器。当然划不划算得看各家用法，你要是手机流量本来就用得少，那就得另算一笔账了。
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