前阵子去黄埔科学城那边拜访一个做跨境电商的朋友，他跟我吐槽了大半天。办公室刚搬过来两个月，图省事随便找了个宽带，结果一到下午上传产品图的时候，那网速就跟老牛拉车一样，美工小姑娘急得直跺脚。更闹心的是当初业务员上门说得天花乱坠，什么送这送那，结果账单出来莫名其妙多了一百多块，打电话问客服，说是某个增值业务默认开通了。这事儿真不新鲜，我做宽带科普这几年，听过太多类似的故事了。企业宽带跟家里用的还真不太一样，家里卡了顶多追剧转圈，企业宽带要是掉链子，那是直接影响回款和客户沟通的。今天正好借这个机会，把广州黄埔区这边移动企业宽带2000M包年3690元这个事儿掰开揉碎了聊聊，纯粹是经验分享，大家根据自己实际情况判断。
先把这个套餐的覆盖范围说清楚，免得有些朋友白高兴一场。这个套餐是区域性的，不是整个广州都能装，它精确到了区一级。也就是说，黄埔区所有乡镇街道都可以受理，包括黄埔街道、红山街道、鱼珠街道、大沙街道、文冲街道、穗东街道、南岗街道、长洲街道、夏港街道、萝岗街道、云埔街道、联和街道、永和街道、长岭街道、九佛街道、龙湖街道、新龙镇。只要你的办公室或者店铺注册地址或者实际使用地址在以上这些地方，都在服务范围里。我那个朋友在科学城那边，属于联和街道，就完全没问题。但如果你在天河或者番禺，那就得看当地的具体政策了，每个区的资费包有时候不一样，这个得留意。
正规办理渠道实测
我自己或者帮朋友走过几个渠道，这里把真实体验摆一摆，省得大家跟无头苍蝇一样乱撞。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：广州市黄埔区某某街道某某小区某某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都试过，省心的其实是先打电话确认线路覆盖，然后再去小程序上看具体的套餐详情。因为有时候你那个写字楼看起来在黄埔，但物业跟哪家运营商签了协议，这事儿说不准，先问一嘴能省不少时间。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：3690元/年
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 200M
- 宽带速率：下行200M，上行20M
广州市移动企业宽带安装流程
流程这块儿我特意跟着走了一遍，大概分四步，挺清晰的。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐，记得选广州，别选错了跑到佛山去。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个时候有什么疑问尽管问，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。这点我觉得挺踏实，装好了能用了再掏钱，比那些先交钱再排队的强。
怎么选宽带?
选企业宽带跟选家用宽带逻辑不太一样。家用你盯着下载速度看就行了，看4K视频不卡就是好宽带。企业宽带得看上行，看稳定性。像这个2000M的套餐，下行2000M，上行给到了80M，还带一个200M下行20M上行的互联网专线做副宽。什么意思呢？就是你公司里有人疯狂下载大文件，有人同时在开视频会议，互不干扰。那个副宽专线是单独走的通道，适合用来跑收银系统或者财务报税这种不能断的业务。
我那个做电商的朋友后来算了一笔账，他公司十来个人，美工要传图，运营要传视频素材，客服要挂好几个千牛，之前那条500M的宽带一到下午就互相抢带宽。换了这种带副宽的企业套餐之后，主宽跑日常办公，副宽专门跑上传和收银，确实消停了。所以选宽带之前先盘算一下公司里到底几个人用，主要跑什么业务，是上传多还是下载多，有没有不能断网的硬性需求，想清楚这几个问题再对号入座。
避坑指南
第一个坑，设备费。有些业务员报价的时候不说清楚，装完了告诉你光猫要押金，或者FTTR设备要另外买。这个套餐里写明了设备含光猫无需额外购买，FTTR一主一从也是包含的，安装费就是200块，没有别的弯弯绕。签合同前一定把设备清单和费用明细看清楚。
第二个坑，优惠期。这个套餐优惠期是一年，到期按政策续约。什么意思呢？就是一年之后资费可能会变，不是3690。所以快到期前一两个月记得主动问一下续约政策，别等着自动续费扣了钱才发现涨了。我有个朋友就是没注意，第二年账单多了好几百，一问才知道优惠期过了。
第三个坑，合约期。12个月的合约期，提前拆机可能有违约金。公司搬迁这种事说不准，签之前问清楚如果中途移机或者注销怎么处理，白纸黑字写进合同里。
第四个坑，速率单位。有些小代理把2000M说成2000兆下载速度，实际用起来达不到，因为线路损耗和设备限制。正规渠道办理的话，官方APP能实时核验账单与套餐信息，跑个测速心里有底。
常见问题
Q：这个2000M企业宽带能固定IP吗？
A：这个套餐是动态IP的，如果需要固定IP得另外咨询客户经理，那是另一套产品体系了。
Q：安装要等多久？
A：黄埔区这边一般提交订单后两三个工作日师傅就联系上门了，具体看小区或者写字楼的线路资源情况，老写字楼可能要多等两天走线。
Q：上行80M够用吗？
A：看你干嘛。十来个人的公司日常办公、传传文档、开视频会议完全够了。但如果你是做影视后期或者天天要往网盘传几十个G的素材，那上行还是往高了选，这个得实事求是。
Q：可以先装后付吗？
A：正规渠道都是先安装后付费的，装好了测完速没问题再付钱，这个不用太担心。
Q：副宽那个200M是干什么用的？
A：副宽是互联网专线，下行200M上行20M，走独立通道。适合挂收银机、财务系统、监控回传这些不能跟办公网络抢带宽的设备，相当于给关键业务开了条专用道。
写到这里想起个数据，去年黄埔区新增企业数量在全市排前面，科学城那边写字楼入住率肉眼可见地涨。企业多了，宽带需求自然就杂了，有人图便宜有人图稳定，没有哪个套餐是万能的。3690一年摊下来一天十块钱出头，对于十来个人的小团队来说不算贵，但前提是你确实用得上那个上行和专线。如果就三五个人平时只回回邮件，那200M的副宽套餐可能更实在。选宽带这事儿跟买鞋一样，合脚重要，别人说好那是别人的脚。
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