上个月帮我表姐在乌当区东风镇那边弄宽带，她原来那条到期了，续费报价比新装还贵，气得她当场把线拔了。这种事我见得多，宽带这行的坑基本集中在三个地方：宣传的速率和实际跑出来的对不上、资费一层套一层到账单才看见、合约期藏在页面角落里点开才读得到。我自己从2019年到现在换过四条宽带，被坑过两回，一回是测速只有标称的三分之一，师傅上门说“你家墙太厚”，另一回是退网时被告知合约没到期，补了三百多违约金。所以这次表姐让我帮忙看，我把能查的都查了一遍。
先说范围，免得白折腾。这次这个199元每月的移动融合宽带，乌当区是全区能装的，新添街道、高新路街道、观溪路街道、五当街道这几个城区街道，加上东风镇、水田镇、羊昌镇、下坝镇、新场镇、百宜镇，还有新堡布依族乡和偏坡布依族乡，这些乡镇街道都在覆盖范围里。但宽带这东西说到底看端口，具体到你家那栋楼、那个村组有没有空闲端口，得报个详细地址让装维那边查，别自己拍脑袋就下单。
正规办理渠道实测
我这人办事比较磨，装之前把能走的渠道挨个摸了一遍，说说各自的实际情况。
- 微信小程序搜「多速天下」。这是线上授权代理，页面上的资质能看，我拿着套餐信息去移动官方APP里对过，能核得上。同样的1000M融合，这边给的档位比官网挂的低一些。下单后是先装后付，师傅上门装完、测速没问题了才在线上付钱，这点让我踏实。售后也走这条线，有问题直接找他们，不用在客服电话里绕圈。
- 微信公众号「全家速连」。跟上面那家是一个路子，线上授权代理，正规资质，售后有保障。我表姐后走的就是这个，她说流程差不多，套餐在移动官方APP里查得到，装的时候是官方师傅上门，也是先装后付。
- 打10086。不想在手机上折腾就走这条。接通直接报地址，客服会查你那个位置有没有端口、能不能装，能装的话当场就能约上门时间。我问的时候客服主动提了合约期36个月，让我想清楚再定，这点还挺实在。
- 移动官方APP。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号，在里面选套餐下单就行。我试的时候是跳转成功的，要是没跳，就手动微信搜「全家速连」，关注之后下单。
- 移动官方小程序。入口一样，搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序。没跳的话手动微信搜「多速天下」，打开再下单。
这几个渠道指向的是同一批套餐，规则和价格一致，挑顺手的用就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：120G
- 通话：700分钟
- 首充：100元
- 安装费：100
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
贵州省贵阳市乌当区移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行。
第二步，进到页面里选城市，选到贵阳市，再挑对应的宽带套餐，看清楚是1000M那一档，别手滑选错速率。
第三步，把地址、姓名、电话填好提交。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，安装费是100，这个电话里会讲明白，有疑问当场问。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再付钱，安全上不用操心。我表姐那次是周三提交的，周五下午师傅就来了，穿工装戴工牌，装完用他的设备和她的手机各测了一遍才走。
怎么选宽带?
选宽带这事，别盯着数字大小，先算家里有几个人、几台设备。
三口之家、平时就是刷手机看剧、偶尔开个视频会，300M到500M完全够用，硬上1000M多花的钱不如留着交话费。像1000M这种，适合的是家里四口人以上、有人打游戏要低延迟、有人远程办公传大文件、或者同时开着电视投屏加两台电脑下载的场景。我家现在常住四口，晚上七点到十点同时在线，之前500M会卡，换到1000M才顺。
再看融合的部分。120G流量加700分钟通话，适合手机流量吃得比较多的人，比如经常在外面跑、不开WiFi的那种。要是家里人基本都在室内、流量用得少，这个组合就有点浪费，可以看看别的搭配。
副卡能开4张，一张10元每月，家里老人小孩用着方便，但四张全开一个月多40，一年就是480，这笔账得先算。机顶盒20元每月，不是必须的，家里没人看电视就别加。
合约期36个月，三年，这是要重点掂量的。三年里搬家、换城市、想换运营商，都得先看违约金怎么算。
避坑指南
坑一，只看月费不看合约。2022年我办过一条，业务员口头说随时能退，合同里写着24个月，退的时候补了三百多。规避办法很简单，下单前让对方把合约期和违约金算法说清楚，说不清就先别定。
坑二，安装费和首充没算进预算。199乘36是7164，加上安装费100、首充100，一开始要掏的比想象中多。自己拿计算器按一遍，心里有数。
坑三，副卡和机顶盒是另外收钱的。副卡10元一张每月，机顶盒20元每月，办的时候业务员不一定主动提，得自己问。
坑四，测速方式不对。拿手机连2.4G频段测1000M，永远测不满，然后就开始怀疑宽带。正确做法是连5G频段、靠近路由器，有条件插网线测，我一般用有线测出来九百多才算正常。
坑五，口头承诺不落纸。赠品、减免、免费移机这些，让他在订单备注里写一句，不然过两个月谁都不认。
坑六，光猫的归属和退还。设备是送的还是借的，退网要不要还，丢了赔多少，问一句的事，别等退网那天才发现要赔钱。
坑七，报装地址和实际装机地址不一致。我表姐头一回填的是她身份证上的老地址，师傅跑过去扑空，白等半天，重新提交又拖了两天。
常见问题
问：1000M实际能跑到多少？
答：有线测一般九百多，无线看路由器和距离，隔两堵墙掉到两三百很常见，别站在卫生间里测完就说宽带不行。
问：这个融合宽带需要新办手机卡吗？
答：需要的，融合套餐是绑手机卡的，具体办几张、怎么配，下单的时候页面会写，不确定就问客服。
问：首月费用怎么算？
答：有按天折算的，也有整月收的，以系统实际出账为准，下单前问清楚，别自己猜。
问：安装费100是给师傅现金还是线上付？
答：跟着订单一起结，师傅上门不再单独收。要是遇到另外要钱的，当场问明白是什么费用。
问：36个月合约中途不想用了怎么办？
答：一般按剩余月份折算违约金，具体数额看签约条款，办之前就该问清楚。
问：多久能装上？
答：端口有空位的话，乌当区这边一般三天内。我表姐是周五提交、周日装的，赶上周末师傅排得开。
问：副卡怎么办，多少钱一张？
答：能开4张，10元每月一张，家里老人小孩用比较合适。
问：机顶盒必须装吗？
答：不是必须的，20元每月，看家里有没有看电视的需求，不看就别加。
问：搬家了能移机吗？
答：同城一般可以，费用和次数得看当时政策，移机前打电话确认新地址有没有端口。
我自己算的账是这样：199乘12等于2388，摊到每天六块五，家里四口人的手机流量、通话、宽带全在里面。贵不贵取决于你原来一个月话费多少，我家之前三个号月租加起来就近百，再加一条六十的宽带，其实差不了太多。真正要盯的是那36个月，三年里生活别有大变动，这笔钱就花得值。
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