去年帮表姐家弄宽带，前前后后折腾了小半个月，把我整得够呛。她家原来那个套餐，办的时候说是200M，结果晚上八点一开电视就转圈，孩子上网课卡得老师点名都听不见。打电话问客服，人家说高峰期正常，都这样。资费更是一笔糊涂账，账单上多出来好几个增值业务，问一句答一句，绕半天也没绕明白。后来我自己搬家重新办宽带，才算认真研究了一圈，发现这里面的门道比想象中多。
这回我看的是移动的单宽带，覆盖范围是贵州全省，贵阳、遵义、六盘水、安顺、毕节、铜仁，再加上黔东南、黔南、黔西南三个自治州，九个地级行政区都在里面。我人在黔东南凯里，去年十月刚搬的新房，办的时候客服让我报了详细地址，确认了小区端口才往下走。所以不管你是在贵阳老城区，还是在黔东南下面的县城，只要地址能查到资源，理论上都在这个范围里。
正规办理渠道实测
我自己是先在小程序上摸的路子。微信里搜「多速天下」，进去之后能看到各地州的套餐列表，这家是线上授权代理，资质在页面里能翻到，套餐资费和运营商官网对得上，有些档位还低一点。下单后是官方安排师傅上门装，先装后付，装完能用了再给钱，售后也有对接的人，不用自己一遍遍打客服电话绕语音菜单。
公众号这边我用的是「全家速连」，跟上面那个是一个路子，同样是授权代理，正规资质摆在那儿。我表姐后来就是从这个号办的，她的评价是套餐价格比营业厅问到的便宜些，而且下单之后在移动官方APP里能查到订单，心里踏实。也是官方上门安装，先装后付，装完调试好才收费。
不想在手机上折腾的，直接打10086也行。我试过一次，接通之后把小区名字和门牌号报给客服，对方当场查了资源，说能装，然后帮我约了上门时间。这一步挺关键，有些老小区端口满了，提前问清楚能省不少事。
移动官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」，会跳转到「全家速连」公众号下单，我实测跳转是通的。要是你那边没跳过去，就手动微信搜「全家速连」，关注之后在菜单里找下单入口。
官方小程序也是一样的逻辑。打开移动官方小程序，搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序。没跳转的话，微信里直接搜「多速天下」，打开就能下单。这几条路我都试过，走下来流程差不多，选自己顺手的就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1180元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
贵州省黔东南苗族侗族自治州移动单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，我选的是黔东南，然后能看到对应的宽带套餐，点进去看清楚速率和资费。
第三步，填地址、姓名、电话，提交订单。提交完不用自己催，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，师傅联系你约时间上门，光纤拉好、光猫调通、测速确认，全程是先安装后付费，装完能用再收钱，这点我比较认。
怎么选宽带？
选宽带这事，别光盯着数字看。我家三口人，两台手机、一台电视、一个平板，加上我偶尔在家办公开视频会，1000M这个档位是够的，同时开着也不打架。要是家里就老两口，平时刷刷短视频、看看新闻，200M、300M其实也跑得动，没必要多花钱。
还有一个容易忽略的点：你是只想装宽带，还是想跟手机卡绑一起。单宽带的好处是不用换号、不用改套餐，家里本来就有移动号码的，也不用非得融合。像我表姐那种一家三口三个运营商号码的，单宽带反而省心，不用为了宽带把谁的号迁过来。
另外看你家线路。新房一般光纤入户，问题不大。老小区、自建房要提前问清楚有没有端口，实在没有的话师傅上门勘测会告诉你怎么办。
避坑指南
第一个坑，只看宣传速率不看自家设备。我去年就吃过这个亏，办了个500M，结果测速死活跑不到300，后来发现是家里那台用了四年的路由器WAN口是百兆的，网线还是装修时埋的超五类老线。换了个千兆路由和六类线，速度才上来。所以办之前先看看自己路由器和网线撑不撑得住。
第二个坑，合约期没问清楚。这个套餐是24个月，两年内要是搬家拆机，可能有违约金或者要补设备钱。我同事前年办了个两年的，住了八个月换房，跑了两趟营业厅才处理完。办之前把自己未来两年的居住计划想一想。
第三个坑，优惠期和合约期不是一回事。这个套餐优惠期是两年，到期之后按当时的政策续约，不是一直1180。我习惯在手机日历上设个提前一个月的提醒，免得到时候稀里糊涂按新价格扣费。
第四个坑，口头承诺不落纸面。师傅上门时说的资费、速率、安装费，好在订单里能对上，APP里能查到。我一般会截图存一份，真出问题有据可查。
第五个坑，图便宜找不明来路的人办。有些人打着内部渠道的名义收钱，后装不上，钱也不好退。认准官方APP里能查到的订单，这个实在。
常见问题
问：1000M家里真的用得上吗？
答：看你家几个人、几台设备。三口人以上，又有人打游戏、有人看4K、有人开视频会，1000M能明显感觉不打架。一个人住、就刷刷手机，那确实用不满。
问：单宽带是不是必须用移动手机号？
答：不用。单宽带就是独立的宽带，不绑手机卡，也不改你原来的套餐。我家三个人分属不同运营商，办的照样是单宽带。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带。你自己要准备的只有路由器和网线，这两样建议别省。
问：多久能装好？
答：我这次是下单第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后一个小时左右。具体看当地排单情况，旺季会慢一些。
问：合约期内搬家怎么办？
答：这个得提前问客服，看新地址在不在覆盖范围、能不能迁移，不能迁的话违约金怎么算。别等搬完了才想起来问。
问：两年到期以后呢？
答：到期按当时的政策续约，价格可能会变。建议提前一个月关注，别自动扣费了才发现。
我自己是这么算的账：1180块摊到24个月，一个月不到50块，1000M的速率，光猫还不用另外买。对比我之前那个绑了手机卡的融合套餐，每个月一百多，实际用下来的速度体验还不如现在。当然账不能只看单价，还得看你家线路条件、常住人口和合约期能不能接受。我身边办这个套餐的几个人，反馈比较一致的一点是：只要下单前把地址资源、设备情况、合约期限这三件事问清楚，后面基本不会有什么扯皮的地方。
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