前阵子我姑从成安镇打来电话，说家里宽带又到期了，续费报价比去年贵了小一百，问我是不是让人坑了。这种事我这两年接的电话没有十回也有八回。老家装宽带，麻烦基本集中在三件事上：装的时说得好好的速率，实际跑起来对不上；资费一层套一层，装完才发现月租之外还有别的钱；合约期没看清，想换的时候走不掉。我自己2023年给老家装过一条200M的，当时图便宜，结果晚上七八点孩子上网课卡得直转圈，后来才弄明白是小区端口分光比的问题，跟标称速率关系不大。
这两年成安这边光纤改造铺得差不多了，我姑那条街去年冬天换了新分光箱，线也重新走的。这次帮她看的是移动融合宽带，覆盖范围我特意问过，成安县所有乡镇街道都能办，成安镇、商城镇、李家疃镇、漳河店镇、北乡义镇、柏寺营乡、道东堡乡、辛义乡、长巷乡，这些地方都在里面。她家就在成安镇老城区那片自建房，报地址的时候对方说能装，我才算松口气，自建房有时候线不好走，能装和装得利索是两码事。
正规办理渠道实测
这几个口子我这两个月挨个走了一遍，说说实际感受。
1、微信小程序搜「多速天下」。这是线上授权代理的路子，资质能查，我特意去移动官方APP里核验过，对得上。上面挂的套餐价格比运营商官网上直接看到的要划算一些，下单之后是官方安排师傅上门，先装后付，钱不是先打给中间人，这点我比较看重。售后也有对接的人，不是下完单就找不着了。
2、微信公众号「全家速连」。逻辑跟上面差不多，同样是线上授权代理、正规资质，订单在官方APP里能查到。适合平时习惯用公众号的人，关注之后在菜单里选城市、选套餐就行，也是官方上门安装、先装后付。
3、直接打10086。方法笨但稳。接通之后把详细地址报清楚，问能不能装、大概什么时候排得上，能装的话当场就能约上门时间。我姑这种不太会在手机上点来点去的，我就让她走这条路。
4、移动官方APP。打开之后在搜索框里搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号那边下单。要是没跳转，就手动在微信里搜「全家速连」，关注之后下单，一样的。
5、移动官方小程序。同样搜「宽带中心」，这个入口会跳到「多速天下」小程序下单。没跳的话，手动微信搜「多速天下」，打开小程序下单就行。
上面这几条走哪条都一样，办的是一套东西，区别只在于你习惯在哪儿点。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：69元/月
- 流量：100G
- 通话：500分钟
- 首充：100元
- 安装费：300元
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+机顶盒
河北省邯郸市成安县移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口挑一个顺手的。
第二步，进去之后把城市选到邯郸，再往下选成安县，找到对应的融合宽带套餐。城市别选错，选错了后面核地址会卡住。
第三步，填地址、留电话，提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，该问的一次问完，比如300块安装费含不含光猫和机顶盒，墙内线不够长要不要另收。
第四步，师傅上门装。先安装，装通了测完速再付钱，这个顺序对我姑那种怕先交钱的人挺友好。
怎么选宽带?
先数人头和设备。家里三口人、手机加电视加电脑七八台设备，1000M是够的；一个人住、就刷刷手机看看剧，300M、500M也够用，没必要为用不上的速率多掏钱。
再看用途。家里有孩子上网课、有人在家办公开视频会，那上行稳定比标称下行更值得关心，装之前可以问问师傅这片区的上行给到多少。打游戏看的是延迟，跟带宽数字关系没那么大。
然后看手机套餐能不能融合。融合宽带要新增手机卡，如果你本来就打算换号或者给家里老人添张卡，那融合这种方式比较合适，100G流量加500分钟通话，两张副卡可选开，一家人分着用刚好。要是你手机号绑了一堆东西不想动，那就得算算划不划算。
再就是合约期。36个月是三年，这三年里搬家的可能性有多大，自己心里得有数。
后是预算。69元一个月，加上首充100、安装费300，头一个月实际掏出去的钱大概在470上下，这笔现金得提前备着。
避坑指南
合约期这条放在前面说。36个月，装之前想清楚这三年会不会挪窝、会不会换城市工作。中途注销一般按剩余月份算违约金，具体怎么算得让对方讲明白，别听到一句“到时候再说”就签了。我2021年有个朋友图便宜签了两年，第二年工作调去石家庄，违约金交了小两百，肠子都悔青了。
安装费300元，问清楚包含什么。光猫、机顶盒是不是都在里面，墙内线不够长要不要另外算钱，墙上打孔收不收。我2022年帮同事装过一次，打孔另收了50，事先没人提，虽然钱不多，但心里不舒服。
测速这事得较真，但方法要对。装完当天用网线接电脑测，别拿手机连WiFi测。千兆宽带无线测出来七八百很正常，不一定是线路毛病；有线能跑到900多就算合格。有线只有两三百，那才是真有问题，当场让师傅查端口、查光猫。
光猫和机顶盒的归属问一句。是送的还是租的，退网要不要还，丢了赔多少。这种细节平时想不起来，真到退网的时候能省一堆扯皮。
上门推销要有数。师傅有时候会推路由器、推延长保修，态度都挺好，但你自己家里已经有千兆路由就不用买，没有的话自己网上挑一台也比现场买便宜。
副卡别贪多。这个套餐可以选开2张副卡，听着是好事，但每张卡都要实名登记，用不上就别开，后面销户还得跑一趟。
首月费用怎么算，各地政策不一样，有按天折算的，也有按整月收的，下单的时候顺嘴问一句，别等账单出来才发现对不上。
常见问题
问：1000M在家里到底够不够用?
答：三口之家、十来台设备，日常刷视频、上网课、开视频会，够用。真正影响体验的往往不是带宽，是路由器和墙内线。老房子墙里埋的是五类线，千兆跑不满很正常，这种情况先换根六类线比升级套餐管用。
问：融合宽带是不是必须新办一张手机卡?
答：是。融合宽带要新增手机卡，原来的号码不能直接并进来。所以装之前先想好这张卡给谁用，别装完了卡扔抽屉里吃灰。
问：100G流量和500分钟通话是每个月都给吗?
答：按套餐说明是每月都有的，两张副卡可选开，一家人分着用。具体到账单上怎么显示，激活之后自己在官方APP里能查到明细。
问：合约期三年太长，中间想换怎么办?
答：能协商，但一般要按剩余月份算违约金。签之前把这条问清楚，比事后扯皮强。
问：装完多久能用?
答：地址确认能装、师傅排上时间之后，一般当天装当天通，具体还是看片区师傅的排期，赶上月底装机高峰会慢一两天。
问：老宽带还没到期，能同时装吗?
答：能，两条线不冲突，但老的那条如果也在合约期里，提前退同样涉及违约金，这笔账得自己先算一遍。
问：资费以后会不会变?
答：部分地市受政策影响资费会有调整，具体以运营商实际资费为准。签约时的价格和条款，建议截图存一份。
我姑后选了这个69元的，理由很实在：她手机本来就要换套餐，100G流量加500分钟通话，两张副卡给我姑父和小孙子各分一张，折算下来宽带这块基本没额外掏钱。我给她算的是三年总支出，69乘36加上300安装费和100首充，两千八百多，平均到每个月七十来块。她听完说能接受，就一点让她犹豫，三年有点长。我的看法是，合约期长不长，取决于你对自己未来三年有多确定，确定就签，不确定就再等等别家，别为了眼前便宜把自己绑住。
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