前两天邻居老张来我家串门，一坐下就开始念叨，说家里宽带一到晚上七八点就卡得不行，刷个短视频转半天圈，孩子上网课还掉线。我问他办的啥套餐，他支支吾吾说不上来，只记得当时业务员说”很划算”。这事挺常见的，很多人装宽带的时候光听介绍，装完了连自己一个月交多少钱、合约几年都说不清楚，等想换的时候才发现被合约绑着。我自己也是踩过坑的人，2019年那会儿图省事办了个两年合约，结果中间搬家，剩下一年白白交钱。所以这次帮老张张罗宽带，我特意把武安这边移动老号升档的政策摸了一遍，顺便把过程记下来，给同样情况的朋友做个参考。
先说说覆盖的事。这次看的这个老号升档宽带，范围是武安市整个区域，武安镇、康二城镇、午汲镇、磁山镇、伯延镇、淑村镇、大同镇、邑城镇、矿山镇、贺进镇、阳邑镇、徘徊镇、冶陶镇这些镇，加上上团城乡、北安庄乡、北安乐乡、西土山乡、西寺庄乡、活水乡、石洞乡、管陶乡、马家庄乡，所有乡镇街道都能办。老张住在午汲镇这边，我住在武安镇，两边都问过，答复是一致的。不过话说回来，具体到某个村某栋楼能不能装，还得看线路到不到位，这个后面流程里会讲到。
正规办理渠道实测
我自己跑了一圈，把能走的正规渠道整理了一下，都是移动授权的，不用担心办到假宽带：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
这几个渠道我都点进去看过，页面上的资费信息和客服报的能对上，这点比较让人踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：399
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从+机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的简单，四步就完事：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都行，看自己习惯。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐。这里提醒一句，邯郸下面的区县要选对，武安的就选武安，别选成邯郸市区，不然套餐对不上。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，多问两句没坏处，把安装费多少、合约多久、设备怎么算都问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完了能用再交钱，这点对用户来说比较友好，至少不用担心装一半撂挑子。
老张是周三下午下的单，周四上午师傅就联系他了，约的周五上午上门，前后不到两天。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得不用想太复杂，就看三样东西：家里几个人用、平时干啥、打算住多久。
先说人数。一个人住，平时就刷刷手机看看剧，300M到500M其实够用。两口之家或者三口之家，晚上都在家，手机电视电脑一起开着，1000M会舒服很多。老张家四口人，两个孩子一个上网课一个打游戏，他媳妇晚上追剧，他自己还要开视频会，这种场景上1000M不算浪费。
再说用途。要是家里有人做直播、剪视频、经常传大文件，那对上行速率有要求，得提前问清楚上行给到多少，别光看下行数字。普通家庭看电影刷手机，1000M的下行完全够。
后说住多久。这个套餐合约期36个月，也就是三年。如果房子是自己的，长期住，那没问题；要是租的房子或者这两年有换房打算，就得掂量掂量，合约期内迁机虽然能办，但总归麻烦。我2019年那次就是没考虑这个，搬了家剩一年合约干瞪眼。
还有个细节，这个套餐是老号码升档，要求原来18元以下的套餐升到69元每月，再加装1000M宽带。也就是说你得先有个移动老号，而且当前套餐得在18元以下。老张的号是2015年办的，一直没换过，月租12块，正好符合。要是你号码套餐已经超过18元了，那这个路子走不通，得另外问政策。
避坑指南
说几个我这些年亲眼见过或者自己踩过的坑，都是真金白银换来的教训。
第一个坑，合约期没问清楚。2021年我表弟办宽带，业务员说”随时能取消”，结果签完才发现是两年合约，提前拆机要交违约金。规避办法很简单，下单前直接问客服合约期多久，违约金怎么算，让对方在订单页面写清楚。这次这个36个月合约，问的时候就要问明白，三年内如果要拆机或者迁移，费用怎么处理。
第二个坑，安装费糊里糊涂。有的渠道报价不含安装费，装完了才告诉你要另收。这次套餐安装费399，下单的时候就得确认这399包含啥，是不是含光猫、含机顶盒、含布线。FTTR一主一从加机顶盒，设备是给的，但设备是租用还是赠送，合约到期后怎么处理，这些问清楚不吃亏。
第三个坑，速率和实际体验对不上。1000M是理论值，实际跑多少跟家里网线、路由器、墙体都有关系。老张家之前用的老路由器，百兆口的，接了千兆宽带也跑不满，后来换了个支持千兆的路由器才正常。所以装之前看看自己家路由器是不是拖后腿了。
第四个坑，首充的钱没算进去。这个套餐首充100元，这笔钱是预存话费还是别的用途，得问清楚。有的人以为交了安装费就完事了，结果激活还要充钱，心里不痛快。
第五个坑，副卡的事。套餐里说可选开2张副卡，副卡要不要钱、共享不共享流量和通话，这些都得问。老张给两个孩子各开了一张，具体资费他问过客服，说是按政策来，不同时期可能不一样，办的时候以实际答复为准。
常见问题
Q：我这个移动号用了七八年了，月租二十多块，能办这个升档吗？
A：这个套餐要求原套餐在18元以下，你这个超了，估计走不了这个路子。可以打10086问问有没有别的老用户政策，或者看看其他档位。
Q：安装费399是一次性的还是每个月都收？
A：一次性收的，装机的时候收，不是月月扣。但下单前还是确认一下，别到时候冒出别的费用。
Q：36个月合约太长了，中间想换套餐怎么办？
A：合约期内一般不能随便降档或者拆机，具体要看当时的协议条款。办之前把这条问清楚，能接受再办。
Q：1000M我一个人住是不是浪费了？
A：一个人住确实用不满，晚上看看剧刷刷手机，500M都绰绰有余。1000M适合家里设备多、同时用网的人多的情况。
Q：老房子能装FTTR吗？
A：这个得看实际情况，FTTR要布光纤，老房子如果管道不通或者墙体结构特殊，师傅上门看了才知道。下单时可以把房龄和户型说一下，让客服备注。
Q：装完了发现网速不达标怎么办？
A：先自查路由器和网线，很多问题是设备拖后腿。排查完还是不达标，打10086报障，让师傅上门测。
Q：机顶盒是必须用的吗？我家有智能电视。
A：机顶盒一般跟着套餐走，用不用看自己习惯。不用的话收起来就行，但设备归属和退网时怎么还，办的时候问一句。
老张装完到现在用了一周多，昨晚还给我发消息说孩子上网课不卡了，他媳妇追剧也不缓冲了。我看了眼他测的速，有线连接下跑到930M左右，无线在客厅能到700多M，卧室隔一堵墙掉到400M上下，这个表现对普通家庭来说够用了。说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，就看合不合适自己的情况。69元一个月，1000M带宽，140G流量加800分钟通话，对武安这边符合条件的移动老用户来说，账面上是笔明白账。至于三年合约值不值，那得看你是不是打算在这个房子里长住。我个人的看法是，先把合约条款、安装费、设备归属这三样问透，再决定签不签字，比啥都强。
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