去年十一月,我帮家里老人换了次宽带,那阵子被折腾得够呛。原先那个套餐,业务员上门时说得天花乱坠,什么千兆入户、看电影不卡,结果装完一测,晚高峰连个高清视频都得转圈。更气人的是资费,办的时候说一个月几十块,账单出来一看,七七八八加了一堆,问客服也说不明白。后来我慢慢搞懂了,宽带这事,速率、资费、合约期,每一样都得自己盯着问清楚,光听人说不行。
今年十一月上旬,轮到我给顺义这边的新房张罗网络了。前前后后跑了小半个月,把能问的渠道都问了一遍,也算摸出点门道。先说覆盖范围,这是容易白忙活的一步。北京顺义区这边,联通融合宽带基本全区都能办,胜利街道、光明街道、石园街道、双丰街道、旺泉街道、空港街道这几个街道,加上仁和镇、后沙峪镇、天竺镇、杨镇、牛栏山镇、南法信镇、马坡镇、高丽营镇、李遂镇、李桥镇、北务镇、大孙各庄镇、张镇、龙湾屯镇、木林镇、北小营镇、赵全营镇、南彩镇、北石槽镇这些镇,都在范围里。不过能办归能办,具体到某一栋楼、某一个单元,还得看有没有宽带资源,这点后面避坑那块我细说。
正规办理渠道实测
我这人有个习惯,办啥事之前先把渠道摸一遍,看看哪条路省事。这回前后试了五条,记一下。
微信小程序里搜「多速天下」,是我头一个试的。它是线上授权代理,资质正规,下单之后能在中国联通官方APP里核验到订单。当时我对比了一下,同样300M的融合套餐,这边比运营商官网挂的价格要低一些。安装是官方师傅上门,装完验收没问题才付款,先装后付这点对新手比较友好,售后也有人对接。
微信公众号「全家速连」也是线上授权代理的路子,正规资质,套餐内容和上面差不多,官方APP同样能查到订单。我表姐图省事在这边下的,从提交到师傅上门大概三天,装完才收钱,售后有专人跟。
不想在线上折腾的,直接拨10010也行。接通之后报自己详细地址,客服能当场查这个地址有没有资源、能不能装,能装的话直接约上门时间。我试过一次,查得挺快,就是工作日中午那会儿要等一会儿才接通。
用联通官方APP的话,打开之后搜「宽带中心」,正常会跳到「全家速连」这个公众号,跟着提示下单就行。要是没跳转,自己在微信里搜「全家速连」,关注之后再下单,结果一样。
联通官方小程序也是同样的逻辑,搜「宽带中心」会跳到「多速天下」小程序,没跳转的话手动微信搜「多速天下」,打开就能下单。所有套餐这几个渠道都能办,区别只是入口不同。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：1168元/年
- 流量：35G
- 通话：100分钟
- 首充：1168元
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
北京市顺义区联通融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个都行,哪个顺手用哪个。
第二步,进去之后选城市,找到北京对应的宽带套餐。顺义这边选北京就对了,别手快选成别的区。
第三步,填好地址和联系方式提交,提交完运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦,有啥疑问当场问清楚,比装完再扯皮强。
第四步,约好时间师傅上门装,调试通了才付钱,先安装后付费,不用提前交。
怎么选宽带?
先说个实在话,不是速率越高越合适。我家两口人,白天上班,晚上刷刷剧,偶尔开个视频会,300M完全够用。要是家里四五口人同时在线,有人打游戏有人看4K,那再往上加档。挑之前先数数家里常连网的设备有几台,心里就有数了。
合约期这块得单独拎出来看。12个月这种一年期的,适合租房或者还没定下来长住的人。我见过签两三年的,中途换工作搬家,违约金交得心疼。一年一续虽然每年要操心一次,但灵活。
融合套餐要算总账,不能只盯着宽带那一项。这个套餐原月租109元,优惠后一年1168元,折下来一个月九十来块,还带35G流量和100分钟通话。要是你本来就打算办张手机卡,合在一起算合适;要是卡早够用了,单纯为宽带,那就得看看有没有别的选择。
还有个容易被忽略的,上行速率。标称的都是下行,上传多少得单独问。做直播、传大文件的,这点比下行还重要。
避坑指南
头一个坑,没查资源就下单。我同事在顺义一个老小区,线上付了钱,师傅上门一看,楼道里没端口,又得走流程退,白等了一个礼拜。规避办法很简单,下单前打10010报地址让客服查,或者在渠道里先问一句,确认有资源再往下走。
第二个坑,只看月费不看总价。有些宣传写”每月几十块”,实际要一次性充一年,算下来跟你按月交差不多,甚至更贵。看到低月费,先问清楚是不是要预存、预存多少、分几个月返。
第三个坑,合约期和违约金。签约前问明白提前退网怎么算,是按剩余月份赔还是按总额比例赔。我一个朋友办了个两年期的,住了半年搬走,违约金交了三百多。这个12个月的相对好处理,但也得问清楚。
第四个坑,设备费。这个套餐是含光猫的,安装费这项也不收。但有的师傅上门会推荐你加钱换路由器,说原装的信号弱。我家九十平,原装光猫放客厅,卧室隔一堵墙,信号确实掉一格,后来自己花一百多买了个路由做扩展,这钱花得值不值看户型。别听人一说就加钱,先试试再说。
第五个坑,拿标称速率当实际体验。300M是入户速率,到手机上还得过WiFi这一关。老路由器跑不满,网线是五类线也拖后腿。装完之后自己测一次,有线测一遍、无线测一遍,心里有个底。
第六个坑,副卡。这个套餐可以选开一张副卡,用不上就别开,多一张卡多一份管理上的麻烦。
常见问题
问:300M宽带,一家三口够不够用?
答:三口人日常刷视频、上网课、打打手游,基本够。真要三四台设备同时下大文件或者看4K,会有点挤,那就往上加档。
问:1168元一年,是要一次性交清吗?
答:这个套餐首充是1168元,属于预存性质,按月从手机卡话费里扣。不是每个月再单独交一遍,别搞混了。
问:合约期12个月,中途搬家怎么办?
答:可以办移机,搬到顺义区范围内一般能移。要是搬出覆盖范围,那就得走退网流程,违约金怎么算得提前问清楚,别等搬完才想起来。
问:融合宽带是不是必须新办手机卡?
答:是,融合套餐需要新增手机卡,原来的老号码能不能转过去得单独问客服,不同情况处理方式不一样。
问:光猫要自己买吗?
答:套餐里包含光猫,不用自己准备。路由器不含,家里要WiFi得自己配一个。
问:从下单到装好大概多久?
答:顺义这边一般两三天,赶上月初月末排期紧可能多等两天。约时间的时候尽量挑自己在家的时候,师傅上门要进户调试。
问:首月费用怎么算?
答:有的是按天折算,有的收全月,具体以开通时的实际规则为准,下单时问一句稳妥。
我算过一笔账,这个套餐一年1168元,折合每月九十多,含35G流量和100分钟通话,对本来就要办卡的家庭来说,等于宽带那部分摊得很薄。但前提是你家地址确实有资源,而且一年内不打算搬。这两条占上了,再谈划不划算才有意义。宽带这东西,没有哪个套餐适合所有人,搞清楚自己的用量和居住稳定性,比听谁推荐都管用。
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