前阵子去宝山顾村看一个老同学，他家宽带还有半个月到期，营业厅打电话过来说续费要一千二，他问我是不是被坑了。这种事我这两年听得实在太多，很多人装宽带的时候稀里糊涂，等到账单出来才发现跟当初说的不是一回事。还有个更常见的，晚上八点一家三口各刷各的手机，孩子在线上课，电视那边放着剧，画面一转圈全家人一起叹气。宽带这东西平时不觉得，一卡起来是真影响心情。所以这回我把上海联通这个单宽带800块包年500M的情况掰开说说，都是我自己跑过、问过、踩过的东西。
先说覆盖，不然说了半天你办不了也白搭。这个套餐在宝山区是全区能办的，友谊路街道、吴淞街道、张庙街道这三个街道，加上庙行、淞南、高境、大场、顾村、罗店、月浦、杨行、罗泾这九个镇，都在范围里。我去年十一月帮亲戚在月浦老小区问过，那种八九十年代的老楼也能装，就是得先报具体门牌号让师傅查端口。宝山这边新一点的商品房小区基本没问题，个别老小区楼道里的分光箱满了，可能要等扩容，所以别自己拍脑袋觉得肯定能装，地址报过去确认一下稳妥。
正规办理渠道实测
微信小程序搜「多速天下」这个我试过，是线上授权代理的路子，资质是齐的，下单之后能在中国联通官方APP里查到自己名下的宽带订单，这点挺关键，能查得到说明是正规宽带，不是那种二道贩子。安装是官方师傅上门，先装后付，装完测完速你满意了再给钱，售后也不用自己到处找电话。
微信公众号「全家速连」是另一个口子，逻辑差不多，同样是线上授权代理，套餐价格比直接去营业厅问要划算一些，我当时对比过，同样的500M，营业厅报的价确实高出一截。下单后官方APP可查，师傅上门安装，也是先装后付。
懒得折腾线上的，直接打10010也行。我那回是抱着试试看的心态打的，接通之后报了自己在宝山杨行的地址，客服查了一下说能装，当场就能预约上门时间。这个方法适合不太会用手机下单的人，比如给家里老人办，电话里说清楚反而省事。
联通官方APP里也能进，打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号那边下单。我第一次搜的时候没跳转，后来手动在微信搜「全家速连」关注了才下成单，这个情况遇到过一回，不算故障，就是入口有时候不太灵。
联通官方小程序也是一样的路子，搜「宽带中心」，能跳到「多速天下」小程序下单。要是没跳，就手动微信搜「多速天下」打开再下单，一样的。
这几个渠道本质上是同一套东西，看你哪个用着顺手。我自己的习惯是先用电话确认地址能不能装，再回线上下单，两边都不耽误。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
上海市宝山区联通单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选到自己对应的城市和宽带套餐，别选错区域，宝山和市区其他区的政策有时候不一样。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息提交上去下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，核对清楚后面少扯皮。
第四步，师傅上门安装，光猫是随套餐带的，不用另外买。装完测速没问题再付费，先安装后付费，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
选宽带这事其实就看三个东西：家里几口人、平时干什么、预算多少。
一个人住，白天上班晚上回来刷刷剧看看短视频，200M到300M就够用，没必要上高的。两口之家或者三口之家，孩子要上网课，大人有时候在家办公开视频会，500M是比较舒服的档位，同时跑几个设备不打架。要是家里有人打游戏、剪视频、经常下大文件，那再往上考虑。
还有一点很多人忽略，就是上传速度。大部分家用宽带标的是下行速率，上行给得不多，你要是经常往网盘传东西、做直播，得提前问清楚上行是多少，别光看那个大数字。
预算这块，单宽带和融合套餐要分开算。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，一年一交，账目清楚。融合套餐是宽带加手机流量打包，月月扣费，看着单价低，但合约期通常长，中途想换运营商要付违约金。上海联通这个800包年500M属于单宽带，按年一次性缴，适合不想被手机套餐捆住的人。我自己就是单宽带的用户，图的就是省心，到期了想换就换。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。有个朋友去年办宽带，业务员嘴上说随时能退，结果合同里写着24个月，他搬家想销户，被告知要补违约金。规避办法很简单，办之前直接问合约期几个月，写在单子上的才算数。这个套餐是12个月，一年一续，相对好接受。
第二个坑，把安装费当成全部费用。有人看到800一年以为就这些，结果师傅上门又收100安装费，虽然不多，但心里不舒服。提前问清楚有没有安装费、光猫要不要押金、销户的时候设备怎么退，这些问题一次问完。
第三个坑，只听速率不看实际。标称500M是理论值，实际跑多少跟小区线路、光猫型号、路由器都有关系。我见过有人家里500M的宽带测出来只有一百多，后发现是自家那个用了六七年的老路由器拖后腿，换了个千兆口的路由器立马正常。所以装完当天一定要现场测速，用有线连电脑测一次，再用手机连WiFi测一次，两个数都记下来，不达标当场让师傅处理。
第四个坑，优惠到期没留意。这个套餐的优惠是一年期的，到期按当时的政策续约，也就是说一年后的价格不一定还是800。我一般建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月去问一下续约价，别等扣费了才发现涨了。
第五个坑，地址报得太笼统。只说到小区名不行，得说到几号楼几单元几零几，师傅查端口是按楼栋查的，同一小区不同楼情况可能不一样。我第一次办的时候就吃过这个亏，报了小区名说能装，师傅到了发现那栋楼端口满了，又等了小半个月。
常见问题
问：500M够一家人用吗？
答：三口之家日常用是够的，孩子网课加两个大人刷视频，同时跑没什么压力。但要是家里有人天天下载大文件、玩对延迟敏感的游戏，或者四五个设备同时看4K，那就得往上考虑一档。宽带这东西宁可选够也别选太紧，差一档用起来别扭一年。
问：800块包年之外还有别的费用吗？
答：安装费100，光猫随套餐带不用另外买，除此之外没有别的必交项。但要留意优惠是一年期的，第二年按当时政策续约，价格可能会变，办的时候问清楚续约价心里有底。
问：单宽带和融合套餐哪个划算？
答：看你手机套餐什么情况。手机月租本来就高、流量用不完的，融合套餐可能更合适。手机套餐便宜或者用着别家卡的，单宽带更清爽，一年一交不绑卡，到期想换随时换。我自己属于后一种。
问：老小区能装吗？
答：宝山这边大部分老小区是可以的，我亲戚在月浦那种老楼就装上了。但老小区有个情况是楼道分光箱端口有限，满了要等扩容，所以一定先报详细地址让客服查，别自己判断。
问：装完发现网速不达标怎么办？
答：当场测，别等师傅走了再测。有线测一次、WiFi测一次，如果差得多，先看是不是路由器的问题，路由器是千兆口还是百兆口影响很大。排除路由器因素还不达标，就让师傅现场排查线路，别签字确认。
问：中途搬家或者不想用了怎么办？
答：合约期是12个月，期内销户一般要按合同处理，具体怎么算得看当时的协议条款。搬家的话可以问问能不能移机到新地址，宝山区内移机通常是可以的，跨区就不一定了。办之前把这些问清楚，比事后扯皮强。
这两年宽带资费整体是往下走的，上海这边500M的单宽带从早几年的千把块降到现在八百左右，算是比较实在的价位。但资费往下走的同时，各家运营商的政策也在调，同一个套餐不同月份问出来的价可能都不一样，部分地市因为政策影响资费会有变动，终还是要以运营商实际报的为准。我的建议是别急着定，先把地址报过去确认能不能装，再把合约期、安装费、续约价这三个数问明白，剩下的就是比一比哪个渠道给的条件更合自己意。宽带是要用一两年的东西，多花二十分钟问清楚，比后面糟心一年划算得多。
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