说个我自己的事。去年十月我搬到罗湖翠竹这边一个老小区，房东说宽带自己搞。我想着不就拉条网线嘛，结果晚上八点半一开视频，画面转圈转到我想砸遥控器。打电话问了几家，客服说的资费一套一套的，我问装完一年到底掏多少钱，对面就开始绕。后来我才弄明白，很多人装宽带踩的坑不在网速，在于压根没搞清楚自己签的是什么——月租多少、还要不要另外掏钱、合约绑多久、到期之后什么价。这些事没人提前跟你讲，装完了才慢慢发现。
这次我特意把移动这个融合宽带从头到尾捋了一遍。先说覆盖，我住罗湖，罗湖区一共十个街道——桂园、黄贝、东门、翠竹、南湖、笋岗、东湖、莲塘、东晓、清水河，这些地方的乡镇街道小区基本都能报装，我楼下邻居上个月刚装完，师傅上门那天我还在楼道碰见了。老小区和新楼盘都问过，能不能装主要看楼里有没有移动的端口资源，报地址的时候把栋数和房号说清楚，客服那边查一下就有结果。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都问过一圈，说下实际情况：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 600M
- 宽带速率：600M
- 宽带资费：92元/月
- 流量：30G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
深圳市移动融合宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的快，我是周三下午下的单，周六上午师傅就来了。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这一步别急着点，先看清楚页面上写的是深圳的哪个速率档，别选错城市。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我当时接到电话，对方把92元月租、360元包年、200元安装费一条条念给我听，我又问了一遍到期之后什么价，她才说优惠期一年，到期按当时的政策续。这通电话挺关键，等于把账先对了一遍。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来了先看弱电箱，再看光猫位置，钻墙走线大概四十分钟，装完当场用测速软件跑了一下，六百兆的带宽跑到五百多兆，属于正常范围。
怎么选宽带?
我一直觉得选宽带不是看谁家标称数字大，是看家里几个人、怎么用。
一个人住、刷刷手机看看剧，300M到600M都够，关键看价格和合约。两口之家晚上同时开视频会议加追剧，600M是比较稳的档位。要是家里有孩子上网课、有人打网游、还有人开着电视盒子，那就得往千兆那边看看了。这个600M套餐我实际测过，客厅电视放4K，卧室同时开两个手机刷短视频，没有明显卡顿。
流量和通话这块也要算。30G流量加300分钟通话，对通话多的人来说偏紧，对基本用微信语音的人绰绰有余。超出之后流量5元1G、语音0.19元一分钟，这个单价不算低，建议在手机上设个流量提醒。
还有一点，这个套餐是融合宽带，需要新增一张手机卡，副卡可以选开两张，一张1元1个月。家里老人用的话，副卡挺实用，但记得算进总成本里。
避坑指南
第一个坑，也是我差点栽的：92元/月不是全部。这个套餐要额外订购360元的600M宽带包年，也就是说你一年下来的固定支出是92乘12加360，等于1464元，再加上200元安装费，第一年实际支出1664元左右。首充那200元是预存进手机卡话费里的，不算额外支出，但你要知道钱去哪了。我当初就是听人说“九十二一个月”，差点以为一年一千一出头就完事。
第二个坑，合约期12个月。签之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市。中途拆机一般要处理违约金的事，我同事去年十一月装完，今年三月工作调动去广州，折腾了小半个月才办完手续。规避办法很简单：办之前问清楚拆机流程，把客服的答复截图存下来。
第三个坑，优惠期和合约期不是一回事。合约期12个月，优惠期也是1年，到期之后按当时的政策续约，原月租是129元。这个差别不小，一年后可能就不是92了。我的做法是在手机日历上设了个提醒，到期前一个月打电话问清楚续约价，不合适再换。
第四个坑，设备。套餐里含光猫，路由器是选装的，15元一个月。如果你家面积大、墙多，光猫自带WiFi覆盖不够，可以考虑自己买个路由器，比按月租用长期算下来便宜。光猫退网时要还，别随手扔了。
第五个坑，老小区的线路问题。罗湖不少楼是九十年代建的，弱电井里线乱得很。报装的时候一定把房号说清楚，让客服查端口，别等师傅上门了才发现这栋楼没资源，白跑一趟。我隔壁单元一位阿姨就遇到过，第一次来师傅说端口满了，等了十来天才协调好。
常见问题
Q：92元一个月，是不是装完就只交92？
A：不是。92是手机卡套餐的月费，600M宽带要另外订360元的包年，安装费200元，首充200元预存话费。第一年总支出大概1664元，摊到每个月差不多139元。
Q：600M够不够用？我家三口人。
A：三口人正常用够。看4K、上网课、视频会议同时开没问题。要是有人做直播推流、经常下载大文件，可以考虑更高档位。
Q：多久能装好？
A：我周三下单周六上门，前后三天。罗湖这边资源齐的小区快一些，老楼要查端口可能多等几天。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以先问能不能移机，同一城市内移机通常比拆机重装省事。跨市就得走拆机流程，具体怎么处理下单前问清楚，留个记录。
Q：优惠到期后会自动变成129元吗？
A：到期按当时的政策续约，不是自动跳回原价，也不是永远92。稳妥的做法是到期前一个月主动问一次。
Q：副卡和路由器要不要加？
A：副卡1元一张一个月，家里有老人小孩用得上就加。路由器15元一个月，两年下来三百多，自己买一台更划算，看你需求。
我自己的账是这么算的：第一年1664元，平均下来一个月139元，拿到600M宽带加一张30G流量300分钟的手机卡。这个数放在罗湖这边不算特别便宜，但胜在费用结构清楚，没有藏着掖着的部分。真正让我在意的不是省那几十块，是别再出现装完半年突然多出一笔谁也没提过的费用。装之前把账算明白，比装完再后悔省心得多。
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