去年秋天我帮家里人张罗装宽带，才发现在静海这边办这事儿，信息差比我想的大不少。营业厅里问一圈，业务员说的套餐名字一个比一个长，回家自己搜又搜不明白，页面上写着千兆，装完跑出来只有三四百兆，打电话问就说是”线路环境不同”。还有资费那块，前半年便宜后半年涨价的情况我也遇到过，合同签完才发现小字里写着优惠期十二个月。这次折腾完我算是把里面的门道摸了个七七八八，也顺便把静海这边联通的融合宽带了解清楚了。
先说覆盖，这个是容易白忙活的一步。我一开始以为要跑营业厅问，后来发现其实直接报地址就行。静海这边的联通融合宽带，静海区下面所有乡镇街道都能装，静海镇、朝阳街道、华康街道、独流镇、唐官屯镇、王口镇、台头镇、子牙镇、陈官屯镇、中旺镇、蔡公庄镇、梁头镇、团泊镇、双塘镇、大丰堆镇、沿庄镇、西翟庄镇、良王庄乡、杨成庄乡这些地方都在范围内。我表哥家在团泊镇那边，他去年装的就是这个，师傅上门看了下管道井说能走线，当天下午就装完了。所以住得偏一点的朋友不用先自我否定，报个具体门牌号确认一下省事。
正规办理渠道实测
我前后试了五种方式，都走通了，这里按我自己操作的顺序说一下感受。
第一个是微信小程序。搜”多速天下”这个小程序，进去之后能直接选城市和套餐。我特意去联通官方APP里核过单，能查到对应的受理记录，资质上是没问题的。这种线上授权代理的好处是套餐价格比官网挂的牌价要划算一些，而且售后有人跟，装完有问题在微信里问就行，不用反复打热线排队。下单之后是先装后付，师傅装通了才收钱，这点我觉得挺踏实。
第二个是微信公众号。搜”全家速连”关注，菜单里同样能下单。我拿两个渠道对比过，同一档套餐资费是一样的，都是线上授权代理的资质，官方APP里也能查到订单。公众号的好处是消息推送及时，师傅什么时候上门、装到哪一步，都会在对话里提醒，不像短信容易被忽略。
第三个是打联通客服电话10010。这个适合不太习惯用手机操作的长辈。接通之后直接报自己的详细地址，客服会当场查这个位置能不能装、能装到多少兆，能装的话就顺手帮你预约上门时间。我妈那次就是自己打的，她说比想象中简单，报了地址等了不到两分钟就有结果。
第四个是联通官方APP。打开之后在搜索框里搜”宽带中心”，正常情况下会跳转到”全家速连”公众号那边继续下单。我第一次点没跳过去，后来手动在微信里搜”全家速连”关注了再下单，一样能办。
第五个是联通官方小程序。同样是搜”宽带中心”，这次跳的是”多速天下”小程序。要是没跳转也别急，微信里直接搜”多速天下”打开就能下单。这几个入口本质上通向同一套受理系统，选自己顺手的那个就行。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：149元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：50元
- 安装费：399
- 合约期：36个月
- 设备：全屋组网子母网关，FTTR一主一从
天津市静海区联通融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口随便挑一个顺手的。
第二步，进去之后选对应的城市，再挑自己要的那档宽带套餐，静海这边归属天津，选天津就行。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，有不清楚的这时候问合适。
第四步，约好时间师傅上门装，都是先安装、后付费，装通了能上网了再结账，中间不用先垫钱。
怎么选宽带?
选宽带这事我觉得得先看家里几口人、几台设备。像我家三口人，两台手机两台电脑加一个电视盒子，平时晚上同时刷视频打游戏，300M其实也够用，但偶尔会卡一下。后来换成1000M，直观的变化是下个游戏更新包从二十多分钟缩到五六分钟。
如果你是单身住或者两个人，白天基本不在家，300M到500M完全撑得住。要是家里有孩子上网课、老人看直播、自己还打游戏，那1000M更稳妥，尤其是晚上七八点那个高峰时段，带宽余量足一点心里不慌。
再一个就是看手机套餐。融合宽带是把手机卡和宽带绑一起的，这个套餐带100G流量和1000分钟通话，如果你本来每个月话费就在一百出头，那绑过来其实等于宽带没多花钱。反过来，如果你手机套餐本来就很便宜，用量也小，那就得算算是不是划算。
还有合约期。这个套餐是36个月，但备注里写了用满一年可以协助解约、没有违约金。这点我特意问过，意思是住满一年要搬家或者换地方，是可以走流程解掉的，不是死锁三年。租房的朋友可以留意一下这条。
避坑指南
第一个坑是”千兆”两个字。我朋友在别处办过一个千兆，装完测速只有四百多，后来查出来是光猫到路由器那根网线还是老的五类线，跑不满。规避办法很简单，装完当天当着师傅的面用有线连电脑测一次，跑不到八九百兆就让他现场查线路和光猫。这个套餐带的是FTTR一主一从，主网关加一个子网关，房间多的话信号能铺开，但网线这块还是得盯一眼。
第二个坑是安装费。399这个数不算低，有些人以为是押金能退，其实不是，是安装调测的费用。下单前问清楚这399包含什么，是不是含布线、含光猫、含子网关的调测，别到现场又冒出个”高空作业费””打孔费”。
第三个坑是优惠期。我自己踩过一次，别家办的，前十二个月79，第十三个月自动跳到129，合同上写着但字特别小。这次的149是优惠后价格，业务员跟我说部分地市因为政策原因资费可能会有变动，具体以运营商实际为准。所以我建议下单时把资费问成一句话:这个价格能维持多久，到期之后是多少。让对方明确回答，好留个文字记录。
第四个坑是副卡。这个套餐可以选开3张副卡，家里老人孩子的号码可以并进来。但副卡不是自动开的，要单独申请，而且副卡用超了流量也是按5元/G算。开通前把每张卡给谁用、大概用多少想清楚，别一股脑开三张后两张闲置。
第五个坑是首月费用。首月有按天折算、全价、不收费几种算法，以实际出账为准。别看着宣传页上的数字就默认第一个月不用管，出账日之前查一下账单心里有底。
常见问题
问:1000M到底有没有必要，我家就两个人。
答:两个人日常刷视频、开视频会，500M足够。但如果你经常下大文件、玩对延迟敏感的游戏，或者家里智能设备一堆，1000M的余量会让你在晚上高峰时段舒服很多。差的钱一个月也就几十块，看你自己的使用强度。
问:合约36个月，中途搬家怎么办。
答:这个套餐的备注里写了用满一年可以协助解约、没有违约金。也就是说住满一年之后要搬，走流程能解掉。不满一年的话建议先问清楚，别自己默认能随时退。
问:安装费399是一次性的还是要退。
答:一次性的安装调测费，不退。下单前问清楚包含哪些内容，布线、光猫、子网关调测是不是都在里面。
问:副卡收不收钱。
答:这个套餐可选开3张副卡，开卡本身不额外收功能费，但副卡用的流量和通话是从共享额度里扣的，超出部分按5元/G、0.15元每分钟算。
问:怎么确认我家地址能不能装。
答:直接的办法是打10010报详细地址，客服当场能查。或者在”多速天下”小程序、”全家速连”公众号里填地址，系统也会给结果。别自己猜，管道井的情况每栋楼都不一样。
问:装完网速不达标怎么办。
答:先有线测速排除WiFi干扰，还是不行就让师傅查光功率和网线规格。FTTR这套设备本身跑千兆没问题，卡住的地方多半在弱电箱到路由器那段线，或者光猫的端口没插对。
这几个月我自己测下来的数据是，晚上八点到十点这个时段，有线测速稳定在九百三到九百六之间，无线在主卧隔一堵墙的位置掉到六百左右，子网关放到走廊之后次卧能回到七百多。这个表现放在149块一个月、还带100G流量和1000分钟通话的档位上，我觉得是合理的。真正要留心的从来不是宣传页上那个数字，而是装完之后你自己测出来的那个数字。
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