去年冬天我帮表姐在桐庐城南街道收拾新房，她一边擦窗户一边跟我抱怨，说之前租的房子宽带用着闹心，标着几百兆，晚上八点一开电视就转圈，孩子在线上课卡得老师喊名字都听不见。更烦的是账单，办的时候说一个月几十块，到期一看多了好几项，问她哪项是啥她也说不清。这事儿我听得太多了，宽带这东西，装的时候一句话,用的时候两年,资费不透明比网速慢还让人窝火。今年十一月上旬我陪着跑了一趟，把桐庐这边移动单宽带的情况摸了个大概，索性整理出来给同样在桐庐的朋友参考。
先说覆盖，这块很多人一上来就问。桐庐这边移动的宽带铺得还算扎实，县城和乡镇基本都能到。桐庐县下面的桐君街道、城南街道、旧县街道、凤川街道这四个街道，以及分水镇、富春江镇、横村镇、江南镇、瑶琳镇、百江镇这几个镇，还有钟山乡、新合乡、合村乡、莪山畲族乡，这些地方的乡镇街道都可以受理安装。我表姐在城南街道，师傅上门那天还顺路去了趟凤川，说那边新小区布线也齐了。不过乡下老房子情况特殊，有的村线路到户了但室内没走线，得师傅现场看，所以下单前把详细地址报清楚很有必要，别自己估摸着能装就定了。
正规办理渠道实测
渠道这块我实际走过一遍，说几个能落地的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：1440元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
杭州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，杭州下面再选到桐庐，对应的宽带套餐就出来了，别选错区县，不然装维派单会绕远。
第三步，填好姓名电话和详细地址提交下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门装，先安装后付费，装完当场测一下网速，能跑起来再签字。表姐那条是周三下午下的单，周五上午师傅就来了，从进门到能上网大概四十分钟。
怎么选宽带?
500M这个速率，我觉得适合大多数三口四口之家。你要是家里两三个人，手机平板电视加起来七八台设备，平时刷刷短视频、看看高清剧、偶尔开个视频会，500M完全够。我表姐家就是这样，孩子上网课，她在客厅追剧，老公在书房打游戏，同时开也没见谁卡。
但如果是独居，就一台手机一台电脑，其实300M都富余，没必要硬上高带宽。反过来，家里五六口人，或者有人做直播、剪片子要传大文件，那就得往上走一档，500M在高峰期上传大文件会有点等。还有个容易被忽略的点是房子面积，一百二三十平米的房子，光靠光猫那个WiFi，卧室角落信号会掉，这时候花百来块加个路由器比升带宽实在。
另外提醒一句，宽带速率说的是下行，上行一般是几十兆，做直播或者经常传素材的人要提前问清楚上行是多少，别只看数字大。
避坑指南
第一个坑是资费说不清。我表姐上次就是吃了这个亏，办的时候只听见”一个月几十”，没问合约期和到期后的价格。这次我特意问了，1440元两年，摊下来一年720，合约期24个月，优惠期也是两年，两年到期按当时的政策续约，不是自动续原价。所以到期前一个月记着去问一句，别稀里糊涂按新价扣了。
第二个坑是设备押金。这个套餐里光猫押金10元，拆机的时候把设备退回去可以退。10块钱不多，但你要知道有这回事，别到时候设备丢了或者搬家人走了没退，钱不多，事儿膈应。设备含光猫，不用自己另外买。
第三个坑是安装费。100元安装费是明面上的，问清楚有没有别的，比如室内布线要不要另收、超长网线怎么算。老房子墙里没走线的，师傅现场可能会给方案，先问价再动手。
第四个坑是合约期内搬家。24个月不短，万一中途换房子，得提前问清楚能不能移机、移机要不要钱、新地址在不在覆盖范围。桐庐县内挪窝一般问题不大，但跨到别的市就另说了。
第五个坑是拿融合套餐跟你比价。有人打电话来推销手机号加宽带一起的，听着便宜，实际是把你绑得更紧。单宽带就是单宽带，账单一目了然，适合不想被套餐捆住的人。你要是有现成的手机套餐够用，就别被绕进去。
第六个坑是测速方式。师傅装完别只看手机WiFi测出来的数字，那个受路由器影响大。让他用网线直连光猫测一次，那个才作数。
常见问题
Q：500M一个人用是不是浪费？
A：有点。一个人一台手机一台电脑，300M就够跑。但宽带这东西一般签两年，你保不齐中途家里添人添设备，往上留点余量不算亏。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫，押金10元，拆机退设备的时候退给你。路由器才需要自己准备，光猫自带的WiFi覆盖一般，大房子建议加一个。
Q：多久能装好？
A：桐庐县城这边一般一两天，乡镇看排单。我表姐是周三下单周五装，算快的。赶上月底或者节假日前后会慢一些，尽量错开。
Q：合约期24个月，中途不想用了怎么办？
A：这个得看具体条款，提前拆机一般涉及违约金，签之前问清楚违约怎么算。所以下单前想明白，别冲动。
Q：老房子能装吗？
A：能装的概率不小，但要看具体楼栋有没有线路到户。把详细地址报给客服查一下稳妥，别自己判断。
Q：上行速率多少？
A：这个套餐标的是500M下行，上行具体数值建议下单时跟客服确认，做直播或者常传大文件的尤其要问。
Q：资费会不会变？
A：部分地市因为政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。所以下单前那一刻看到的价格才算数，别拿几个月前听说的数字当准。
我自己的看法是，宽带这玩意儿没有绝对的好坏，只有合不合适。桐庐这边1440元两年500M，摊到每月60元，在县城这个价位属于正常水平，不算便宜也不算贵。真正要盯的是三件事：合约期多长、到期怎么续、设备押金怎么退。这三样问明白了，后面两年基本不用操心。我表姐那条装完到现在快一个月，晚上八点测过几次，下行稳定在480到510之间，波动不大，孩子上网课没再听见老师喊名字了。这大概就是普通人装宽带想要的结果，不惊喜，但省心。
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