前阵子我表弟在绍兴上虞那边租了房子,搬进去第一天就跟我吐槽,说办个宽带比找对象还费劲。营业厅跑了两趟,线上客服问了三回,后给他报的价格跟官网上写的根本不是一回事,安装费、设备费、押金乱七八糟加一起,头一个月就掏了三百多。他气得直骂,说这年头想明明白白用个网怎么这么难。其实这事我太有发言权了,我自己在上虞这边折腾宽带也不是一年两年了,踩过的坑能装一箩筐。后来我才慢慢摸清楚门道,像联通老号加装宽带这种路子,对已经有联通卡的人来说确实省心不少。说回正题,这个套餐覆盖范围我特意确认过,上虞区下面所有乡镇街道都能装,像百官街道、曹娥街道、东关街道、道墟街道、长塘镇、上浦镇、汤浦镇、章镇、下管镇、丰惠镇、永和镇、梁湖街道、驿亭镇、小越街道、谢塘镇、盖北镇、崧厦街道这些地方,包括杭州湾上虞经济技术开发区那边,都在服务范围里头。我表弟租在曹娥街道那边,提交完信息第二天就有师傅打电话来约时间了。
正规办理渠道实测
说到办宽带的路子,我这两年试过好几个口子,挨个说说真实感受。微信小程序里有个叫「多速天下」的,我头一回用就是图省事,在微信里直接搜出来,进去一看是线上授权代理的,资质什么的都挂在明面上。当时打动我的是它能先装后付,装完确认没问题再掏钱,而且套餐比运营商官网挂出来的价格确实划算一些。装完之后我去联通官方APP里查订单,能对上号,心里就踏实了。师傅上门也是官方派单的,穿着工装带着设备来的,不是那种路边找的野路子。
公众号那边我用的是「全家速连」,关注之后菜单栏里直接能选套餐。有一回我帮邻居大姐弄,她不太会用小程序,我就让她走公众号这条路,点进去填地址、选套餐,流程跟小程序差不多。同样是线上授权代理的底子,售后有保障,套餐资费也划算,官方APP可查,正规宽带官方上门安装,先装后付这些它都有。大姐后来跟我说,师傅上门那天她特意问了句“你们是联通的人吧”,师傅把工牌掏出来给她看,她才放心。
电话渠道我也打过,就是联通客服10010。那次是帮一个朋友问,他住在驿亭镇那边比较偏的位置,线上填了地址心里没底,怕装不了。我让他直接拨10010,接通之后报了自己的详细地址,客服那边查了一下说能装,当场就给预约了上门时间。这法子适合那种对线上操作不太放心的人,电话里问清楚心里有底。
联通官方APP那个入口我也摸索过。打开APP之后在搜索框里敲「宽带中心」,正常会跳转到「全家速连」公众号那边下单。有一回我手机网络卡了一下没跳过去,就手动在微信里搜「全家速连」关注了再下单,一样能办。这个小插曲说明啥呢,就是入口不止一个,跳不过去别慌,手动搜一下的事。
官方小程序也是差不多的逻辑。打开联通官方小程序,搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序下单。要是没跳转,手动微信搜「多速天下」打开后下单就行。我一般跟人说的时候都讲,哪个顺手用哪个,反正后都是同一套安装流程。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年
- 设备:双频光猫带WIFI功能
浙江省绍兴市上虞区联通宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口选一个顺手的就行。我一般用小程序多些,因为不用关注,用完就退出来,清爽。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里提醒一句,一定要选绍兴上虞区的,别手滑点成隔壁区县,不然系统派单会绕弯路。我头一回帮人弄的时候就差点选错,好在提交前多看了一眼。
第三步,填好信息提交下单。提交完不用干等着,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我那回是上午提交的,下午两点多就来电话了,问得挺细,连光猫放哪个位置都问了。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费的路子,装完测好网速你确认没问题了再掏钱,安全无忧。我表弟那次师傅上门装完,当场拿手机测了个速,跑到480多M,师傅说正常波动范围内,用起来确实挺稳。
怎么选宽带?
选宽带这事说白了就看三样:你手头有没有联通老号、你家里几口人用网、你平时拿网干啥。像这个老号加装的路子,前提是你已经有联通号码在用,不管是主卡还是副卡,只要号码在网就能加30块钱一个月装这条500M的。你要是压根没联通卡,那这个套餐就不适合你,得另找路子。
500M这个速率搁现在属于中等偏上的水平。我一个人住的时候,晚上下班回来刷剧、打游戏、偶尔下个大文件,500M完全够用,下载一部两个G的电影也就几十秒的事。要是家里三四口人,手机平板电脑电视全连着,500M也撑得住,只要不是好几个人同时下大文件或者开4K直播,日常用没啥压力。我有个朋友家里五口人,装的也是500M,他说晚上高峰期偶尔会卡一下,但大部分时候没问题。
合约期12个月这个事得心里有数。你要是短租房子只住半年,那得掂量掂量,虽然能提前注销但可能有违约金的事。我表弟就是签的一年,他反正打算长租,无所谓。优惠期一年这个也留个心眼,到期之后按政策续约,具体资费到时候问清楚,别稀里糊涂就续上了。
避坑指南
头一个坑就是安装费的事。有些人看到月租30觉得便宜,没注意还有个100块的安装费。这100块是一次性的,师傅上门装的时候收。我头一回办的时候以为月租就是全部开销,结果师傅来了说要收安装费,当时身上没带现金还折腾了一下。现在线上办一般都能扫码付,但提前知道有这么一笔钱心里不慌。
第二个坑是合约期没问清楚。12个月合约期意味着你这一年里头不能随便销户,要是搬家了新地址又装不了,销户可能得交违约金。我邻居去年就是搬了家,老地址的宽带没到期,新地址又不在服务区,后掏了百来块违约金才了事。所以办之前先确认自己一年内会不会挪窝,挪的话新地方能不能装。
第三个坑是设备的事。这个套餐带双频光猫带WIFI功能,设备含光猫无需额外购买。但有些人家里户型大,光猫自带的WIFI覆盖不够,客厅有信号卧室就弱了。这种情况你得自己加个路由器,别指望一个光猫管全屋。我表弟那房子八十多平,光猫放客厅,卧室关上门信号掉一格,后来他自己买了个路由器桥接才解决。
第四个坑是速率虚标的事。500M是理论速率,实际跑起来受线路、设备、时间段影响。晚上八九点高峰期测速可能只有四百出头,这算正常波动。但要是长期跑不到三百,那就得打电话报修了。我一般建议装完当天就测一次,心里有个底,后面出问题也好对比。
常见问题
问:我联通号码是外地的,能在上虞装这个宽带吗?
答:这个得看号码状态,一般来说只要号码正常在网、没有欠费停机,外地号码也能办。我有个朋友号码是杭州的,在上虞这边照样加装成功了。不过稳妥起见,下单之前打10010报地址问一嘴保险。
问:安装费100块是给师傅现金还是线上付?
答:现在基本都是线上付了,师傅上门装完会给你个付款码扫一下。我表弟那次就是扫码付的,付完还有电子凭证。个别情况可能收现金,提前问清楚就行。
问:光猫带WIFI功能,我还需要自己买路由器吗?
答:看户型大小。五六十平的小房子光猫自带的WIFI够用了,八九十平以上或者墙多的房子,建议加个路由器。光猫的WIFI穿墙能力一般,别为难它。
问:优惠期一年到了之后资费会涨吗?
答:到期按政策续约,具体资费到时候以运营商实际政策为准。我建议快到一年的时候主动打客服问一下续约价,别等着自动续,问清楚了心里有数。
问:装完发现网速达不到500M怎么办?
答:先自己测一下,用有线连接电脑测准。无线测的话离光猫近一点。要是反复测都差太多,打10010报修,师傅会上门查线路。我碰上过一回是光猫位置放得太偏导致信号衰减,师傅给挪了个位置就好了。
问:合约期内我想升级到更高速率行不行?
答:这个得问客服,不同时期政策不一样。我理解的是升级一般比降级好说话,但具体能不能操作、要不要重新算合约期,得看当时的规定。
说到底,宽带这事没有一刀切的答案。我自己的经验是,老号加装这条路子适合已经在用联通卡、又不想折腾比价的人,30块一个月500M在上虞这边算实在价。但你要是对速率有更高要求,或者家里用网设备特别多,那可能得往上看看更高速率的档位。我上个月帮表弟测了一次网,晚上八点测出来476M,他说打游戏没卡过,这钱花得值。倒是提醒一句,办之前把地址报给客服确认能装,比啥都强,别像我头一回似的兴冲冲下了单结果地址不在服务区,白高兴一场。
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