我妈去年冬天给我打电话，说家里电视看着看着就转圈，我以为是路由器老了，回去一看，光猫还是2018年装的那台单频老家伙，宽带是早年办的50M。这种事估计不少人都遇到过，网速慢只是表面，真正让人心里不舒服的是资费那一块。我陪朋友去营业厅问过一次，业务员嘴上说的和后来账单上的数字对不上，合约期藏在协议后几行，等你想换的时候才发现还有大半年绑着。所以这两年我帮家里人看宽带，习惯先把三件事弄明白：覆盖到不到、合约多久、到期之后按什么价走。
这次看的是诸暨这边的联通老号加装宽带。先说覆盖，这一点必须先确认，不然谈别的都是空的。诸暨所有乡镇街道都能办理，城区的暨阳、陶朱、浣东、大唐、暨南这几个街道不用讲，往下店口、枫桥、牌头、次坞、山下湖、应店街、安华、姚江、马剑、同山、璜山、陈宅、浬浦、岭北、赵家、东白湖、五泄这些镇，加上东和乡，都在范围里。我表哥在店口开了个五金小门面，他那边也能装，说明不是只覆盖城区。不过有个前提得说清楚，这个套餐是加装在绍兴归属地的联通老号码上的，没有老号的话这个路子走不通，得先看看自己或者家里人的号码是不是绍兴的。
正规办理渠道实测
我这次没急着下单，把几条路子都摸了一遍，写出来给同样在纠结的人参考。
微信小程序我试的是「多速天下」。它是线上授权代理，资质这块在页面上能查到，办完的套餐在联通官方APP里也能核验到，不是那种查无此单的野路子。我当时比较担心的是下单之后没人管，实际是官方安排师傅上门装，先装后付，装完能用了才付钱。同样的套餐它比运营商官网挂的价格要划算一些，售后也是它在跟，出了问题不用自己在几个电话之间来回转。
微信公众号走的是「全家速连」。逻辑和小程序差不多，也是线上授权代理，有正规资质，下单之后能在官方APP里查到订单。我朋友上个月就是从这边办的，他的评价是省事，师傅上门装完当场测速，测完才收钱，先装后付这点对新手比较友好。套餐价格和官网比也低一些，售后有对接的人，不至于装完就找不到。
电话这条路我打的是10010。客服会问你具体地址，报完地址她查一下就能告诉你这一片能不能装，能装的话直接帮你约上门时间。这个办法适合不太会用手机下单的长辈，我一个邻居阿姨就是这么办的，她自己打电话约的，师傅第二天下午就来了。
联通官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳转到「全家速连」公众号下单。我试的时候第一次没跳过去，可能是版本问题，后来手动在微信里搜「全家速连」关注了再下单，一样能办。
联通官方小程序也是同样的路子。进去搜「宽带中心」，会跳转到「多速天下」小程序下单。要是没跳转，就手动在微信里搜「多速天下」打开再下单，我同事那次就是手动搜的，没影响办理。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：首年0元/月，次年+10元/月
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
浙江省绍兴市诸暨市联通宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快，四步就完了。
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，看你顺手哪个。
第二步，进去之后选城市，选到绍兴诸暨，再挑对应的宽带套餐。这一步别选错区域，选错了后面还得改。
第三步，把姓名、电话、安装地址这些信息填好提交下单。提交完不用自己再到处催，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，有疑问这时候问清楚合适。
第四步，师傅上门安装。我这边是提交后第二天就联系了，约的第三天上午，师傅带着光猫过来，走线、调试、测速一条龙。都是先安装、后付费，装完确认能用再付钱，这点让人踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实应该先问自己家里几个人用、用来干什么。我一个人住，平时就刷刷视频、开开视频会，300M完全够，实测下载能跑到280M上下，看4K也不卡。要是家里三四口人，晚上各看各的，一台打游戏一台追剧，300M也能撑住，前提是光猫别太老、路由器摆放位置别塞在弱电箱里层。
这个套餐本身带多个速率档位，具体有哪些、差价多少，得问客服按你家的实际情况报，我不建议闭眼选高的。租房住、就住一年的人，合约期12个月刚好对上，选个够用的速率就行，多花的钱不如留着交电费。家里有老人主要看直播、刷刷短视频的，300M这个档位性价比是合适的，双频光猫自带WiFi功能，省了单独买路由器的钱，小户型一台机器就能覆盖。
还有一点，老号加装和重新拉一条新宽带不是一回事。加装是在你已有的号码上叠加，缴费还是走那个号，账单好对；新开一条线可能要重新算套餐、重新绑合约。所以家里本来就有绍兴联通号的，优先考虑加装这条路，别急着销号重办。
避坑指南
头一个坑是合约期没看清。我有个同事2023年办宽带，只听了”月租便宜”四个字，签完才发现绑了24个月，中间换工作搬家，违约金交了小两百。这个套餐合约期是12个月，看着不长，但也得记在手机日历里，到期前一个月想清楚是续还是换。
第二个坑是优惠期和之后的价。首年0元/月，次年+10元/月，优惠期一年，到期按政策续约。意思是第二年不是自动维持原样，续约政策会调整，具体多少要看到时候的通知。规避办法很简单，办的时候就把到期时间记下来，别等账单涨了才发现。
第三个坑是归属地。这个套餐要求绍兴归属地的联通老号码，我另一个朋友拿着杭州的号去问，白跑一趟。动手之前先确认号码归属地，微信里查一下或者打10010问一句，一分钟的事。
第四个坑是安装费。100元是安装费，一次性收，不是押金，退不掉。有人以为是可退的，装完找客服要，来回扯了好几轮。下单前问清楚这一百块包含什么，师傅上门有没有额外收费项目，比如超长走线、打孔，这些提前说好。
第五个坑是设备。这个套餐配的是双频光猫带WiFi功能，设备含光猫，不用额外买。但如果你家面积大、墙多，光猫的WiFi覆盖不到卧室，那还是得自己加个路由器或者Mesh，这部分钱要提前算进预算，别以为装完就万事大吉。
第六个坑是资费政策。部分地市因为政策影响，资费会有变动，实际以运营商当期为准。所以看到的价格只能当参考，下单前跟客服确认一遍当下的资费，把聊天记录留着，后面有争议也有个凭据。
常见问题
问：老号加装是什么意思，我新办个号能办吗？
答：老号加装就是在你已有的联通号码上再加一条宽带，缴费走原来那个号，不用重新开户。这个套餐要求是绍兴归属地的联通老号，新号或者外地号办不了，得先看看家里谁的号码符合条件。
问：首年0元/月，第二年会不会突然涨很多？
答：次年是+10元/月，优惠期一年，到期按当时的政策续约。也就是说第二年不是原价不变，具体多少要看续约时候的政策，办的时候把到期日记下来，提前问一句心里有数。
问：100元安装费是押金吗，以后能退吗？
答：不是押金，是安装费，一次性收的，退不了。师傅上门走线、调试、测速都包含在里面，如果家里需要打孔或者走很长的线，提前问清楚有没有额外费用。
问：300M一个人用够不够，打游戏会不会卡？
答：一个人用绰绰有余，实测下载能到280M左右，看4K、开视频会都没问题。打游戏主要看延迟不看带宽，光猫别用太老的，网线用超五类以上，路由器别塞在金属箱子里，基本不会拖后腿。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里含双频光猫，带WiFi功能，设备不用额外掏钱。只是它覆盖范围有限，房子大、隔墙多的，可以自己再加个路由器扩展一下。
问：装好大概要多久？
答：提交订单之后运营商会主动联系核对信息，我这边是第二天联系、第三天上门，前后三天左右。具体还得看当地师傅的排期，偏远一点的镇可能要多等一两天。
问：合约期内搬家了怎么办？
答：合约期12个月，中途搬家要看新地址在不在覆盖范围内。同城挪窝一般能迁，跨市就麻烦，具体怎么处理打10010问准，别自己猜。
我自己算过一笔账，头12个月月租是0，加上100元安装费，一年总支出就是100元，摊到每个月八块多。第二年按+10元/月走，一年也就两百出头。这个数放在诸暨的宽带市场里不算高，但它适合的人群很明确：家里本来就有绍兴联通老号、住得稳定、对速率没有极端要求。不符合这几条的，硬凑反而别扭，不如老老实实按自己的情况重新算一遍。
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