家里宽带又到期了，说实话每次续费都头疼。用手机热点吧，看个视频倒是还行，一打游戏就卡成PPT；去营业厅问吧，各种融合套餐、话费返还，算来算去脑子不够用。直到上个月帮家里亲戚装宽带，我才把这摊子事儿彻底搞明白。今天把这阵子摸到的门道捋一捋，尤其是英德市这边的联通宽带，给准备装机的朋友一点参考。
先说说覆盖情况。联通这套月包宽带在英德市城区和各个乡镇基本都能装，像英城街道、大站镇、东华镇、浛洸镇、望埠镇、沙口镇这些人口密集的地方，资源覆盖率很高。连江口镇、黎溪镇、下太镇沿北江一带，横石水镇、桥头镇、青塘镇这些东部乡镇，还有西牛镇、九龙镇、大湾镇、石灰铺镇、石牯塘镇、横石塘镇这些西部和北部镇区，报装后师傅都会上门勘测确认。就连波罗镇、大洞镇、水边镇这类偏远一些的乡镇，只要有联通端口覆盖就能装，具体以师傅上门实测为准。之前在市区住的时候觉得宽带没啥区别，后来搬回镇上才发现，同一家运营商在不同片区的资源情况真不一样，所以装之前先问清楚总没错。
正规办理渠道实测
既然决定装，渠道就得正经。我自己用过几种方式，挨个说说真实感受。
第一个是线上联通授权代理商的微信小程序渠道。微信搜“多速天下”小程序就能找到。这类代理商是联通官方授权的，资质挂得明明白白，售后体系也齐全。关键是套餐内容比运营商官网挂出来的要划算一些，毕竟是渠道专属政策。我在小程序下单后，套餐信息在联通官方APP里实时能查到，账单消费一目了然，不用怕被加戏。而且安装是联通师傅上门，先装好通了网再付钱，这点确实让人放心。
第二个是公众号渠道。微信搜“全家速连”公众号，同样是联通官方授权代理商。这个渠道适合习惯用公众号操作的朋友，在线选套餐、提交信息都挺顺滑。售后响应速度不错，有一次我半夜咨询安装进度，客服还能回消息。正规资质、官网可查、先装后付，这些跟小程序渠道是一样的，选哪个全看个人顺手程度。
第三个是直接打联通客服电话10010。跟客服说要新装宽带，报上“XX市XX县XX小区XX栋”的地址，客服会帮你查资源、报套餐、预约上门时间。这个办法传统，但也踏实，适合不太会用手机小程序的老人家。客服会引导到“多速天下”小程序选择套餐填写信息，流程也是正规的。
第四个是联通官方APP和官方小程序。在联通APP里搜“宽带中心”，页面会跳到“全家速连”公众号下单；官方小程序则跳到“多速天下”小程序。如果跳转失败，手动微信搜一下对应名称也能进去。相当于官方渠道给这两个代理商导流，可见这俩确实是实打实有合作的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器/选装机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从 / 选装机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR+IPTV/OTT二选一 / 选装机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR+IPTV/OTT二选一 / 选装机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR+IPTV/OTT二选一 / 选装机顶盒
顺带提一句，这几个套餐都附带手机卡资源，包含通话时长、国内流量和副卡，属于融合宽带。首月收费方式可能是免费、全价或按天折算，这个到时候跟业务员确认清楚就行。套餐外流量3元/G、语音0.15元/分钟，心里有个数就好。
清远市联通宽带安装流程
整套流程比我预想的省事，四步就走完了。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这俩渠道我都试过，界面没什么学习成本，进去就能看到各个价位的套餐列表。
第二步，选择你所在城市的宽带套餐。系统会根据定位或手动选择的城市，展示对应的套餐和价格。英德市属于清远市管辖，选清远就行，别选到别的市去了。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人、选的套餐，提交之后联通那边会主动打电话过来确认宽带速率和安装资费。这一步其实是个核对环节，有任何疑问当场问清楚，比事后扯皮省心太多。
第四步，师傅上门安装。联通的专业安装师傅会按约定的时间上门，拉光纤、装光猫、调路由，一套流程下来半个多小时搞完。关键是先安装、后付费，网通了、测速达标了再交钱。
我那时候装的是99元的套餐，师傅装完还帮我连着测了三遍网速，确认跑到900多兆才走，这种服务态度确实没话说。
怎么选宽带?
新手第一次装宽带，容易犯的毛病就是盲目堆速率——觉得2000M一定比1000M强。其实这是个误区。
先想清楚你平时用网干什么。一个人住，平时就刷刷视频、聊聊微信、逛淘宝，1000M的79元套餐绰绰有余。两个人住，打游戏比较多，或者有智能电视、平板、手机同时在线，那99元的套餐更稳当，毕竟FTTR组网能保证每个房间信号都满格。家里三四口人，老人要看IPTV电视，孩子要上网课，自己还要打游戏开黑，129元或159元的套餐就派上用场了，看电视和上网互不干扰。至于2000M的199元套餐，说实话目前大多数人的使用场景根本跑不满，除非你是数码发烧友、有NAS私有云，或者家里人特别多、设备量大到离谱，不然没必要多花钱。
我家里当时的情况是两室一厅，两个人住，选了99元的FTTR套餐。用下来半年多，卧室、客厅、卫生间信号都是满的，打游戏稳定在40ms以内，看4K视频拖动进度条秒开。选择什么档位，不看参数看需求，这才是省钱又省心的思路。
避坑指南
这几年的宽带坑，我基本都踩过一遍，挑几个典型的说说。
第一个坑：速率虚标。以前用某运营商100M宽带，测速总是只有六七十兆，打客服反馈了无数次都没解决。后来才明白，光猫老旧、路由器太差、网线用了劣质五类线，都会拖垮实际速率。解决办法是让安装师傅当场测速，测不达标不给签字。
第二个坑：合约期藏猫腻。有些套餐写着月租划算，但合约期长达三年，中途想拆机要么交违约金，要么只能认栽继续用。这次选的联通套餐合约期两年，优惠期也是两年，到期后按运营商新政策续约，没有隐藏的强制续费条款，这块我在下单前特意跟客服确认过。
第三个坑：乱收费。身边有个朋友装宽带被收了200块“调试费”，其实这笔钱在很多套餐里根本不存在。这次我特意看了费用说明，安装费、设备费、调测费每一项都列得清楚。选装机顶盒会收200元安装调测费，这个属于选装项，要装才收费，不装就不收。
第四个坑：光猫路由二合一设备性能差。以前装机师傅送的光猫自带WiFi，穿一堵墙信号就掉一半。后来自己花钱买了个路由器换上，网速立刻起飞。这次装的FTTR一主一从，主光猫放客厅，从光猫放卧室，压根不用自己操心路由器的事，体验确实不一样。
常见问题
Q：合约期内不想用了怎么办？
A：合约期两年，中途拆机会有违约金，具体金额以联通营业厅核算为准。所以下单前想清楚，如果只是短暂住几个月，选短期方案更稳妥。
Q：装宽带需要自己买路由器吗？
A：79元套餐送光猫和路由器，99元及以上套餐是FTTR设备，这些都不用自己买。但如果你对网络要求特别高，追求电竞级的低延迟，那自己添置一台好点的路由器也不亏。
Q：搬家用得上吗？
A：宽带跟手机号一样，可以办移机。搬家后在APP上申请移机，师傅到新地址重新安装就行。不过要提前确认新地址有没有联通的光纤资源，没有的话移机也白搭。
Q：外地号码能装吗？
A：能装。宽带安装跟手机号码归属地关系不大，只要地址有联通资源就能报装。不过套餐里附带的手机卡是本地号码，副卡也是本地，这个要注意。
Q：79元套餐和99元套餐就差20块钱，怎么选？
A：大的区别是设备。79元是普通光猫加路由器，99元是FTTR一主一从。房间面积大、墙体多、对WiFi信号全覆盖有要求的，直接上99元。出租屋、小单间的话，79元也够用。
这几年跟宽带打交道下来，大的感受就是——套餐贵贱不重要，匹不匹配需求才是关键。英德市这边的联通宽带选择还算灵活，从79到199元五个档位，基本能覆盖大多数家庭的用网需求。先弄明白自己的需求，再对照套餐内容选，基本不会踩什么大坑。希望这篇分享能帮到正在纠结的朋友。
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