上个月搬回娄底老屋，第一件事就是把宽带搞定。之前在外地租房被那种小运营商的宽带坑过——说是100M，晚上八点卡到连视频都刷不动，打电话投诉，人家来一句“高峰期正常波动”就给我打发了。这次我直接锁定了移动的宽带，不为别的，就想省心。先说下，这个套餐是湖南全省都能办的，娄底这边的娄星区、冷水江市、涟源市、双峰县、新化县，只要你家小区或者自建房有移动的光纤进线，基本都覆盖到了，不用想太多，查到能装就装。
正规办理渠道实测
别说我没提醒你，办宽带怕的就是下楼找个挂着运营商牌子的夫妻店，交了钱，师傅两三天都约不上。我这次专门把几个正规渠道都摸了一遍，给你排个雷：
- 微信搜一下“多速天下”小程序。这是移动官方授权的线上代理商，平台资质是查得到的，不是在微信里随便挂个链接的那种野路子。售后体系还算完善，套餐啊资费啊在移动官方APP里能实时核对，明明白白。主要是他们的套餐比运营商官网那个标价要划算，而且走的是官方工单，师傅上门装完你再付钱，先装后付这个事儿，真出啥问题你也不慌。
- 微信公众号那边搜“全家速连”也行。跟上面那个小程序是一个性质，正规授权，售后有人管。我对比过，这俩渠道出来的套餐价格基本一致，都是比官网那个原价要低的。同样支持官方APP核验账单，正规宽带官方上门装，先装后付不踩坑。
- 你要是喜欢打电话，直接拨10086。接通了就告诉客服你要新装宽带，报上地址，比如你家在娄底市新化县上梅镇XX小区XX栋，让客服先查一下资源覆盖，再报个套餐给你，预约上门时间。客服会让你去“多速天下”小程序挑选套餐下单，反正后都会走到线上下单那条路上去。
- 移动官方APP那个宽带中心也能办。但你打开APP搜宽带中心，实际会跳转到“全家速连”公众号去下单，要是没跳，你就手动在微信里搜“全家速连”关注了再下。
- 还有移动官方的微信小程序，搜宽带中心，会跳转到“多速天下”微信小程序去操作，道理跟上面一样。
这几个渠道我肉测过，信息都是一致的，不存在这个渠道有货那个渠道没货的说法，你哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主两从 / 监控 / 机顶盒
湖南省移动宽带安装流程
我这次装的时候走了一遍流程，大概四个步骤给你捋捋，心里有个底就不好被忽悠。
第一步，微信搜索「多速天下」小程序或者「全家速连」公众号，先进去。第二步，选择你所在的城市，比如娄底，然后对着宽带套餐点进去，看准你想要的速率档位。第三步，把信息填完提交订单，这时候运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步其实就是在跟你对暗号，确认你清楚自己办的是啥。第四步，专业师傅上门装，装好调试完你确认网速没问题了再付钱，先安装后付费，安全这块没得说。
怎么选宽带?
我在娄底这种城市待着，说实话，很多人问我要不要上2000M，我都反问一句：你家路由器支持吗？你手机电脑网口是2.5G的吗？要是都不支持，你办了2000M，测速还是只有千兆的数，那钱不就白扔了。
139元那个1000M套餐，对娄底绝大多数家庭来说完全是够用的。家里人多，两口子居家办公开视频会，孩子上网课，老人刷短视频，再加上电视看4K，光猫拨号带个FTTR一主一从，走Wi-Fi信号基本全屋都能跑满。我在娄星区一个朋友家测过这个套餐，手机贴着FTTR从路由测速，下行能到940Mbps左右，打游戏延迟稳定在20ms左右，完全能打。
169元那个2000M套餐，说白了是给两类人准备的：一是家里有NAS的，下电影传照片，千兆已经不够跑了，得两千兆才能喂饱；二是主播或者做自媒体剪片子传素材的，上行会舒服很多。但你要是平时就刷刷微信看看剧，那这30块差价真没必要花。另外注意，两千兆套餐送的是FTTR一主两从，房子平方数大或者复式楼，信号覆盖会比千兆那套更稳。
避坑指南
聊几个我真实踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，合约期3年，认准了再签。移动这个套餐是3年合约，优惠期也是3年，合约期内拆机是要违约金的。我有个老表，去年办了联通融合宽带，住了半年搬家，新小区只有移动的线，联通进不来，拆机赔了200多。所以，你确定你能在一个地方住满3年，或者确定新地址也能装移动宽带，你再签这个3年的。别为了省那点月租，把自己套牢了。
第二个坑，FTTR设备别搞丢。这两个套餐送的FTTR设备都是要回收的，退网的时候你还得把一主一从或者一主两从全套交回去。我见过有人把从路由当普通路由器拿去送亲戚了，退网时候按市场价扣了四百多块钱。设备上面都有标签，收好。
第三个坑，首月收费方式那个坑。详情页写着首月免费或者首月按天计费，以业务员沟通为准。这里就容易出现歧义了。我建议你办的时候在渠道客服那儿把这个聊天记录截个图，明确首月到底是免费还是按天算。不然下个月账单出来，你以为免费，结果扣了全月费用，又得去扯皮。
第四个坑，网速不达标先查内网再报障。我之前老是觉得移动网速慢，投诉了两次，师傅上门一测，光猫出来是千兆的，结果我那个老路由器百兆口，跑出来就只有95M。后来换了个Wi-Fi 6路由器，瞬间正常。你报障之前，先用网线直连光猫测速，如果直连能到900多兆，那就是你自己家里设备的问题，别冤枉移动。
常见问题
Q：139元这个套餐真的能跑满1000M吗？
A：能，但是有条件。你光猫出来的那个网口必须是千兆口，网线至少超五类，路由器也得是千兆口的Wi-Fi 6，手机也得支持Wi-Fi 6，这几个缺一个都跑不满。别拿个2015年的老手机测速说移动不行，那是手机不行。
Q：携号转网能办这个套餐吗？
A：能办。详情里写得很清楚，融合宽带与携转宽带都能办。你要是联通或者电信的号，想转过来，直接走携转流程就行。反正我现在用的是移动的号，我朋友电信的号上个月也转过来办了169那个套餐，没遇到什么问题。
Q：手机套餐里含的流量和通话是怎么算的？
A：这两个套餐都是融合的，139那个含90GB流量加1000分钟通话，169那个含210GB流量加1200分钟通话。说白了就是一张主卡，你还可以加两张免费副卡，一家三口每人一张卡，共享流量和通话，比各办各的省多了。
Q：现在办还送话费吗？
A：按详情页的说法，是赠送500到1000元话费，一次性到账，而且不用额外首充。我办的时候是送500，据说携转用户能拿更多。具体以业务员跟你说的为准，反正别信“要你先充500块钱才送”那种话，那就是变相让你交钱。
Q：装机师傅上门要不要给小费或者跑腿费？
A：不用。安装费是0，套餐里也没有任何上门费的说法。真要是师傅暗示你给点茶水费，你就打10086投诉，一投一个准。
后说句实在话，宽带这种东西，办的时候看着是选网速选价格，实际上选的是后面三年你家里网络稳不稳心。移动这个套餐在湖南娄底这种地级市，性价比算是摆在那了，你要真拿不定主意，就选139那个千兆的，省下的30块钱一个月攒着，三年下来也是小一千块，够你买个好路由了。
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