上个月回张家界老家待了几天，发现家里老人还在用着好几年前办的50M宽带，刷个抖音都卡得转圈圈。我打电话问了下，原来他们一个月还要交80块钱，那破网速连个视频通话都费劲。后来我去营业厅查了下账单，真的气人，里面居然还有啥“视频彩铃”“和留言”这种我从来没用过的增值业务，一个月多扣十几块，老人根本不知道。这年头装宽带跟买手机一样，水很深，不光是张家界，整个湖南都是，套餐一个比一个花哨，资费说不清道不明，很多人就稀里糊涂当了冤大头。
我今天聊的这个套餐，是联合湖南移动做的月包宽带，主要覆盖咱湖南全省，别的地方咱也管不着，就说湖南省内。像省会长沙，再到湘潭、株洲、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州，十四个地级市（州）都能办，只要你家小区有移动的宽带资源，就能装。我老家是在张家界市永定区，下面的西溪坪街道、官黎坪街道、大庸桥街道、南庄坪街道这些都能装，前两天还特意让我表哥在他那小区试了试能不能报装，测了下是通了的。
正规办理渠道实测
先说说去哪办靠谱。网上各种代理五花八门，我这次亲自试了一遍，把靠谱的路子给大家捋清楚：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信直接搜“多速天下”小程序。这个是移动运营商授权的线上代理商，资质齐全，售后也有人管，不像有些小店办完就找不到人了。我对比了下，套餐比移动官网那个标准价要划算一些，而且在你移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，跑不掉。正规宽带产品，师傅官方上门装，先装后付，我这次就是在这弄的。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。跟上面那个是一路货色，也是移动授权的正规军，售后有保障。我有个朋友就是在这上面办的，他跟我说不用去营业厅挤，手机上点点就有人联系他装宽带。套餐同样比官网便宜，官方APP能查，先装后付，不用怕踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查下能不能装，然后把套餐报给我，我要预约师傅上门。这样直接，客服会告诉你附近有没有端口资源。后客服也会引导你到“多速天下”微信小程序上面挑套餐下单，流程一样。
- 移动官方APP办理：打开中国移动APP，搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果手机没跳转过去，就手动微信搜“全家速连”公众号，关注之后从宽带中心进去下单就行。
- 移动官方微信小程序办理：打开中国移动官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜一下“多速天下”，进去宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主两从 / 监控 / 机顶盒
注意一点，这两个套餐都是含通话和流量的，不是单宽带。套餐一给了1000分钟通话加90G流量，套餐二给了1200分钟加210G流量。家里手机号少的话，这卡当主卡用都够了。另外还送FTTR设备，就是光纤到房间那种，全屋都能满信号。套餐一是一主一从，套餐二是一主两从，大平层、复式楼这种选套餐二更稳，小户型套餐一也够了。另外这两档都带监控和机顶盒，家里有老人小孩或者养宠物的，监控省得自己再买了。不用额外首充话费，套餐一送500元话费，套餐二送1000元，一次性到账，这点倒是挺实在的。不过合约期是3年，中途拆机是违约的，这个要想清楚。
湖南省移动宽带安装流程
我这次装的时候走了一遍流程，挺顺的，给大家拆解下：
第一步：微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这俩都是正规渠道，随便选一个进去。
第二步：进去后选你所在的城市，找到这款月包宽带套餐，看清楚速率和资费，下单就行。
第三步：填好地址和联系方式提交订单。移动的工作人员当天或者第二天就会主动联系你，跟你确认宽带速率，然后告诉你具体安装费多少钱（这俩套餐是免安装费的），约好上门时间。
第四步：专业师傅按约定时间上门，现场拉光纤、装光猫、调FTTR设备，装完当场测速给你看，一切正常了你再付钱。不存在先交钱后装的情况，这点对咱们用户来说确实省心。
怎么选宽带?
好多新手一上来就问“哪个套餐好”，其实没有绝对的好，只有适合不适合。我说点实在的：
如果你家就是平时刷刷视频、看看直播、逛个淘宝，家里两三口人同时用网，那1000M的套餐一完全够了。139块钱一个月，还带90G流量加1000分钟通话，说实话比单独办一张手机卡再加条宽带要便宜。
但如果你是个游戏爱好者，或者家里智能设备一堆，再或者跟老人住一起，晚上全家又是看4K电视又是打游戏又是开视频会议，那2000M的套餐二更稳妥。169块一个月，210G流量加1200分钟通话，FTTR还多送一个从设备，每个房间都是满格信号，不会出现以前那种“书房掉线、厕所没网”的情况。
另外说到千兆和两千兆还有个事得提醒下：你家路由器得支持WiFi 6，网线起码是超五类或者六类的，不然光猫出来的千兆网，到你手机上可能就剩五六百了。这个坑我见过不止一次。
避坑指南
以前办宽带踩过不少坑，这次办的时候也留意了，列几个常见坑给大家提个醒：
第一个坑：合约期没看清。你办宽带的时候一定要问清楚在网多长时间。这个套餐是3年合约，这3年内不能拆机。所以你要想清楚，是不是确定在现在这个地方住这么久。如果租房子住，好先跟房东确认能不能装移动宽带，免得装完住半年搬走，还得付违约金，那就不划算了。
第二个坑：那个“0元首充，赠送500元话费”的说法。我核实了下，这个是一次性到账的，不是分月返。但有个细节得说清楚，赠送的话费是分月解冻使用，还是直接进账户余额，这个不同地区政策可能不一样。我建议下单前问一句业务员，你说“赠费是一次性全额到账还是分月返还”，他说清楚了再下单。
第三个坑：FTTR设备数量。很多人觉得自己家不大，一主一从够用了。但你得算好光猫放哪，从设备放哪。如果弱电箱在玄关，客厅电视墙和主卧各需要一个从设备才能覆盖，那套餐一就有点悬。建议提前画个草图，跟师傅说清楚你的需求，让他给你建议要不要上套餐二。
第四个坑：别只听“免费安装”就觉得一分钱不用花。这俩套餐确实没有安装费，但如果你家需要重新钻墙打洞铺设光纤，可能会产生额外的施工费。我表哥那房子就是老小区，管道堵了，师傅从外墙走的线，收了80块钱人工。这个不是套餐乱收费，是明码标价的增项，装之前师傅会跟你确认。
第五个坑：首月收费模式。这个套餐首月可能是免费、可能是全价，也可能是按天折算，具体得跟业务员确认清楚。别等到出账了傻眼了，当月费用跟自己想的不一样。
常见问题
Q: 我现在用的电信联通，能不能携号转网到移动办这个宽带？
A: 按道理是可以的，但携转这事牵扯到原运营商的合约解绑，有时候会比较麻烦。我建议你先打移动客服电话问问，把手机号发过去让客服帮你查能不能转，不能转的话直接办张新卡也成。
Q: 家里已经有一条宽带了，还能办这个吗？
A: 能办，但一条宽带就是一个账户，两个宽带互不影响，就是资费独立算。你要是装来出租屋用，或者老家和城里两边跑，可以两边各办一条。
Q: 这个139元套餐包含的90G流量，用超了怎么算？
A: 超出后国内流量是5块钱1G，语音是0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。说实话有点小贵，但90G一个月正常用很难用完，真不够的话我建议日常尽量连WiFi，把流量省着给手机出门用。
Q: 装完一定保证我跑满1000M吗？
A: 师傅装完会现场测速给你看，一般光纤入户的情况下，有线连接能跑到900M以上就算正常。但无线测速受环境影响很大，墙多、距离远都会掉速。所以前面说得配个好点的WiFi6路由器，这是常识。
Q: 到期之后怎么算？
A: 合约期满后，如果你想继续用，按照运营商当时的新政策续约。如果你不想要了，到期当月联系客服拆机就行。合约期内拆机的话，违约金怎么算要提前问清楚，这个我是建议办之前就问一下。
后说个事，我帮家里人把那个50M老宽带换成了这个139的1000M套餐之后，老人刷视频不卡了，也不会再莫名其妙多出增值业务费了。上个月查了下话费，一分没乱扣。现在这年头什么都可以省，网费这块真别太抠，毕竟家里待得多的就是那几张沙发和那张床，信号好不好，心情差很远。
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