先说说我为什么换宽带
8月头那几天无锡热得人不想出门，我在家看个4K电影，电视缓冲转圈转到怀疑人生。测了下网速，下载只有30多M，上传更离谱，视频通话都卡成PPT。打电话问客服，说是我家套餐带宽不够，想提速得加钱换套餐。我寻思这也不是办法，就琢磨着换个宽带。
身边朋友有的用电信，有的用联通，也有用移动的。聊了一圈发现，现在移动宽带确实不是前些年那个口碑了，尤其是价格这块，力度挺大。我坐标在无锡市滨湖区，属于无锡主城区，理论上宽带资源覆盖没什么问题。滨湖这边从河埒口到蠡湖、从雪浪到马山，各个镇和街道，包括胡埭、马山、雪浪、华庄这一片，移动宽带基本都能办到。我一个住在马山的朋友说，他那小区前两年就拉了移动的光纤，打游戏延迟挺稳的。
不过我知道，网上关于移动宽带的说法褒贬不一，有人夸有人骂。我干脆把官方渠道都走了一遍，整理出来大家参考。
正规办理渠道实测
我挨个试了下面这几条路，都是正规渠道，不会有那种装完找不到人的情况。
- 微信小程序搜“多速天下”。这个是移动运营商线上授权的代理商平台，资质是齐全的，售后体系也比较完善。我看了一下，套餐确实比运营商官网标价要划算一些。下单之后官方APP能查到订单信息，装好后账单也能实时核验。它家是正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这个顺序让我比较放心。
- 微信公众号搜“全家速连”。同样是移动运营商线上授权代理商，正规资质，售后有人管。套餐价格也比官网便宜，官方APP可查。宽带是正规的，官方上门安装，先装后付，不怕踩坑。
- 打移动客服电话10086。直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑套餐，填好信息就能下单。
- 打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，然后会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动在微信搜“全家速连”，关注后打开宽带中心下单就行。
- 打开移动官方微信小程序，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，没跳转就手动搜“多速天下”，进去之后找到宽带中心。
我后是在“多速天下”下的单，因为小程序里套餐明细写得清楚，不用来回问客服。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR全屋组网
这三个档位都送手机流量和通话分钟数，还默认带光猫。不同在于速率、合约年限和设备。套餐三直接上FTTR全屋组网，这个对中大户型来说比较实用，后面细说。
无锡市移动宽带安装流程
下单过程比我想象中简单，四步就走完了。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或公众号“全家速连”，这俩都行，看哪个顺手。
第二步，选城市，找到无锡对应的宽带套餐。这里要注意看清楚自己是哪个区，不同区覆盖的资源可能不一样。
第三步，提交信息下单。下单后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装费这些细节，顺便约上门时间。
第四步，师傅上门装宽带。这点我特别强调一下，都是先安装、后付钱，没有那种还没装就让你扫码交钱的操作。我那个师傅上门还穿了工服带了工牌，装完让我当场测速，达标才让我确认。
怎么选宽带？
先说结论：选宽带不是越快越好，而是看你家怎么用。
一个人住，平时就刷刷视频、聊聊天、逛个淘宝，500M的套餐一完全够用。59元一个月还带70G流量和600分钟通话，说实话比单独办手机套餐还划算。
一家三口以上，电视、手机、电脑同时在线是常态，那1000M的套餐二更稳。79元一个月带80G流量，4年合约算下来每个月也不心疼。
要是你家房子超过120平，或者路由器放客厅但卧室信号老是掉线，那就别犹豫了，直接套餐三的FTTR版本。FTTR就是光纤到房间，每个屋都有网口和信号，不用折腾什么子母路由器。109元一个月，1200分钟通话加120G流量，摊下来一天三块多。
合约期这事也要看清楚。套餐一两年合约，套餐二三都是四年。合约期内不能拆机，所以别光看便宜，先想清楚自己是不是真的会用这么久。
避坑指南
我踩过的坑和身边人遇到过的问题，整理几个关键点。第一，一定要确认你那个小区能不能装移动宽带。别急着下单，先打客服或者在小程序里查一下覆盖。我有个同事住的老小区，移动的光纤一直没拉进去，他下单之后等了一周才被通知装不了，白白耽误时间。
第二，装完之后一定要当场测速。别等着师傅走了再自己试，有问题还得再约一次。我那天下单套餐二，师傅装完我拿着手机站在路由器旁边测速，下载跑到940多M，上传也有100多M，师傅看我在测速还等我确认了才走的。
第三，副卡别乱开。这个套餐多能加4张副卡，每张11块钱一个月。看起来不多，但四张加一起就是44块。家里人多的可以算算账，如果就自己用，没必要开一堆副卡吃灰。
第四，首月收费方式要问清楚。有的是首月免费，有的是首月全价，还有的按天算。这个细节不同业务员说法可能不一样，下单前确认一下，免得账单出来吓一跳。
第五，不要去那种非官方的代理点办理。网上有些人拉个群号称”内部渠道”能给你便宜，收完钱人就不见了。我身边真有朋友吃过这个亏，交了一年的钱，装了个半吊子宽带，后面维权折腾了两个月。
常见问题
Q: 移动宽带打游戏卡不卡？
A: 我在滨湖这边用下来，打王者荣耀和英雄联盟手游，延迟基本稳定在20-40ms之间。不过这个跟你所在小区的位置有关系，建议装完实测。要是发现延迟高，找师傅调一下线路或者换个光猫位置，一般能解决。
Q: 移动宽带看视频要缓冲吗？
A: 我现在用的套餐二1000M，看B站4K和腾讯视频杜比专区，拖进度条基本秒开。但要注意，如果你家路由器是老款百兆的，那网速会卡在100M以内，等于白瞎了千兆宽带。所以装千兆之前，先看看自己路由器是不是千兆口的。
Q: 这个套餐一定要办满合约期吗？
A: 合约期内不能拆机，要是搬家到外地，得先问清楚能不能移机。套餐二和套餐三都是四年合约，时间确实不短。我建议短期租房的朋友慎重考虑，长住或者自己房子的话，影响不大。
Q: 59元那个套餐够用吗？
A: 说实话，500M宽带对绝大多数家庭都够了。8K视频才需要100M左右的带宽，500M可以同时支撑好几台设备看高清视频不卡顿。只不过59元套餐优惠期只有两年，到期后资费怎么算，到时候得再跟运营商确认。
Q: 先装后付是真的吗？
A: 是真的。我在“多速天下”小程序下的单，师傅装完调试好，我才把安装费和首月费用给他的。整个过程没有提前收过一分钱。
Q: 装宽带需要家里有人吗？
A: 需要。师傅要进户走线、放光猫、调设备，家里得有人配合。建议约在周末或者下班后，大概需要一个小时左右。
现在用了快一个月，整体感觉就是，移动宽带已经不是早些年那个”看着便宜用着堵”的状态了。59元到109元的价位档，覆盖了从单人租房到四口之家的需求场景。当然，宽带这玩意讲究的是”在你家好不好用”，我这儿的数据仅供参考，你家那边什么情况，装之前测一测才知道。就像路由器一样，别人家好用的，到你家可能就水土不服。所以我的建议是，先查覆盖，再选套餐，装完当场测速，有问题当场找师傅解决。三步走完，基本就不会踩坑了。
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