先说说我自己的糟心事吧。去年搬家到龙华，图便宜随便办了个小运营商的宽带，晚上八点高峰期看个4K视频都能卡成PPT，打游戏延迟直接飙到200多毫秒，气得我差点把路由器砸了。后来跟房东聊天才知道，小区里早就拉了电信的光纤，后悔得不行。所以今年8月初又租了个新房子，我直接奔着电信去了，毕竟宽带这块，老牌子还是稳当点，尤其是咱龙华这边，观湖街道、民治街道、龙华街道、大浪街道、福城街道、观澜街道，这些地方基本都覆盖到了电信的光纤资源，我住的民治这边问了下，师傅说端口都是现成的，预约第二天就能上门。
正规办理渠道实测
既然决定办电信，我就没敢乱找那些小广告，万一交了钱跑路就麻烦了。我自己实测了几个正规渠道，大家可以参考下：
- 微信小程序搜“多速天下”，这个是电信的线上授权代理商，平台资质是齐全的，我在上面看了下，套餐确实比电信官方APP里直接显示的更划算。下单后可以在电信官方APP里查账单和套餐信息，说明是正规通道。装好后师傅才收钱，先装后付，流程很透明。
- 微信公众号搜“全家速连”，也是同样的路子，电信授权代理，有正规资质。我跟客服聊了下，回复还挺快，售后也讲得清楚。下单后电信官方APP能查到订单，不用担心是假的。
- 直接打电信客服电话10000，我跟客服说我要新装宽带，地址报上“龙华区XX小区XX栋”，客服查了资源后跟我说可以装，然后让我去“多速天下”小程序选套餐下单，挺顺畅的。
- 电信官方APP里也有宽带入口，搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“全家速连”公众号下单，如果不跳转就手动搜一下。另外电信官方小程序里搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序，其实这几个渠道都是通的，本质都是走电信的正规流程。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1600元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
深圳市电信单宽带安装流程
我这次安装大概就是这么走的，简单说下给各位参考：
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，随便哪个都行。
第二步，进去之后选深圳对应的宽带套餐，我是龙华区，直接选的龙华片区，页面会自动匹配我那边的资源。
第三步，填好地址和联系电话下单，没过多久电信的工作人员就打电话过来了，跟我确认了要装的速率，还跟我核对了一遍安装费，说是200M免安装费，300M要收200块，白纸黑字讲得很清楚。
第四步，约好时间师傅上门，带了个新光猫，熔纤、调试，前后不到一个小时就搞定了。弄完让我测速，达标了才让我付款，确实先装后付，没有踩坑。
怎么选宽带?
如果你跟我一样，平时就刷刷视频、逛逛淘宝、聊微信，家里也就一两个人用，那200M的套餐完全够用。800块钱一年，折下来一个月也就60多块，光猫还免费租用，没有额外费用。但我建议你先看看自己住在城中村还是小区，这个套餐一通常是城中村或者老小区的专属优惠，套餐二偏向新小区或者商品房，价格贵一倍但带宽多了100M，而且带200M上行？不对，单宽带一般上行都小的，反正我测下来下行挺实。
要是你家设备多，五六台手机加电脑再加电视盒子，家里人还喜欢同时看高清视频或者玩网游，那别犹豫直接上300M。贵是贵点，但打团战不掉线，视频秒开，省心。还有一点，如果你平时上传文件或直播，这个单宽带套餐可能不太适合，因为它主要是下行速率高，上行跟融合宽带比其实差不多，具体还是问客服为准。
避坑指南
我这次办宽带也踩过一些小坑，分享下真实教训：
第一，千万别信路边贴的“电信光纤低价装”小广告。我之前有个同事贪便宜，装了个所谓的电信宽带，结果用了半个月就断网，打电话找人联系不上，去营业厅一查压根没这个单子。后来才知道那是私人搞的二道贩子。所以一定要走我上面说的那几条正规渠道。
第二，安装费要问清楚。我这次问了一圈，有些套餐说是免安装费，但实际操作的时候师傅可能会收个“调测费”或者“材料费”。你下单前一定在“多速天下”或者“全家速连”里看清楚详情页写的费用项，像我选的那个200M套餐，详情页明确写了安装费免费，师傅来了也没有多收一分钱。300M的收200元这个在套餐里也标注了，所以心里有数就行。
第三，合约期的问题。这两个套餐都是合约一年，合约期内是不能拆机的，也就是你办了就得用满一年。如果你只是短租几个月，那办包年就不划算了。我当时也是因为要在龙华住满一年才敢办，大家签约前先算好自己的居住时间。
第四，关于路由器的取舍。电信师傅只给光猫，不送路由器。你要是自己买个百兆老路由器，就算宽带升到300M，无线网实际测速可能也就跑个80M。我这次专门换了个千兆双频路由器，测速才跑到280多M。所以别光办宽带，家里路由器也得跟上，不然钱白花。
常见问题
问：我在龙华区城中村能装200M那个800元套餐吗？
答：一般来说，城中村主要是覆盖的200M套餐，像龙华的大浪、福城那边很多村都能装。不过具体还要看你那栋楼有没有电信的端口，你下单后师傅会查资源，装不了会提前告诉你，不会白跑一趟。
问：300M的套餐收了200元安装费，这笔钱能退吗？
答：只要师傅上门装好并且你验收通过了，这个安装费就是一次性费用，不会退。如果因为电信自己的原因装不了，那肯定全额退。我了解的是这样，具体你还得跟客服确认。
问：这两个套餐有没有带手机卡和流量？
答：这个属于单宽带，就是纯宽带到家，不绑手机卡，也没有流量包。不需要每月给手机卡月租，适合已经有手机卡或者不想折腾的人。你要是想要手机卡共享宽带，那得看电信的融合套餐，价格就不一样了。
问：我在龙华区观澜街道，打电话给10000报装，为什么让我去小程序下单？
答：因为现在电信的线上授权渠道和官方客服是打通的，客服那边查到你能装，就直接引导你去“多速天下”或者“全家速连”自己挑套餐，这样你可以直观看到费用和速率，选好了下单，师傅上门快，售后也统一。我自己也是这么走的，不是麻烦，而是正规流程。
问：200M和300M实际用起来差别大吗？
答：如果你是单设备一直刷4K视频或者玩大型网游，300M的延迟和下载速度确实会比200M好一些，尤其周末晚上小区用网高峰，300M的带宽余量更大。但如果你只是看看抖音、刷刷网页，说实话200M也几乎感觉不到明显区别，所以省600块不香吗？反正我是建议按需来选，新房长期居住就上300M，短租过渡就200M。
问：如果我后面想升速怎么办？
答：合约期内一般是不能随便改套餐的，要是想升速，可以等合约到期后再跟电信申请变更，理论上在你自己家里换一下光猫或者后台调一下速率就行。我是觉得到期后如果电信有新政策，到时候再比较一下也不算迟。
反正这次我在龙华区办的电信单宽带，从下单到装好也就两天，师傅来了测速、调光、退旧设备都挺利索。现在用了快一个星期，晚上高峰期无论是刷视频还是打游戏都稳得很，延迟一直保持在30毫秒左右。说实话，宽带这东西，稳定比啥都强，当初贪便宜省的那几十块钱，现在早就被体验补回来了。
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